Overig
Complaint Letter / Klachtenbrief
- Vak
- PBL
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Zelf-geschreven Complaint Letter: Onderdeel van Learner Report. NIET OP WAARHEID GEBASSEERD
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Stenden University HotelRengerslaan 8
8917 DD Leeuwarden, the Netherlands
(058) 2441188
www.stendenhotel.com
January 17, 2013
Mr. & Mrs Smith
De Savornin Lohmanlaan 56
9722 KC Groningen, the Netherlands
(050) 3185526
Dear Mr. & Mrs. Smith:
Subject: Complaint
First, I want to apologize for the fact our managers could not handle your complaints properly. This may be caused because
the managers in the Stenden University Hotel are still students which are not completely educated, yet. I want to thank you
for your regular stays in our hotel, and I feel sorry that you were not completely satisfied after your stay last May.
Our main goal is to satisfy all the guests, so we would love to give you your desired room, but this is not always possible,
unfortunately. It can unfortunately happen that guests bother other guests, but we cannot be aware of the guests’ behavior
in advance. When there are complaints about specific guests, like this complaint, this will be written down in the system,
and next time they could be rejected from a stay in our hotel. If something like this happens again, I advise you to call the
Front Office department, so they can do something about your complaint immediately.
I hope I have satisfied you with this respond.
Yours sincerely,
STENDEN UNIVERSITY HOTEL
Jorn Wisselink
General Manager
JW/JAV
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jelleav. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €0,00. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 82191 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen