Drempel Interventie
Weerstand 1. Herken de weerstand
2. Onderzoek de weerstand
Waardoor wordt het opgeroepen?
Wat is er moeilijk voor de patiënt of situatie?
3. Maak een keuze: wel of niet bespreken
4. Bespreekbaar maken
Benoem wat je signaleert (Ik merk..)
Expliciet vragen wat er aan de hand is
Open vragen stellen, doorvragen
Samenvatten, gevoelsreflectie, parafrases maken
Door samenvatten en gevoelsreflectie voelt de patiënt zich serieus
genomen.
Neemt de weerstand toe dan metacommunicatie; onderbreek het
inhoudelijke gesprek en bespreek het gesignaleerde probleem.
Judo-techniek: meegeven met de weerstand zonder gelijk te geven.
Eigen gedachten en gevoelens moeten aan de kant worden gezet.
Weerstand bij jezelf Vaak is herkenning voldoende. Soms is benoemen nodig om
weerstand los te kunnen laten.
Valkuilen: toegeven aan eigen irritatie, de patiënt afkappen en op het
horloge kijken, weerstand negeren, de ander veroordelen zonder
naar zichzelf te kijken, opmerkingen persoonlijk opvatten.
Grensoverschrijdend 1. Gedrag: Objectieve situatie- of gedragsbeschrijving
2. Gevolg
3. Gevoelens
4. Gewenst gedrag
CD die blijft hangen: als de ik-boodschap niet werkt en iemand de
grenzen op blijft zoeken. Herhaal je antwoord na elke vraag met
lichte variaties tussen je zinnen.
Veeleisende patiënt Laat geen ruimte voor interpretatie. Zorg dat de patiënt weet wat je
wel en niet kan doen. Vraag door naar wat de patiënt wilt weten en
neem de vragen serieus. Concretiseer adviezen en instructies zoveel
mogelijk. Spreek een termijn af. Durf nee te zeggen.
Bij onacceptabel gedrag, bespreek je eigen weerstand met de patiënt.
Conflict? 1. Het probleem expliciet verwoorden
2. Standpunten en belangen naast elkaar zetten
3. Oplossing zoeken aan de hand van ideeën van de ander en
jezelf
Emoties Oogcontact, aanmoedigen, stiltes laten vallen, psychosociale vragen
stellen. Open vragen en doorvragen bij cues.
Gevoelsreflecties (je schrikt natuurlijk), personaliseren (u was
geschrokken), confronteren met emoties om aan te moedigen deze te
bespreken.
Afronden door toedekken:
- Samenvatten gevolg door een agenderende opmerking.
- Hier en nu: door een korte parafrase te maken en te volgen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liekesudmeier. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.