Samenvatting van Organisatie en Management die gegeven wordt tijdens de module Groei en Ontwikkeling bij TBK. Voor het Boks tentamen, maar is ook handig voor het project.
Samenvatting M en O
Les 1
Externe en interne afstemming zorgen voor een organisatie. Voor een goedlopende organisatie
moeten er taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden worden verdeeld, de
organisatiestructuur. Er is een opdeling gemaakt tussen 2 soorten; de organieke en de personele. In
de organiek structuur wordt aan de hand van taken gekeken en bij de personele structuur wordt er
naar de mensen van de organisatie gekeken.
De verdeling van de arbeid kan horizontaal (gelijk) of verticaal (hiërarchie) worden verdeeld. De 4
motieven hiervoor zijn de kosten (efficiëntie) , bestuur (effectiviteit), sociaal (aantrekkelijk voor het
individu) en maatschappelijk (maatschappelijke eisen) motief zijn.
Voor een horizontale structuur wordt er samenhang gecreëerd tussen de verschillende taken,
oftewel coördinatie. Dit gebeurd in twee stappen; functionalisatie en afdelingsvorming. Voor
functionalisatie zijn weer 2 vormen; interne differentiatie (samenhang naar gelijksoortige
werkzaamheden) en interne specialisatie (samenhang aanbrengen voor het eindresultaat).
Interne differentiatie
Voordelen:
efficiënt gebruik van de beschikbare werkkracht
bereiken van grote vaardigheid en routine
goede mogelijkheden voor automatisering
Nadelen:
coördinatieproblemen (functionele koninkrijkjes)
eentonigheid van het werk
geringe flexibiliteit van de werknemers
Interne specialisatie andersom
De centralisatie en decentralisatie zijn 2 tegenovergestelde van elkaar. Bij centralisatie is er een
topmanagement die alles beslist en bij decentralisatie beslist de uitvoerende tak.
Omspanningsvermogen is aan hoeveel ondergeschikten effectief leiding kan worden gegeven. Dit
hangt compleet af van de functie en of er sprake is van een horizontale of verticale structuur heerst.
De grote hand van;
De aard van de leider
De aard van de medewerker
De aard van de organisatie
De aard van het werk
Het karakter van het werk
Oplossingen voor een te groot omspanningsvermogen;
- Delegeren
- Assistent aannemen
- Assistent manager
- Stafdiensten aannemen.
Mechanistisch versus organistisch:
Structuur: hiërarchisch versus plat
Taakverdeling: individu centraal versus groep centraal
Bevoegdheden en verantwoordelijkheden: duidelijk vastgelegd versus ruim geformuleerd
Gezag: ontleend aan hiërarchie versus ontleend aan kennis en vaardigheden
Besluitvorming: gecentraliseerd versus gedecentraliseerd
Samenwerking en communicatie: top-down versus bottom-up
Wijze van opereren: uniform versus afwijken waar nodig
Aanpassingsgezindheid: vasthouden aan beproefde concepten versus aanpassen aan
veranderende omstandigheden
, Naam configuratie Kenmerkend Coördinatie- Ontwerp-
Organisatiedeel mechanisme Parameters
ondernemersorganisatie Strategische top Rechtstreekse leiding Organistische
gecentraliseerde
structuur
Machineorganisatie Technische staf St. van werkzaamheden
Professionele organisatie Uitvoerende kern St. op basis van kennis
en vaardigheden
Gedivisionaliseerde Middenniveau St. van resultaten Beperkte verticale
organisatie decentralisatie
Innovatieve organisatie Ondersteunende Onderlinge afstemming Selectieve
staf decentralisatie
Zendingsorganisatie Ideologie St. van normen Decentralisatie
Politieke organisatie geen geen Varieert
Blz 578-583 voor mintzberg afbeeldingen van organisatiedelen
Omgevingskenmerken van de organisatie: dynamiek en complexiteit
Dynamische omgeving vraagt om een organistische structuur
Complexe omgeving vraagt om decentralisatie
Les 2
Effectiviteit is onder te verdelen in vier soorten;
Technische en economische: efficiënt
Psychosociale effectiviteit: behoefte van werknemers
Maatschappelijke effectiviteit: behoefte van externe partijen
Bestuurlijke effectiviteit: reactie verandering situaties
Alles voldoende -> succesvol
Met cultuur wordt de verzameling van opvattingen over het werk, elkaar, zichzelf en de organisatie.
Cultuur is iets dat in het hoofd zit en is complexe materie aangezien iedereen er anders over denkt.
Het ui model bestaat uit 4 lagen. De buitenste laag bestaat uit symbolen. Deze zijn voor iedereen
gelijk en kan iedereen waarnemen, zowel intern als extern. Voorbeelden hiervan zijn ruimte logo’s
tijd (sequentiële (tijd is schaars) en synchrone (Tijd is ruim)) en taal. De laag daarna zijn de helden. Dit
zijn boegbeelden. Deze kunnen van deze tijd zijn of het verleden of fictief. De laag daaronder staan
de rituelen. Deze zijn in principe overbodig, maar voor werknemers vaak wel belangrijk. Dit kunnen
vrije dagen en verjaardagen zijn. De diepste laag zijn waarden van de organisatie. Deze zijn niet
zichtbaar, dit zijn bijvoorbeeld gedragscodes of wat goed en fout is. De lagen kunnen ook vertaalt
worden naar diverse culturen, namelijk;
Nationale cultuur
Zaken-/ sectorcultuur
Bedrijfscultuur
Individueel gedrag/ beslissingsnemer
Volgens mcclelland is de cultuur net een ijsberg. Er is een klein deel zichtbaar voor externe partijen
maar een nog veel groter deel niet. Bij communicatie zeg of denk je op basis van motieven,
eigenschappen, normen en waarden, overtuigingen en gedrag en kennis.
Volgens Robbins en Coulter zijn kenmerken voor een sterke cultuur;
Waarde worden breed gedeeld.
Boodschappen over wat belangrijk is, zijn consistent.
Medewerkers kunnen verhalen vertellen over historie en helden.
Medewerkers identificeren zich sterk met de cultuur
Er is een sterke relatie tussen gedeelde waarden en gedrag.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SamTBK. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
