Samenvatting van de stof voor het tentamen van 1.4 communicatie- en mediakunde 2. let op: uit het jaar 15-16. De samenvatting van het artikel van Bowdin is in het Engels
1.3 Plaats van communicatie in de organisatie
Twee situaties afdeling communicatie:
1. De communicatieafdeling is een intern en extern doorgeefluik van de boodschappen
van de directie. De communicatiemedewerkers wachten totdat het management een
boodschap heeft geformuleerd, waarna de communicatieafdeling deze professioneel naar
buiten brengt. De afdeling is facilitair en zorgt voor de productie van fraaie brochures, een
aantrekkelijke site, geslaagde events en dergelijke.
2. De Communicatieafdeling is actief betrokken bij de corporate strategie en branding.
Denkt mee over de inhoud en de fasering van de communicatie en is een inhoudelijke
gesprekspartner voor de directie. Ze heeft zicht op wat er speelt binnen de organisatie en
krijgt ruimte om de processen communicatief te ondersteunen.
Staffunctie De afdeling communicatie heeft een staffunctie als zij rechtstreeks onder de directie
valt en daaraan rapporteert. adviserende functie. Het managen van de reputatie
van de organisatie heeft de meeste kans van slagen als de communicatie binnen alle
organisatieonderdelen en –activiteiten wordt ingezet en ondersteund.
Lijnfunctie Een communicatieafdeling heeft een lijnfunctie als zij valt onder een bepaalde dienst
of sector binnen de organisatie en dus een ondersteunende rol speelt.
Taakgebied communicatie Taakgebied marketing
Zowel extern als intern Vooral externe communicatie
Focus op identiteit en reputatie Focus op verkoop en omzet
Taken communicatie Taken marketing
Profilering Positionering
Interne communicatie Branding
Arbeidsmarktcommunicatie Reclame
Huisstijl Prijs- en distributiebeleid
Sponsoring Concurrentieanalyse
Pers en media Direct marketing
Website E-commerce
Social media Sales promotion
Contentstrategie Persoonlijke verkoop
HR-management: Betrokken en gemotiveerde medewerkers krijgen de ruimte in hun werk en er
wordt een cultuur gecreëerd waarbij medewerkers gestimuleerd worden zich te ontwikkelen.
Werknemers zijn de belangrijkste factor voor het realiseren van organisatiedoelen.
1.4 Functies en activiteiten van een communicatieprofessional
6 kerntaken communicatieprofessional
Analyseren: in kaart brengen
Adviseren: de organisatie communicatiever maken
Creëren: iets doen ontstaan
Organiseren: zorgen voor ontmoetingen
Begeleiden: de organisatie en mensen communicatiever maken
Managen: leiden en bewaken van het communicatieproces.
Communicatie als vak is steeds meer gericht op de maatschappelijke verankering van de organisatie
in de omgeving, het organiseren van de interactie en het communicatiever maken van de organisatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper HesterKingma. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
