100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Blok 4 kwaliteit van zorg module kennis college aantekningen €10,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
  4.  
  5. Kwaliteit van zorg (GW114K)

Samenvatting

Samenvatting Blok 4 kwaliteit van zorg module kennis college aantekningen
 0 keer verkocht

De volledige college aantekeningen van de kennis module kwaliteit van zorg uit blok 4 in leerjaar 1. Bevat aantekeningen en plaatjes.

Voorbeeld 4 van de 90  pagina's

Document informatie

  • 18 juni 2023
  • 90
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (18)

Verkoper

avatar-seller
claudiaklomp2004

Voorbeeld van de inhoud

Inhoud
1.1 | K | College: Waarom kijken we naar kwaliteit van zorg.................................................................2
1.2 | K | College: Kwaliteit van zorg in historisch en theoretisch perspectief........................................2
1.3 | K | College: Pijler Effectiviteit........................................................................................................8
1.5 | K | College: Pijler Patiëntveiligheid..............................................................................................11
2.2 | K | College: Pijler Patiëntgerichtheid...........................................................................................14
2.4 | K | College: Pijler Tijdigheid.........................................................................................................20
2.6 | K | College: Pijler Toegankelijkheid..............................................................................................23
3.5 | K | College: Pijler Efficiëntie.........................................................................................................28
4.4 | K | College: Meten van kwaliteit van zorg...................................................................................37
5.1 | K | College: Integratie van de dimensies van kwaliteit van zorg..................................................45
5.2a | K/I | Gastcollege ZIN..................................................................................................................47
6.1 | K | College: Goede zorg vanuit juridisch perspectief...................................................................48
6.3 | K | College: Toezicht en handhaving & mootcourt introductie....................................................56
7.2 | K | College: Instrumenten voor interne kwaliteitssturing............................................................66
7.3 | K | College: Value-based healthcare van theorie naar praktijk....................................................72
7.5 | K | College: Sturen op kwaliteit van zorg.....................................................................................72
8.3 | K | Lecture: Quality of care across European borders - Patient Safety in the EU.........................76
8.4 | K | Lecture: Quality of healthcare professionals..........................................................................80
8.6 | K | Lecture: Quality of healthcare technologies and medicines...................................................82




1

,1.1 | K | College: Waarom kijken we naar kwaliteit van
zorg
https://www.nrc.nl/nieuws/2023/03/21/hij-was-opgegeven-in-nederland-en-werd-gered-in-
duitsland-a4160104

Opdracht

Reflecteer naar aanleiding van dit artikel op de volgende vragen die we in het college verder zullen
bespreken.

 Is er goede zorg geleverd in het Nederlandse ziekenhuis? Waarom wel/waarom niet?
 Hoe zou jij goede kwaliteit van zorg definieren in dit geval?
 Wie is er in dit geval verantwoordelijk voor het leveren van goede zorg?
 Is de kwaliteit van zorg beter in Duitsland of in Nederland?

Opdracht

De Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) is een internationaal
samenwerkingsverband waarin 38 landen samenwerken voor het bestuderen en bespreken van
beleidsvraagstukken. Om beleid rondom zorg te coordineren verzamelt en publiceert de OECD
zorgdata van hun lidstaten.

Scroll door de tabellen en figuren van het het OECD rapport "Health at a Glance: Europe 2022: State
of Health in the EU Cycle Links to an external site." heen (je hoeft dus niet alles te lezen!!). Let daarbij
vooral op verschillen tussen het Nederlandse en het Duitse zorgsysteem. Schrijf de antwoorden op
de volgende vragen op en neem die mee naar college. Er zijn geen goed/foute antwoorden.

 Heeft het Duitse of het Nederlandse zorgsysteem een betere kwaliteit van zorg?

Nederland

 Op basis van welke tabel/figuur kom jij tot je antwoord? Schrijf het tabel/figuurnummer en
het paginanummer op.

Hoofdstuk 3

1.2 | K | College: Kwaliteit van zorg in historisch en
theoretisch perspectief
Video: Defining Quality: Aiming for a Better Health Care System

6 pijlers van IHI:

1. Veiligheid: we schaden mensen niet met onze zorg
2. Effectiviteit: wetenschap koppelen aan zorg
3. Patiëntgerichtheid: mensen moeten de regie houden over hun eigen zorg (beslissingen
nemen  patiënt centraal stellen)
4. Tijdigheid: vertragingen vermijden
5. Efficiëntie: verspillingen vermijden
6. Billijkheid: gat tussen justitie en gezondheidszorg dichten (ras)

2

,3

, College

Definities van kwaliteit (Reeves & Bednar, 1994)

1. Quality is excellence: moeilijk te duiden maar doen alles net beter dan dat je normaal
aantreft
2. Quality is value: vergelijking van product en prijs (vergelijking met wat je krijgt en wat het
kost)
3. Quality is conformance to specifications: leveren volgens specificaties
4. Quality is meeting and/or exceeding expectations: verwachtingen waarmaken en iets extra’s
doen wat je niet had verwacht (nets iets meer dan je verwacht)

Definities kwaliteit van zorg

- Donabedian (1980): “het verwachte vermogen [van zorg] om het hoogst mogelijke netto
voordeel te behalen volgens de waarderingen van individuen en de samenleving.”
- Institute of Medicine (Lohr, 1992): "De mate waarin gezondheidsdiensten voor individuen en
populaties de kans op gewenste gezondheidsresultaten vergroten en in overeenstemming
zijn met de huidige professionele kennis."
- Campbell et al. (2000): "of individuen toegang hebben tot de gezondheidsstructuren en
zorgprocessen die ze nodig hebben en of de ontvangen zorg effectief is." Er zijn verschillende
actoren: individu, groep, maatschappij.




Don Berwick over de zes pijlers van kwaliteit:

- Safety, not harming people, reducing hazards and risks (geen onbedoelde
schade/complicaties)
- Effectiveness, matching science to care, avoiding overuse and underuse
- Patient centeredness: involving patients and giving them power, putting patients in the
centre
- Timeliness, avoiding delays
- Efficiency, avoiding waste
- Equity, life expectancy linked to postal code

Belangrijke namen uit het kwaliteitsdenken:

- Bedrijfsleven
o Edwards Deming
o Joseph Juran
o James Reason
o Michael Porter
- Gezondheidszorg

4

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper claudiaklomp2004. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67479 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€10,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd