100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting How brands grow H7-H12 (H13 is een laatste woord dus niet samengevat) €3,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
  4.  
  5. Marketing en Accountability

Samenvatting

Samenvatting How brands grow H7-H12 (H13 is een laatste woord dus niet samengevat)

9 beoordelingen
 313 keer bekeken  31 keer verkocht

Samenvatting van het boek How brands grow van Byron Sharp hoofdstukken 7 tot en met 12. Hoofdstuk 13 is een laatste woord van één pagina en is niet samengevat.

Voorbeeld 1 van de 6  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • H7 t/m h12
  • 4 april 2017
  • 6
  • 2016/2017
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (2)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (3)

9  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: tjanssen37 • 8 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: matthijs_steen4 • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: ninaspaan62 • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: sophiepreusterink • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: Geerts • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: barendgorter • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: tiemenstrikwerda • 7 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen  

Verkoper

avatar-seller
xpauless

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting How Brands Grow h7 tot en met h12 (H13 is een laatste woord
dus is niet samengevat)


Hoofdstuk 7 Passionate consumer commitment
De sportmarkt heeft heel veel vergelijkende concurrerende merken. Een uitleg voor deze merk
verspreiding is dat marketeers promoties en verpakkingen gebruiken om klanten te misleiden ter
aanname van irrationele voorkeuren en loyaliteit.

Eén van de psychologische factoren van merk loyaliteit is dat het eerste gebruik van een merk ervoor
zorgt dat iemand een lichtelijke voorkeur heeft voor dat favoriete merk.

Double jeopardy law= kleinere merken hebben een kleiner aandeel van klanten in hun
klantenbestand die 100% loyaal zijn. Grotere merken hebben meer 100% loyale kopers.

Natural monopoly law= grotere merken hebben verhoudingsgewijs meer ‘light buyers’ in hun
klantenbestand. De ‘light/sporadische kopers hebben een voorkeur voor de grote merken. Vb: je
koopt 1 keer per jaar cola, dan is de kans groot dat je Coca Cola koopt.

Wanneer je mensen voldoende tijd geeft om meerdere aankopen te doen, zullen ze meer
verschillende merken kopen. Loyaliteit bestaat uiteraard, maar het is gematigd. Mensen die een
bepaald product minder vaak kopen, hebben een kleinere kans dat ze niet-loyaal zijn.
Kopers hebben een aantal merken die ze routinematig kopen, dus de 100% exclusieve loyaliteit is
zeldzamer dan marketeers verwachten.

Onze houding weerspiegelt slechts onze aankopen; ons gedrag heeft een groot effect op onze
houding.

Elk merk heeft een paar erg loyale klanten/ heavy buyers. De meeste mensen die 100% loyaal zijn
aan een merk vallen in de categorie ‘light buyers’, er zijn een paar klanten die regelmatig het merk
kopen en die erg loyaal zijn aan één merk.

De meeste kopers van een merk denken en geven weinig om het merk, maar de merkmanager moet
wel om deze mensen geven omdat zij voor de meeste omzet van het merk zorgen; het merk heeft
deze mensen nodig om hun afzet te vergroten.

Meer Apple gebruikers kiezen voor hun volgend product weer Apple -> waarom? -> Apple gebruikers
moeten anders van besturingssysteem wisselen en dit willen ze dan niet -> zorgt ervoor dat Apple
een lichte loyaliteitsvoordeel heeft in verhouding tot concurrerende merken.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xpauless. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,99  31x  verkocht
  • (9)
In winkelwagen
Toegevoegd