Samenvatting
Samenvatting Basisboek Integrale Veiligheid, hoofdstuk 25 - ISBN 9789462369344
Dit document bevat de samenvatting van het 25e hoofdstuk van het Basisboek Integrale Veiligheid over managementsystemen.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 25 – Managementsystemen en veiligheid❖ Grondgedachten achter kwaliteitsmanagement benoemen
❖ Enkele interventies benoemen ter verhoging van kwaliteit
❖ Elementen van een managementsysteem conform ISO-normen benoemen
❖ Methoden aangeven om prestaties te bewaken en de beperkingen van deze methoden
benoemen
❖ Beperkingen van managementsystemen benoemen
❖ Aangeven hoe om te gaan met de beperkingen van managementsystemen
Managementsysteem: middel voor een organisatie om het werk veiliger te laten zijn
- Geheel aan beleid; taakverdeling, procedures en regels; opleidingen, trainingen en
hulpmiddelen; en informatiesystemen
- Toegepast: Lean, Six Sigma, kwaliteitskringen, DMAIC (define, measure, analyse,
improve, control)
Kwaliteitsmanagement: komt voort uit de behoeft om productieprocessen te beheersen, een
bepaald kwaliteitsniveau aan de klant te kunnen garanderen
- Heeft de basis gelegd voor managementsystemen op gebieden als
arbeidsomstandigheden, informatiebeveiliging en milieuzorg
• Uitgangspunten voor effectief (kwaliteits-)management
o Kwaliteit levert geld op: kosten van slechte kwaliteit zijn meestal hoger dan de
kosten van het ontwikkelen van processen die hoogwaardige producten en
diensten opleveren
▪ Werken aan kwaliteit levert op de langere termijn geld op, maar je
moet eerst investeren om daarna te besparen
o Werknemers gaan zelf voor kwaliteit: mits ze instrumenten en training krijgen
die nodig is voor kwaliteitsverbetering en management aandacht besteedt aan
hun ideeën
o Koppelpunten in processen zijn een bron van kwaliteitsproblemen: Veel van
de problemen van organisaties ontstaan in processen waarbij mensen
samenwerken
▪ Veiligheid komt onder druk te staan als werkzaamheden niet goed op
elkaar afgestemd zijn
, o Kwaliteit begint bij commitment van management: zij creëren de systemen en
condities omtrent de werkomgeving
• Aangrijpingspunten om kwaliteit/veiligheid te verbeteren:
o Stel processen centraal: kwaliteit producten en diensten is vooral afhankelijk
van de processen waarmee ze zijn ontworpen en geproduceerd
▪ Niet alleen letten op resultaat, juist op werkprocessen
o Analyseer de variatie in werkprocessen: ongecontroleerde variatie in
processen of resultaten is de belangrijkste oorzaak van kwaliteitsproblemen
als product van de ene afdeling de basis is voor het werk van de volgende
afdeling
▪ Hoofdoorzaken van variaties in beeld krijgen om stappen te nemen om
de processen te verbeteren
o Stuur op basis van feiten: maak gebruik van systematisch verzamelde
gegevens van gevaarlijke situaties, onveilig gedrag en incidenten
▪ Gegevens verzamelen op elk punt in een cyclus van
probleemoplossing:
1. Bepaal problemen met hoge prioriteit
2. Analyseer oorzaken
3. Selecteer en test oplossingen
o Verbeter continu: voortdurende zoektocht om werk te ontwikkelen
▪ PDCA-cyclus van Deming: hiervoor is verzamelen van gegevens
essentieel
1. Plan: bedenkt vooraf wat je gaat doen
2. Do: voer het uit
3. Check: controleer of je bereikt hebt wat je wilde bereiken
4. Act: stel bij als het beter kan
ISO-normen:
Internationale ISO-normen:
- Uitgangs- en aangrijpingspunten zijn hierin terug te vinden
- Basis is PDCA cyclus
- Opbouw elke norm gelijk: Harmonized Structure (HS): hierin worden 7 elementen
onderscheiden
1. Context van de organisatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AMvE. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen