- Je kan de kernbegrippen; zelfmanagement versterken en indiceren van zorg binnen de rol
van zorgverlener uitleggen en toepassen
Zelfmanagement versterken: het ondersteunen van zelfmanagement van mensen, hun naasten en
hun sociale netwerk, met als doel het behouden of verbeteren van het dagelijks functioneren in
relatie tot gezondheid en ziekte en kwaliteit van leven.
Kan de zorgvrager ondersteunen in het realiseren of handhaven van een zo groot mogelijke
mate van autonomie in het dagelijks functioneren
Kan passende gespreksvaardigheden toepassen
Indiceren van zorg: het vaststellen, beschrijven en organiseren van de aard, duur, omvang en doel van
de benodigde zorg, in samenspraak met de zorgvrager, op basis van gediagnosticeerde of potentiële,
nader te onderzoeken en te diagnosticeren patiëntproblemen.
Kan op basis van klinisch redeneren de zorgbehoefte inventariseren en kijkt daarbij naar alle
aspecten van het menselijk functioneren
Kan een juiste inschatting maken van de complexiteit van de zorg
Kan zorg toewijzen en prioriteren op basis van triage en de mate van de complexiteit van zorg
aan zorgverleners met het juiste deskundigheidsniveau
Kan de zorg effectief en efficiënt organiseren, met een eerlijke verdeling van middelen en
gericht op een optimale kwaliteit van zorg
Kan de geïndiceerde zorg op transparante wijze binnen de gebruikelijke rapportagesystemen
beschrijven en monitoren
- Je kan de kernbegrippen; kwaliteit van zorg leveren en participeren in kwaliteitszorg
uitleggen en toepassen binnen de rol van professional en kwaliteitsbevorderaar
Kwaliteit van zorg leveren: het op een methodische en kritische wijze bewaken, uitvoeren en borgen
van kwaliteit van de verpleegkundige zorg
Kan haar visie op kwaliteit van zorg in begrijpelijke bewoordingen naar voren brengen
Kan op systematische en kritische wijze relevante meetinstrumenten voor kwaliteit van zorg
hanteren
Participeren in kwaliteitszorg: het leveren van een proactieve bijdrage aan de kwaliteitszorg van de
zorgorganisatie
Kan resultaatgericht, effectief en efficiënt werken
Kan op transparante wijze werken volgens de in de organisatie gehanteerde kwaliteitscyclus
zoals de PDCA-cyclus
Kan samen met andere disciplines en instellingen projecten vormgeven door verbetering van
kwaliteit zoals projecten ter gezondheidsbevordering in wijk of op specifieke thema’s zoals
valpreventie of voorkomen van agressie
- Je kan de kernbegrippen; verpleegkundig leiderschap, veiligheid en ondernemerschap
uitleggen en toepassen binnen de rol van organisator
Verpleegkundig leiderschap: het initiatief nemen in het voeren van regie over het eigen vakgebied
vanuit een ondernemende, coachende en resultaatgerichte houding
, Kan de verpleegkundige discipline plaatsen in het huidige tijdsbestek en het belang van het
beroep vertegenwoordigen
Kan in samenwerkingsrelaties de eigenheid van het verpleegkundig beroep bewaken
Kan op basis van deskundigheid benoemen waar verantwoordelijkheid ligt van de
verpleegkundige zorgverlening
Kan een actieve rol spelen bij het inrichten van een aantrekkelijke werkomgeving
Kan beslissingen nemen over beleid en middelen voor individuele zorgvragers waarin het
verpleegkundig belang, en belang van organisatie zorgvrager worden gewogen
Veiligheid bevorderen: het continu en methodisch bijdragen aan het bevorderen en borgen van de
veiligheid van zorgvragers en medewerkers
Kan de relevante screeningsmethoden hanteren waarmee risicofactoren in kaart worden
gebracht
Werkt in de dagelijkse praktijk volgens de normen van veiligheidsbeleid
Kan omgaan met emoties van zorgvragers en daarin de-escalerend reageren
Kan (bijna) incidenten herkennen en adequaat reageren om schade voor de zorgvrager te
beperken, openheid te bieden en herhaling te voorkomen
Kan werken volgens de richtlijnen van het veiligheidsbeleid en infectiepreventie, privacy,
ergonomie, economie en ecologie
Ondernemerschap: het overzien van en handelen naar financieel-economische en
organisatiebelangen binnen de verschillende contexten van zorg
Kan op verantwoorde wijze met materialen en middelen omgaan
Kan op korte en lange termijn beslissingen nemen over taken, beleid en middelen voor
individuele patiëntenzorg rekening houdend met het organisatiebelang
- Je hebt kennis van de volgende wetgevingen ten aanzien van kwaliteit en veiligheid in de
zorg; weet waarvoor de wetten bedoeld zijn en wat de toepassing van deze wetten in de
praktijk betekent voor de verpleegkundige:
a) Wet Toetreding zorgaanbieders (per 1 januari 2022 is deze wet van kracht,
voorheen Wet Toelating Zorginstellingen)
Deze wet is er om zorg te kunnen aanbieden die wordt vergoed via de
zorgverzekeringswet of wet langdurige zorg.
