College aantekeningen
Hoorcolleges Organisatiekunde P4
- Vak
- Organisatiekunde
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
In deze aantekeningen vind je directe leerstof uit de hoorcolleges over het vak Organisatiekunde
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Hoorcolleges OrganisatiekundeWeek 1
Organisatiekunde: een interdisciplinaire wetenschap die zich bezighoudt met
het bestuderen van het gedrag van organisaties alsmede de factoren die dit
gedrag bepalen en de wijze waarop organisaties het meest doeltreffend bestuurd
kunnen worden.
Gedrag van organisaties: hoe presteert een organisatie? Maken ze
winst/verlies? Wat doen ze op het gebied van MVO?
Factoren die dit beïnvloeden: zowel intern als extern. Welke zaken doet de
organisatie zelf die bijdragen aan het resultaat? En wat komt van buiten?
Bestuur van de organisatie: Wat is de rol van de manager?
Elke vorm van menselijke samenwerking voor een gemeenschappelijk
doel. (doel)
Een systeem waarin mensen met elkaar een bepaald doel nastreven.
(systeem)
Organisatie is de activiteit of functie van ‘het organiseren’. (proces)
Business Model Canvas
1. Kernactiviteiten
- Wat doen we nu eigenlijk als bedrijf?
- Hoe kunnen we dat organiseren?
- Is onze productie belangrijk? Zo ja, moet dat zo goed mogelijk
gebeuren, of zo goedkoop mogelijk of zo duurzaam mogelijk?
2. Klantsegmenten
- Welke klanten bedienen we?
- Of beter gezegd: Welke doelgroepen spreken we aan?
- Wat zijn de wensen van de klant?
- Denk aan de 4 segmentatiecriteria om je doelgroep te beschrijven:
demografisch, geografisch, psychografisch en gedrag
3. Waardepropositie
- Je kent je klant (bouwsteen 1), welke waarde ga je de klant bieden?
- Wat is de benefit voor de klant?
- Waarom moeten ze jouw product of dienst kopen?
- Dit moet natuurlijk wel aansluiten bij je klantsegment (bouwsteen 1)
, - Duurzaamheid kan ook een onderdeel hiervan zijn, als klanten dit
belangrijk vinden neem je dit mee als benefit
4. Kanalen
- Hoe ga ik mijn aanbod bij de klant krijgen?
- Verkoop ik zelf, of via iemand anders zoals Zalando?
- En hoe communiceren wij met de klant?
- Ga ik via internet verkopen of open ik mijn eigen winkels?
- Kortom, waar is de klant te vinden?
5. Klantrelaties
- Wat voor relatie willen wij met onze klant opbouwen?
- Willen we bijvoorbeeld weten wat iemand koopt en wanneer zodat we
hierop in kunnen spelen?
- Als er klachten zijn, wat doen we dan om dat op te lossen?
- Bouw een band op met je klant zodat ze bij je terug blijven komen
6. Inkomstenbronnen
- Hoe verdienen we ons geld?
- Wat wil de klant voor onze producten betalen?
- Wat wordt het verdienmodel? Transactiemodel, abonnementenmodel
etc…
- Hoe bepalen we onze prijs?
7. Kostenstructuur
- Hoe verdienen we ons geld?
- Wat wil de klant voor onze producten betalen?
- Wat wordt het verdienmodel? Transactiemodel, abonnementenmodel
etc…
- Hoe bepalen we onze prijs?
8. Sterktes
- Wat moeten we goed kunnen om voorgaande aan te kunnen bieden?
- Hebben we een goede fabriek nodig?
- Hebben we bepaalde kennis nodig?
- Hebben we gemotiveerde, speciale mensen nodig?
- Management en hun stijl?
- Hoeveel geld hebben we nodig?
-> Kortom, wat moeten we doen willen we onze waardepropositie
waar kunnen maken voor de juiste klantsegmenten, via de juiste
kanalen, met de juiste prijs en met goede klantrelaties?
9. Belangrijkste samenwerkingspartners
- Met wie wil ik samenwerken?
- Wat hebben we elkaar te bieden? Waarom werken we samen?
- Willen we onze klanten beter bedienen of willen we sneller
kunnen produceren bijvoorbeeld?
- Er zijn verschillende redenen voor samenwerking
Business Model Canvas: kritische blik
• Het BMC is geschikt om organisaties te beschrijven.
• Het strategische doel van de organisatie zit niet in het model. Wat als je
als organisatie geen winst wil maken?
• Er wordt in het model geen rekening gehouden met de concurrentie en
beperkt met de omgeving.
• Per bouwsteen zit er een verschil in detailniveau. Sommige bouwstenen
kun je wat meer op hoofdniveau invullen (waardepropositie), terwijl andere
bouwstenen meer detail vragen (kanalen, kosten)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisabrekelmans01. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 61231 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen