Het meest RECENSTE Duurzaamheid Keuzedeel verslag geschikt voor Junior Account Managers en AMIH studenten. CIJFER |7,0|. Bij elke opdracht zit MEER dan genoeg informatie om het naar eigen smaak aan te passen en gewoon een dikke voldoende te halen voor weinig werk, daarbij was deze opdracht in 1x go...
,Inleiding
Duurzaamheid is een onderwerp dat steeds meer aandacht krijgt in onze samenleving. Het besef van
de impact die onze activiteiten hebben op het milieu en de urgentie om actie te ondernemen worden
steeds groter. Het streven naar een duurzamere wereld waarin het milieu wordt beschermd.
In dit verslag richten we ons op het belang van duurzaamheid in diverse sectoren en organisaties. We
onderzoeken de maatregelen en strategieën die worden toegepast om duurzaamheid in de wereld te
verbeteren, de voordelen die dit met zich meebrengt en de uitdagingen. Door middel van onderzoek
en analyse verkennen we duurzaamheid op verschillende manieren.
Een verslag over duurzaamheid is interessant omdat het ons laat nadenken over de problemen waar
de wereld mee kampt, zoals milieu, sociale kwesties en financien. We leren hoe mensen en de natuur
met elkaar in contact staan en hoe belangrijk het is om oplossingen te vinden voor de toekomst.
Het gaat ook over onderwerpen die echt belangrijk zijn voor ons, zowel persoonlijk als op school. In
het verslag kunnen we leren wat we zelf kunnen doen, maar ook wat bedrijven en de regering
kunnen doen om duurzaam te zijn. Bijvoorbeeld minder afval produceren, gebruik maken van schone
energie en zorgen dat iedereen eerlijk behandeld wordt.
Kortom, dit verslag over duurzaamheid helpt ons begrijpen hoe ons gedrag invloed heeft op het
milieu en de samenleving.
,KT 1 - De ecologische voetafdruk
,KT 1 - Hoe ‘duurzaam’ is jouw stageplek?
Omschrijving:
Ik loop stage bij FMC. FMC is een belbedrijf dat taken zoals het opnemen van telefoontjes en klanten
werft voor bedrijven overneemt. Ik werk op dit moment in de klantenservice en probeer de vragen
van klanten zo goed mogelijk te beantwoorden. Er werken nu ongeveer 10+ mensen hier. Het bedrijf
is gesitueerd in Capelle aan den IJssel.
Uitslag
Hallo EZ GESLAAGD,
Je geeft je bedrijf FMC een 7.4 op duurzaamheidsgebied.
De score op people, profit en planet gebied is als volgt:
Type Totaal
People 8.2
Planet 7.2
Profit 6.4
Eindtotaal 7.4
Wat kan beter:
er moet (meer) groene stroom ingekocht of opgewekt worden
de activiteiten moeten meer winstgevend gemaakt worden
de apparatuur moet deugdelijker
de kwaliteit van de materialen waarmee gewerkt wordt moet beter
er moet beter gekeken worden waar materialen vandaan komen, hoe ze verwerkt worden en
hoe ze te recyclen zijn
er moet meer aandacht besteed worden aan de arbeidsomstandigheden
er moet meer aandacht komen voor schoon werken
materialen moeten milieuvriendelijker gemaakt worden
,Wat gebeurd er als de 3P’s niet in harmonie zijn?
De 3 P’s staan voor people, (de mens) planet (milieu) en profit (winst van bedrijf). Deze drie
elementen horen in harmonie te zijn voor een duurzame ontwikkeling van een bedrijf. Zodra deze
drie elementen niet in harmonie zijn en er bijvoorbeeld maar een aandacht/voorkeur krijgt lijden de
andere twee hieronder.
Voorbeeld: Een bedrijf geeft Profit de meeste prioriteit, hierdoor lijdt de mens hieronder door
bijvoorbeeld geen aandacht te schenken aan de werknemers.
Wat houd duurzaamheid in, in relatie tot de 3 P’s
Duurzaamheid houdt in dat je zowel privé als op werk denkt aan de 3 P’s. De drie elementen moeten
samen in harmonie zijn. Duurzaam betekend ‘langdurend’. Dit houdt in dat een duurzaam bedrijf
meehelpt aan het schoon houden van je directe omgeving en de wereld.
Het is belangrijk om je doelen op te stellen vanuit de 3 P’s. Dit komt omdat de 3 P’s de basis voor
jouw bedrijf zijn, het is daarom noodzakelijk om je doelen hier dan ook vanuit op te stellen. Als dit
niet gebeurd zullen de P’s eronder lijden, en ben je dus niet duurzaam aan het ondernemen. Dus
horen de 3 P’s in balans te zijn en hebben ze alle drie hun eigen sterke punten.
De belangrijke punten:
- People: Als ik mijn werknemers een opdracht laat uitvoeren, lijden hun er dan niet onder en kan ik
ze nog steeds een fijne werkomgeving bieden.
- Planet: Als ik de grondstof gebruik die nodig is voor mijn producten of diensten, is deze dan wel
duurzaam genoeg, kan ik deze recyclen of is er een alternatief?
- Profit: Genereer ik genoeg winst om mijn onderneming boven water te houden?
Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een vorm van ondernemen waarbij er wordt nagedacht
over de duurzaamheid van je product en/of dienst. Als elke onderneming maatschappelijk
verantwoordelijk onderneemt leidt dit uiteindelijk tot een duurzamere ontwikkeling van de planeet,
mens en economie. Op deze manier houden we aarde in goede staat en voorkomen we toekomstige
milieu-problemen.
2.5 Op welk van de 3 P’s scoort mijn werkplek het minst hoog
1. Op welk van de drie P’s scoort jouw werkplek het minst hoog? Hoe denk je dat dat komt? Leg je
antwoord uit.
Mijn stagebedrijf scoort het laagst op Profit met een 6,4. Als tweede staat Planet met een 7,2. Als
eerste staat People met een 8,2. Mijn stagebedrijf scoort dus een 7,4 als gemiddelde.
De reden waarom People als eerste staat is omdat FMC redelijk veel aandacht besteedt aan zijn
werknemers. Mijn stagebegeleider maakt veel tijd vrij voor zijn werknemers binnen en buiten het
bedrijf. Hij heeft altijd snacks klaar staan en houdt rekening met je problemen die je ondervindt op de
werkplek of een lastige vraag van een klant.
,Planet staat als tweede omdat FMC veel rekening houdt met het milieu, Ook staat de kachel vaak op
zijn laagste stand en gaan de lichten automatisch aan en uit om energie-verspilling tegen te gaan.
Profit staat op de laatste plek. Maar dat kan misschien ook komen omdat ik weinig inzicht heb in de
winst en omzet van het bedrijf. Ik weet alleen ongeveer hoeveel klanten FMC heeft maar niet hoeveel
elke klant oplevert. Hierom vind ik een 6,2 wel laag voor het kopje Profit
FMC houdt zich voornamelijk bezig met het bevorderen van sales en klantenservice omdat het een
bedrijf is dat zich richt op andere bedrijven. Salesguide werkt in projecten samen met bedrijven.
Hierbij wordt er gebruik gemaakt van belscripts en informatie over het bedrijf zodat one collega’s de
klanten het best kunnen helpen. FMC belt in opdracht van die organisaties. Als een bedrijf niet
duurzaam is lijdt FMC daar niet onder.
2.6 Verbeterpunten
2. In de uitslag die je hebt ontvangen per mail staat wat er beter kan. Maak een tabel met daarin
de verbeterpunten, bij welke 3 p's ze volgens jou horen en waarom?
Verbeterpunten 3 P’s
De dienst moet winstgevender worden Profit
Een telefoon bij je werkplek People
Efficienter werken Profit/People
Meer gezonde voeding op de werkplek People/Planet
Een overzichtelijkere werkplek People
, KT 1 - Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Duurzame oplossingen van Urenco
- Energie zuinige verlichting op gangen
- Sport faciliteiten voor werknemers
- Wajong medewerkers in dienst
- Zuinige schoonmaak machines
- Elektrische en hybride auto’s gebruiken
Doet FMC aan MVO?
Het meeste werk wordt per telefoon en mail gedaan. Hierdoor wordt veel papier bespaard.
Bovendien worden documenten dubbelzijdig afgedrukt als er een contract of campagneplan moet
worden gemaakt. Dit heeft dan voordelen voor het bedrijf maar is ook ecologisch
Er is nog een bedrijf gevestigd in ons gebouw en dat is Canon. Opnieuw is er een financieel voordeel
en een milieuvoordeel. Als elk bedrijf een eigen gebouw zou hebben, zou er dus voor elk individuele
gebouw weer opnieuw energie opgewekt moeten worden. Bovendien gaat de verlichting van het
gebouw automatisch uit, wat dus redelijk wat energie bespaart.
FMC Houdt elke maand een bespreking met alle collega’s om even te bespreken wat er goed en fout
gaat.
Adviezen voor FMC
1: FMC is gevestigd in Capelle ad IJssel. Mijn aanbeveling en tevens ook die van mijn leidinggevende is
om energie te besparen en daarbij het ook op te wekken is om samen met het andere bedrijf in het
gebouw te investeren in zonnepanelen. Zonnepanelen zijn een perfecte manier om zelf elektriciteit
op te wekken, en omdat de kosten worden gedeeld met andere bedrijven, zullen de installatie- en
onderhoudskosten ook laag zijn.
2: Thuiswerken levert minder uitstoot op en daarbij heb je minder kans om ook te laat te komen voor
je werk. Alleen maar thuiswerken is ook niet handig aangezien het wel goed is om onder je
collega’s/mensen te komen, en daarbij zorgt het ook voor meer collegialiteit en kun je problemen
beter bespreken.
3: Veel van onze collega’s komen uit dezelfde omgeving en een paar daarvan reizen ook met de auto.
Ik stel dus voor om de mensen die dicht bij elkaar wonen met elkaar mee te laten rijden zodat er een
goede relatie ontstaat met de collega’s maar ook voor minder uitstoot zorgen. Dat is natuurlijk
financieel voordelig, want je maakt dus minder kosten voor benzine en produceert minder CO2-
uitstoot per persoon.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper WeinigWerkenWelSlagen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,29. Je zit daarna nergens aan vast.
