Samenvatting Intercultureel management
De kenmerken van de culturele strategie modellen en van taakstrategieën en
processtrategieën kunnen benoemen en toepassen.
De verschillende culturele invloedsferen (Regionaal, Geografisch, Religieus, Taalkundig en
Historisch, maar ook Bedrijfstak, Beroep, Functie en Bedrijf) en hun complexe interactie
benoemen, analyseren en met voorbeelden onderbouwen
De invloed van cultuur op structuur, processen en de HRM aspecten identificeren
Een onderbouwde keuze maken voor een strategie voor het succesvol samenstellen en managen
van een multicultureel team
Uitleggen welke verschillende strategieën er binnen organisaties worden gebruikt om met culturele
verschillen om te gaan. (ignore, minimize &utilize)
De vraag: Heeft ethiek in verschillende landen andere waarheidsnuances? Onderbouwd
beantwoorden.
Les 3 (les ½ zie schrift)
Slide 1: communicatie,
Individualist: mensen zen zichzelf op de 1e plaats van een groep, het belangrijkst
Collectivist: je ziet de hele groep als 1 geheel
Powerdistance:
Low context communication: alles moet heel duidelijk worden uitgelegd. Kat in magnetron
Long-term: geld verdienen op lange termijn
Strategie mogelijkheden:
Strategical management: lange termijn
Tactical management: korte termijn tot 3 jaar
Operational management: dagelijkse zaken, communiceren, samenwerken etc.
Cultural roots of strategy:
Tasks, strong belief in and giving value to a rational- analytical approach. Neuropsychologie: hoe
mensen waarnemen.
- De doelstellingen van een organisatie
- Hoe een organisatie ernaar streeft om deze te bereiken
- Het evenwicht tussen externe beoogde resultaten en de bestaande interne mogelijkheden
Cultural strategy models:
a. Controlling model some features:
- Centralized
, - Formalized
- Consultants with knowledge
- Thorough scanning of information, bepaalde manier van tegen de werkelijkheid aankijken. –
- Objectieve informatie bestaat niet.
- Specific targets
Cultural consumptions: iets wat jij aanneemt in een cultuur. Je herkent ze niet omdat jij in jou eigen
cultuur zit.
- Environment is well known & predictable
- Decrease uncertainty through specific information
- Individualism, managers make decisions
Kenmerken: gecentraliseerd, geformaliseerd, consultants met kennis van zaken, zorgvuldig proces
van informatie zoeken, objectieve informatie, doelstellingen formulieren, communiceren.
Culturele veronderstellingen:
Omgeving is bekend en voorspelbaar
Individualisme: managers nemen besluit
Vermindering van de onzekerheden door middel van specifieke informatie
Adaptive model:
- Decentralized
- Much more informal
- Scanning of info is less systematic
- Info via personal sources, friends and colleagues and by sensing, so a lot more subjective
- Strategie direction instead of strategic decision.
- Environment cannot be driven
The organization needs to be flexible to react to things…
Kenmerken; gedecentraliseerd, informeler, scannen van informatie is minder systematisch,
informatie via persoonlijke bronnen zoals: collega’s, familie
Culturele veronderstelling:
Omgeving kan niet aangestuurd worden: de organisatie moet flexibel zijn om te reageren op
gebeurtenissen
Persoonlijke relaties en interacties zijn belangrijk informatie is vaak subjectief en persoonlijk,
waarheid en werkelijkheid worden vaak ontdekt door het 6e zintuig, gevoel of intuïtie.
Strategic implications of culture:
- Relation b/w mother company and daughter companies
- Anticipating competitors and alliances
The role of international culture in internationalization:
- Cultural differences
- Perceptions of uncertainty and control
- Internationalization as a way of learning
