Verbeterplan voo
de privacy van
cliëntgegevens
binnen de thuiszo
•Naam:
•Studentennummer:
•Klas:
•Cursusnaam: Zorg in Beweging
•Cursuscode:
•Cursushouders:
,Inhoud
1. Inleiding en signaleren
2. Gegevensverzameling
3. Gegevensverzameling – Observaties
4. Gegevensverzameling – Huidige situatie
5. Gewenste situatie - De hoofddoelstelling
6. Analyseren – Stapsgewijs
7. Analyseren – Analyse-model
8. Analyseren –Verschillende factoren
9. Analyseren – Probleemstelling & subdoel
10. Verbetermaatregelen
11. Implementatie strategieën
12. Literatuurlijst
, Inleiding & signaleren
Setting (Macro) Aanleiding
(Naam instelling) is een kleinschalige thuiszorgorganisatie die zicht richt op cliënten van multiculturele De zorgverlening staat in het teken van goede zorg verlenen,
achtergronden. Hierbij wordt er rekening gehouden met de normen, waarden en geloofsovertuigingen van maar sinds de intreding van de Meldplicht Datalekken is dit
cliënten. (Naam instelling) levert zorg aan kinderen, jongeren, volwassen en ouderen. Kortom, een verandert. De zorgverlening staat vanaf 1 januari 2016 ook in
het teken van privacy en security van persoonsgegevens (Van
thuiszorg waar iedereen zich thuis voelt en waarbij de zorg wordt gericht op de leef- en belevingswereld
Dijk, 2016). Datalek wil zeggen dat cliëntgegevens door
van de cliënten. (Naam instelling) houdt de wensen en zorgvragen van zorgvragers centraal. Tevens is dit onbevoegden worden ingezien, vernietigd of gewijzigd.(“Wat
ook de leidraad voor het verlenen van de nodige zorg. Het doel hierbij is om kwaliteit van leven, maar ook moet ik doen bij een datalek in mijn praktijk?”, 2017). Bij een
de zorg te verbeteren. De medewerkers zijn hierin het hart van de organisatie. Door de professionaliteit en datalek hoort de organisatie dit te melden bij de Autoriteit
deskundigheid wordt de zorg continu verbetert. (Naam instelling) is te vinden op locatie Rotterdam, Gouda Persoonsgegevens (Kiers, 2016). Melden van een datalek is
en Breda (Wij Stellen Ons Voor | (Naam instelling) , z.d.). verplicht. Anderzijds staat er een forse boete van maximaal
2% van de jaaromzet van een organisatie (Kiers, 2016). Het
Thuiszorgteam (Meso) risico van een datalek kan gevolgen hebben op een persoons
Mijn huidige stageplek locatie in Breda bestaat uit één team. Het team bestaat uit 2 privacy, zoals fysieke schade, materiële schade of immateriële
wijkverpleegkundigen, 1 verpleegkundige, 2 stagiaires, 5 helpende, 5 leerlingen, 3 verzorgende en 7 schade (Meldplicht datalekken, z.d.). Als verpleegkundige of
persoonlijke begeleiders. Binnen teamverband is het doel om de missie van (de instelling) waar te maken verzorgende heb je een beroepsgeheim of zwijgplicht. Je
en de professionaliteit en deskundigheid continu te verbeteren. De medewerkers worden persoonlijk zwijgt over alles wat je te weten komt over een cliënt tijdens
betrokken bij de zorgvragen en verhalen van de cliënten. de zorg. Dit om de vertrouwensrelatie en de toegankelijkheid
van de zorg te beschermen(V&VN, 2015). De aanleiding van
Doelgroep (Micro) het verbeterpunt is dat er niet zorgvuldig wordt omgegaan
De doelgroep van locatie Breda bestaat uit 56 kwetsbare volwassenen en ouderen. De met de privacy gegevens van cliënten, waarbij er een grote
zorgvragers hebben verschillende ziektebeelden en culturele achtergronden. De zorgvragers kampen met risico is op datalek. Dit kan grote gevolgen hebben voor de
organisatie en de cliënt zelf.
ziektebeelden, zoals dementie, CVA, TIA, Parkinson, hartfalen, COPD, Diabetes en reuma. De zorgvraag
verschilt per persoon. De zorgvraag wordt samen met de zorgvrager en eventueel diens naasten
afgestemd. De wensen en behoeftes van de zorgvrager komen hierbij centraal te staan. De zorgvragers
kunnen zich aanmelden voor zowel korte als langdurige zorg. Het verbeterpunt is gericht op alle cliënten
die thuiszorg ontvangt.
