Samenvatting
Samenvatting Internationale Marketing en boek
Samenvatting van de collegestof (blok I) en het boek Principes van Marketing.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
2 beoordelingen
Door: mariariupassa • 5 jaar geleden
Door: Giulia18 • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting colleges Internationale MarketingCollege 1 – Marketing en waarde creëren
Definitie: “Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.” (Kotler)
Marketingsproces (figuur 1.1)
Bij marketing gebruik je een strategie om deel te nemen in een bepaalde markt om je product te verkopen.
Je kijkt naar een omgeving/trend/verandering en vraagt jezelf af of je er wat mee moet doen. Daarna pas je
je strategie daarop aan, je versterkt of buigt je positie in de markt en past de vier P’s toe: product, prijs,
plaats, promotie.
Soorten markten
Er zijn twee soorten markten: een kopersmarkt en een verkopersmarkt. Op een kopersmarkt ligt de
macht bij de koper, terwijl op een verkopersmarkt de macht bij de verkoper ligt. Bijv. als de huizenprijzen
erg hoog zijn, heeft de verkoper meer macht dan de koper.
Doelgroep
Omdat de markt verdeeld moet worden moet je de doelgroep voor je product bepalen. Je moet uitzoeken
wat er in die doelgroep speelt en op basis daarvan een waardepropositie doen. Een waardepropositie is
het pakket voordelen (benefits) of waarden dat je de klant belooft om te voorzien in zijn behoeften.
Marketingconcepten
Er zijn een aantal concepten waarop marketeers hun marketingstrategie baseren:
1. Productieconcept: het productieconcept stelt dat zo efficiënt mogelijk produceren de grootste
waarde zal opleveren voor klanten (lage prijs).
2. Productconcept: het productconcept stelt dat maximalisatie van de kwaliteit ervoor zal zorgen
dat een product zichzelf zal verkopen.
3. Verkoopconcept: het verkoopconcept stelt dat een product voldoende onder de aandacht moet
worden gebracht om te worden verkocht.
4. Marketingconcept: de wensen en behoeften van doelmarkten te bepalen en de verlangde
tevredenheid efficiënter en effectiever te vervullen dan concurrenten.
5. Maatschappelijk marketingconcept: de noodzaak om de activiteiten zodanig uit te voeren dat
het welzijn van de consument en de samenleving wordt bewaard of verbeterd, ook op lange
termijn.
R. van Stel
, Marketingmix (figuur 1.5)
Een marketingmix bestaat uit de marketinginstrumenten waarmee een bedrijf zijn marketingstrategie
implementeert. Deze instrumenten bestaan uit de vier P’s.
De vier P‟s kunnen vertaald worden naar de vier C’s, zoals in figuur 1.6:
Waarde halen uit de klant
Je kan op een aantal manieren waarde halen uit de klant:
1. Customer lifetime value vergroten, d.w.z. klantloyaliteit bevorderen zodat klanten terugkomen.
2. Het klantaandeel vergroten.
3. Customer equity opbouwen.
4. Passende relaties opbouwen met de juiste klanten. Hiervoor moet je kijken naar verschillende
klantengroepen, zoals in figuur 1.8:
R. van Stel
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rvanstel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen