Een huis omdat elk onderdeel cruciaal is
maar de manier waarop ze elkaar
beïnvloeden nog belangrijker. Start met
purpose – bestaansrecht /
langetermijnmissie. Daarboven een
stabiliserend fundament -> waardestroom.
Daar staan de pijlers tijdigheid en kwaliteit
op om de waardestroom verder te
optimaliseren. Gedrag zijn de bewoners in
het huis, zij houden het systeem levendig.
Dak -> waardecreatie, hoe creeër je
meerwaarde voor de klant. Het heeft geen
zin om hierop te focussen als je huis nog niet staat.
Het fundament: Purpose
o Het lange termijn doel missie=> geeft gevoel en richting. Hierin is opgenomen:
De Langdurige waarde die het bedrijf aan klanten, de maatschappij en zijn
medewerkers wil leveren, het streven naar verbeteren.
Een belangrijke waarde is continuïteit zodat de klant en de medewerker de
waarde kunnen ervaren.
Het dak: De waarde
o Het leveren van klant gedefinieerde waarde is het belangrijkste doel van de
organisatie in lean principes
, Matrix based on: The Toyota way
fieldbook; Jeffery Liker, David Meier
Voor het definiëren van een
bedrijfspurpose kan je bovenstaande
matrix gebruiken. Wat wil je creëren voor
je interne en externe stakeholders op het
gebied van mensen en bedrijfsprocessen?
Matrix toegelicht
Lean Systems: So how to shorten
the time between customer order
and delivery, and the commitment
to improve quality what is used
short and long term. Can be all the
“lean tools”.
Value adding contributor: What is the long term commitment and how do we see that on a
short term as well?
Learning community: What is invested to create a learning community e.g. so employees
start seeing the improvements needed.
Learning enterprise: What is the commitment with suppliers long and short term on the lean
principles
Voorbeeld:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SamTBK. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.