In dit document wordt de cursus samen met alle gegeven PowerPoints samengevat of op een meer gestructureerde wijze geschreven zodat het vak makkelijker te leren is. Enkel Hoofdstuk 7 over presenteren is hier niet opgenomen, moest niet gekend zijn voor het examen.
- Taal: geschreven, lichaam, beeld
- Kennisleer: begrijpen + interpreteren boodschappen, subjectiviteit vs. objectiviteit
- Sociologie: uitdrukking vanuit / door / voor groep
- Psychologie: individuele uitdrukking
Ontstaan wetenschap der communicatie:
- Eerste onderzoekers Plato & Aristoteles
- 20ste eeuw formeel onderzoek basisbeginselen
- Harold Lasswell 1948: eerste model proces communiceren structureren
Proces begint bij zender
Oud model dat veel verandering onderging
Huidig communicatiemodel:
CONTEXT
ZENDER BOODSCHAP ONTVANGER
ONTVANGER BOODSCHAP ZENDER
Definitie communicatie Frank Oomkes:
- Is uitwisseling van symbolische informatie
- Vindt plaats tussen mensen die zich bewust zijn van elkaars aanwezigheid
- onmiddellijk of gemedieerd
- Info wordt deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd
Verschillende elementen binnen het communicatiemiddel
0. Context
1. Zender boodschap, ontvanger
- Communiceren tussen mensen= info overdragen
Info= boodschap
- Communicatie= 2 richtingsverkeer ontvanger = zender reageert op zender (posities
wisselen elkaar af)
- Communicatie= cirkelvormig proces van interactie, van wederzijdse en gelijktijdige
beïnvloeding
2. Coderen en Decoderen
- Zender boodschap overdragen ideeën in waarneembaar gedrag omzetten = toegankelijk
voor andere persoon
- Coderen= omzetten van gedachten naar woorden
Gebeurt bewust/onbewust
Info van binnen naar buiten brengen= waarneembaar gedrag
- Zender codeert ontvanger neemt waar + decodeert + interpreteert
- Observatie= waarnemen met zintuigen (zien/horen)
- Interpretatie= eigen persoonlijke verklaring voor waarneming
Wat betekent het voor mij? (bij ieder anders)
3. Effect en Feedback
- Zender wil weten of boodschap is aangekomen
- Ontvanger boodschap gedecodeerd / geïnterpreteerd = effect
Geslaagde communicatie= intentie van zender
Niet zo? = leiden tot misvattingen
- Ontvanger laat door dit effect feedback weergeven
- Ontvanger signaal terugkoppelen= zender
= tweezijdige communicatie zonder begin/eindpunt
- Ontvanger niet terugkoppelen
= eenzijdige communicatie
Rollen niet omgekeerd
Zender blijft zender, ontvanger blijft ontvanger
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimberleydm. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