Hoofddoel van de toetredingsregels is een verbetering van de zorgkwaliteit.
IGJ houdt hier toezicht op
b) Wet BIG
c) Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen zorg (Wkkgz)
Doel Wkkgz: openheid over klachten en ongewenste gebeurtenissen en ervan leren.
Vervangt de wetten kwaliteitswet zorginstellingen en de wet klachtrecht cliënten
zorgsector
De wet regelt het volgende:
Een betere en snelle aanpak van klachten
o Uit de praktijk blijkt dat een goed gesprek tussen de cliënt en de zorgverlener
het beste werkt
o Klachtenfunctionaris kan zo’n gesprek op gang brengen
, Zorgmedewerkers kunnen veilig incidenten melden
Cliënt krijgt sterkere positie
Uitbreiding meldplicht zorgaanbieders
o Voortaan moeten zorgaanbieders alle vormen van geweld in de zorgrelatie
melden aan de inspectie gezondheidszorg en jeugd (IGJ)
o Ook ontslag van een zorgverlener wegens ernstig disfunctioneren moet
gemeld worden
Voor welke zorgaanbieders geldt de Wkkgz:
Alle zorginstellingen
Zelfstandige beroepsbeoefenaren
Bedrijfsartsen en verzekeringsartsen
Aanbieders van cosmetische behandelingen
o De wet geldt niet voor handelingen van schoonheidsspecialisten en
visagisten als zij:
De huid reinigen en huidverzorgende crèmes of (niet-permanente)
make-up aanbrengen
Middelen gebruiken die de gezondheid van de cliënt niet schaden
Alternatieve geneeswijzen
d) Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen
Een cliënt of patiënt van een zorginstelling kan meepraten over het beleid via de
cliëntenraad
Belangrijkste rechten cliëntenraad:
Recht op informatie: een zorginstelling moet de cliëntenraad alle informatie geven
die het nodig heeft om de belangen van patiënten en cliënten te behartigen
Recht op overleg: de cliëntenraad overlegt regelmatig met de directie over het beleid
van de instelling
Recht om te adviseren: de cliëntenraad mag gevraagd en ongevraagd de directie
adviseren
Recht van instemming: de cliëntenraad moet vooraf instemmen met
bestuursbesluiten die directe gevolgen hebben voor cliënten
Recht van enquête bij wanbeleid: de cliëntenraad heeft het recht om de
ondernemingskamer van het gerechtshof in Amsterdam te vragen mogelijk
wanbeleid van een zorginstelling te onderzoeken
Recht om een bestuurslid voor te dragen
- Je weet wat een kwaliteitssysteem inhoudt en wat dit vraagt van een zorginstelling
Staat beschreven in de zorgverzekeringswet (Zvw) en de wet langdurige zorg (Wlz)
Wettelijke eisen zorginstellingen:
Verantwoorde zorg leveren die voldoet aan de kwaliteitsstandaarden van de beroepsgroep
Alleen BIG-geregistreerde zorgverleners mogen bepaalde voorbehouden handelingen
uitvoeren
, Bespreken van het zorgplan met cliënten
Medezeggenschap regelen
Beschikken over een klachtenregeling
Zorginstellingen moeten een WTZi toelating hebben om zorg te mogen aanbieden die wordt vergoed
via de zorgverzekering of Wlz.
Belangrijkste eisen bereikbaarheid spoedzorg en transparantie
Onder werken aan kwaliteit valt ook het implementeren van een kwaliteitssysteem:
Het vastleggen van processen
Het systematisch toetsen van kwaliteit in de vorm van audits en tevredenheidsonderzoeken
Het blijven anticiperen op cliëntwensen en nieuwe inzichten
Het continue verbeteren
- Je kan de PDCA-cyclus beschrijven als methodiek ten aanzien van de kwaliteitscyclus
PDCA-cyclus:
Plan: wat wil je verbeteren?
o Stel hiervoor een helder en haalbaar doel
o Bedenk goed hoe je het doel gaat bereiken
o Bedenk wanneer je dit doel bereikt wil hebben
Do: in deze stap ga je aan de slag zodat je de doelen die je gesteld hebt ook bereikt
o Afhankelijk van je doel onderneem je actie
Check
o Hoe staat het met je doelen
Act: nadat je stil hebt gestaan bij het doel dat je gesteld hebt, eventueel je doel en/of acties
hebt aangepast, ga je weer verder. Wanneer je het doel behaald hebt, kies je een nieuw doel.
De PDCA methode begint weer van voor af aan.
- Je kan aangeven welke stakeholders betrokken zijn bij het kwaliteitsbeleid van een
zorgorganisatie
Stakeholders: belangrijke betrokkenen bij kwaliteitszorg. Personen of organisaties (of in brede zin ook
de omgeving), die invloed kunnen uitoefenen op de organisatie of beïnvloed worden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elienp. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.