Samenvatting
Samenvatting Kwaliteitszorg en patientveiligheid HO 1, 2.1, 3 en 5
- Vak
- Verpleegkunde
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Samenvatting die hoofdstuk 1, 3 en 5 compleet bevat. Daarnaast ook paragraaf 2.1. Gebruikt voor OWE 7.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 11 pagina's
Voorbeeld 1 van de 11 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
3 beoordelingen
Door: ellenvandersluijs73 • 1 jaar geleden
Door: margoboldewijn-ritfeld • 4 jaar geleden
Door: moniquegillesen • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting kwaliteitszorg en patiëntveiligheidHoofdstuk 1
Blz. 11 tm 36
Kwaliteitszorg richt zich vooral op de wijze waarop een organisatie blijvend kwaliteit kan leveren. Het
werken aan kwaliteit loopt via een aantal vaste stappen:
1. Het vaststellen van de reële situatie
2. Het vaststellen van de gewenste situatie
3. Het plannen van de acties om de gewenste verbetering door te voeren
4. Het daadwerkelijk verbeteren van de situatie aan de hand van de gemaakte planning
5. Het evalueren van het resultaat en eventueel herhalen van de vorige stappen
De invoering van integrale kwaliteitszorg vraagt samenhang in alle kwaliteitsactiviteiten van een
organisatie. De volgende fase worden hierin onderscheiden:
Bewustwording: in deze fase bezint de organisatie zich op vragen als ‘wat is kwaliteit en hoe
meten we deze’? Deze fase betreft het doel of de opbrengsten van kwaliteitszorg voor de organisatie
Initiatief: in deze fase wordt de vraag gesteld hoe je medewerkers kwaliteit bewust maakt.
Projecten worden gestart.
Samenhang: in deze fase zoekt het management naar samenhang tussen alle initiatieven. Dit
vereist een systematisch en overzichtelijke aanpak waarin alle afzonderlijke projecten ter verbetering
van kwaliteit een plaats krijgen. Het management is in deze fase onder de indruk van alles wat er
gebeurd is maar kan ook het overzicht kwijt raken. Het management heeft aan het eind van deze
fase een kwaliteitsjaarverslag bijvoorbeeld.
Sturing en borging: in deze fase maakt het management keuzes over prioriteiten. Het
bepaalt welke kwaliteitsactiviteiten worden doorgevoerd en om welke reden. Er zijn nu duidelijke
verantwoordingslijnen (wie is waarvoor verantwoording schuldig).
Integrale kwaliteitszorg: zodra alle activiteiten met betrekking tot kwaliteitsbewaking en
verbetering onderling op elkaar zijn afgestemd spreek je van integrale kwaliteitszorg. Er is sprake van
een aantal feedback systemen waarbij alle medewerkers zijn betrokken.
Kwaliteit van zorg kan vanuit verschillende dimensies worden gedefinieerd:
Patiëntgericht: afgestemd op de noden, wensen en waarden van de patiënt.
Effectief: betrouwbaar en gebaseerd op wetenschappelijke kennis.
Doelmatig: toegesneden op de vraagstelling van de patiënt en zonder verspilling.
Veilig: vrij van fouten die schade kunnen toebrengen aan patiënten en medewerkers.
Tijdig: op het juiste moment en zonder onnodige wachttijden.
Gelijk: gelijkwaardig voor alle patiëntgroepen.
Met deze aspectbenadering wordt aangegeven welke dimensies van zorg samenhangen met en
invloed hebben op de kwaliteit.
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kz1997. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69252 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen