Samenvatting
Summary BUS1007S Test 2 notes: Emotions & Stress
- Vak
- Instelling
Comprehensive study notes for notes for BUS1007S Intro to Org Psychology test 1.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 15 pagina's
Voorbeeld 4 van de 15 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
byrondevin
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
EmotionsEmotion Definition
Overt reactions that express feelings about events
Always have an object/cause
Emotional Contagion
Tendency to mimic the emotional expressions of others
Therefore converging with them emotionally
Universal Emotions
Expression of emotions is universal
Seen with facial expressions
Display rules
Cultural norms
Govern the appropriateness of expressing emotions
Source of emotions
Self-conscious emotions
Feelings that stem from within
o Shame
o Guilt
o Embarrassment
o Pride
Helps people stay aware of and regulate their relationships
Brain involved closely
o Damage to orbitofrontal portion experience these less
Social Emotions
Feelings based on information external to themselves
o Pity
o Envy
o Jealousy
o Scorn
,Major Emotions and Subcategories
Circumplex model of affect
Way to differentiate between emotions
o By combining 2 dimensions
The degree to which emotions are pleasant or unpleasant
The degree to which they make one feel alert and engaged
(activated)
Displayed in a diagram
Results in 4 major categories
o Emotions fall in or between them
,Mood
Exists as a background to our daily experiences
Unfocused and relatively mild feeling
o You are either in a good or bad mood
o Not specific such as emotions like sad or excited
Mood fluctuation caused by a combination of
o Temporary shifts in feeling states
Short term differences in the way we feel
Partly responsible for moods
o More stable personality traits
Consistent
A person’s predisposition to positive or negative mood\
, Emotions & Mood in an Organisation
Happy people outperform the less happy
Get better jobs
o Higher autonomy (independence)
o Greater meaning
o Greater variety
Perform these jobs more successfully
o In all types of jobs
Happier bosses have happier employees
o Happy employees remain at heir job
Happier organisation more profitable
o Employer then makes more money too
Happy workers more successful
Decision quality
Make more accurate decision
Decisions are important to the group’s effectiveness
Therefore better management material
Evaluation
Affected by mood
Good mood
Positive evaluation
o Kind and encouraging feedback
o Promotes improvement
Bad mood
Negative feedback
o Unable to help employees improve their work
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper byrondevin. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,34. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen