College 3: Hoofdstuk 2 (t/m 2) Economische psychologie
Waarom neuromarketing:
1. Rol van het onbewuste
2. Rol van emotie
3. Rol van het geheugen
Rol van het onbewuste:
De klant is als een ijsberg
5% Bewust
95% Onbewust
Van ijsberg naar Kahneman:
Systeem 1: Systeem 2:
Automatisch en snel Langzaam
Onbewust Bewust
De instinctieve en emotionele mens De rationele en calculerende mens
Kost geen moeite Kost moeite
Intuïtie Ratio
Systeem 1: Genereert voortdurend suggesties voor Systeem 2 indrukken, ingevingen, intenties en
gevoelens.
Systeem 2: Pikt de suggesties van Systeem 1 op: u gelooft in de indrukken die u krijgt en handelt
o.b.v. uw gevoelens.
Snelle denkfouten - Biases:
Halo-effect
Op het moment dat we 1 eigenschap van iemand waarnemen dan koppelen we daar een hele boel
eigenschappen aan. Bv: Iemand die verzorgd overkomt wordt vaak van gedacht dat ze ook slim zijn
etc.
Ingroup-outgroup bias
De ‘wij zijn’ gedachte, iedereen in de ‘wij groep’ vinden we altijd beter/mooier/positiever dan
mensen van de ‘zij groep’. Bv. Slechte acceptatie van vluchtelingen.
Confirmation bias
We zijn constant op zoek naar bevestiging. Je gaat constant op zoek naar bevestiging van je eigen
‘mening’. Bv. Tunnelvisie bij Wie Is De Mol. Al heb je iemand als mol dan zie je steeds de dingen
waarom hij/zij wel de mol zou zijn maar niet de dingen die het niet bevestigen.
Contextuele effecten:
De context beïnvloedt beslissingsproces:
Framingeffect
Hoe je de boodschap presenteert heeft invloed op de keuzes die gemaakt worden.
Anchoringeffect
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jurnesleddens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.