Overig
Moduleopdracht Ondernemen en ondernemerschap NCOI, cijfer 9.5
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Doelgroep, Persona, BMC, validatietabel, ideeën, testkaart, ondernemingsplan.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Naam: XXXXXXStudentnummer: XXXXXX
Datum: Juli 2023
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: Hbo-bachelor bedrijfskunde
Module: Ondernemen en Ondernemerschap
1
,Voorwoord
Mijn naam is XXXXXXX. Ik ben 48 jaar en ruim 20 jaar werkzaam als ondernemer in diverse
branches. Op dit moment ben ik actief in de financiële dienstverlening, kinderopvang en actief als
bedrijfsadviseur in het MKB. Elke werkweek is anders.
Voor mijn eigen ontwikkeling ben ik begonnen met de opleiding bachelor bedrijfskunde bij de NCOI.
Onderdeel van deze opleiding is de module Ondernemen en Ondernemerschap. Ter afronding van
deze module heb ik een ondernemersplan voor het hypotheekbedrijf van XXXXX, XXXXX
Hypotheken, geschreven.
XXXXX is een financieel dienstverlener waarvoor ik als freelance financieel adviseur al 15 jaar
werkzaam ben. Ik wil graag Stefan XXXXXX van XXXX bedanken voor het verschaffen van de
benodigde informatie om deze moduleopdracht te kunnen maken. Ik hoop dat XXXXX de beschreven
informatie en aanbevelingen bruikbaar vindt.
Veel leesplezier!
XXXXXXXX
2
, Samenvatting
XXXXX is een financieel dienstverlener die bemiddelt tussen hun klanten en verzekeraars en
banken op het gebied van verzekeringen, hypotheken, pensioenen en aanverwante
diensten. Door vele overnames is het bedrijf uitgegroeid tot een grote speler op de
Nederlandse markt.
Onderdeel van XXXXX is XXXXX Hypotheken die zich bezighoudt met hypotheekadvisering-
en bemiddeling van particuliere woningen. Deze moduleopdracht beschrijft een businessplan
over het toevoegen van een extra dienst bij dit onderdeel van XXXXX. Bij elke
hypotheektraject bespreken de adviseurs van XXXXX Hypotheken de verduurzaming van de
gekochte woning. Dit is een vast bespreekonderdeel geworden door de hoge energielasten
en de wens van de overheid om 1,5 miljoen woningen voor het jaar 2030 verduurzaamd te
hebben. Als er besloten wordt om te verduurzamen, regelt de adviseur het
verduurzamingskrediet tegelijkertijd met de woninghypotheek.
Het is bij de adviseurs opgevallen dat hun klanten moeite hebben met de juiste beslissingen
te maken over deze verduurzaming. Ze zien al snel door de bomen het bos niet meer als ze
op zoek gaan naar de mogelijkheden. Dit wordt ervaren als een probleem.
In dit rapport wordt het businessplan uitgeschreven dat een oplossing moet bieden voor hun
probleem. Deze oplossing is het uitbreiden van de dienstverlening van XXXXX Hypotheken
met de Verduurzamingsdesk. Klanten kunnen een advies op maat afnemen over de
mogelijkheden van het effectief verduurzamen van hun woning en gebruik maken van de,
door XXXXX Hypotheken geselecteerde, Preferred Suppliers die de verduurzaming kunnen
uitvoeren.
In het businessplan wordt weergegeven hoe de uitbreiding van de dienstverlening tot stand
is gekomen door het traject op te starten met een brainstormsessie met de centrale vraag:
“Hoe zouden wij als XXXXX Hypotheken klanten kunnen helpen bij het effectief
verduurzamen van hun woning?”
Dit idee wordt vervolgens verder uitgewerkt tot een concrete dienstverlening waarbij gebruik
wordt gemaakt van diverse hulpmiddelen zoals het opstellen van een Persona, een
Compacte Validatiekaart, Business Model Canvas en een Testkaart waarbij het “probleem”
van de klant centraal moet staan en een gepaste oplossing hiervoor geboden moet worden.
Bij de uitwerking van het businessplan zelf wordt in één zin weergegeven wat de extra
dienstverlening inhoudt en inzicht gegeven in de sterke punten van de ondernemer die aan
het roer staat. Daarnaast wordt aandacht besteedt aan het onderscheidende vermogen van
de dienst. Dit onderscheidende vermogen ontstaat door het feit dat er maar weinig
hypotheekadvieskantoren in Nederland zijn die naast het hypotheekadvies ook een advies
kunnen geven over verduurzaming. De meeste kantoren besteden hier geen aandacht aan
of sturen de klant door naar een andere organisatie. De klanten van XXXXXX Hypotheken
hechten veel waarde aan een betrouwbaar en bekend adres en ervaren het als een groot
voordeel als ze bij hetzelfde kantoor ook het advies van verduurzaming kunnen afnemen.
Uiteraard wordt in dit rapport ook aandacht besteedt aan de marketingmix de 4P’s die
uitgewerkt worden. Tot slot wordt de benodigde investering uitgewerkt in een
investeringsbegroting. De verwachting is dat er, inclusief aanloopverlies, een totale
investering nodig zal zijn van € 60.000, --. Dit bedrag kan uit het eigen vermogen van de
organisatie gefinancierd worden. Om de uitwerking van het businessplan in goede banen te
leiden is er een actieplan inclusief mijlpalen opgesteld. Dit zorgt ervoor dat we helder houden
wat er geregeld moet worden om de dienstverlening operationeel te krijgen. Ook zorgt het
ervoor dat we de beoogde startdatum van 1 november 2023 gaan halen.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper joost16. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73091 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen