100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Plan van aanpak periode 1 communicatie €6,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Plan van aanpak periode 1 communicatie

 13 keer bekeken  1 keer verkocht

Het plan van aanpak voor periode 1 van het vak communicatie voor de opleiding verpleegkunde. Erg handig voor je eerste communicatie toets!

Voorbeeld 2 van de 5  pagina's

  • 27 september 2023
  • 5
  • 2022/2023
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (23)
avatar-seller
liannebertrums
Plan van Aanpak Communicatie
(basis)
Lianne Bertrums (4835301) VPKT-01-03
Probleem verhelderend

Voorbereiding
- Vorige taken wegleggen
- Richten op nieuwe zorgvrager
- Ruimte inrichten / privacy / veilige ruimte
- Inlezen dossier
Inleiding
- Naam van de zorgvrager
- Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
- Aanleiding bespreken
- Interesse en respect tonen
- Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
- Doel van het gesprek samen opstellen
- Agenda opstellen en de tijd afspreken
Kern
- Open vraag (naar probleem, vragen, aandachtpunten, beleving...)
- Aanmoedigen verhaal te doen
- Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
- Vragen stellen, d.m.v. open- en gesloten vragen (kegelmodel)
- Non-verbaal/verbaal aanmoedigen
- Aanmoedigend reageren
- Herhalen (echo)
- Parafraseren
- Hardop denken
- Verbale en non-verbale signalen opvangen
- Het verhaal van de patiënt verhelderen
- Tussentijds samenvatten
- Gevoelsreflectie
- Stiltes
- Empathie (inlevingsvermogen) tonen
- Oogcontact

, - Markering
- Timing
Afsluiting
- Aangeven dat einde gesprek nadert
- Slotsamenvatting
- Prangende vragen?
- Vangnet bieden
- Doel behaald?
- Vervolgafspraak
- Afscheid nemen


V1 Wat Vorige taken wegleggen
Hoe Zorgen dat het vooraf gaande gesprek niet in de weg staat.
Waarom Om de patiënt op zijn gemakt te stellen voor een veiligere werkruimte, de
belangrijk zorgvrager ziet zo geen informatie van voorgaande patiënten.
Effect De zorgvrager raakt minder tot niet afgeleid
Bron (Silverman, Kurtz, & Draper, 2014)


V2 Wat Richten op nieuwe zorgvrager
Hoe Voorgaande taken en problemen loslaten, kijken welke zorgvrager als volgt
komt
Waarom Om fouten te voorkomen tijdens het gesprek met de nieuwe zorgvrager
belangrijk
Effect De aandacht ligt nu volledig bij de nieuwe zorgvrager
Bron (Silverman, Kurtz, & Draper, 2014)


V3 Wat Ruimte inrichten / privacy / veilige ruimte
Hoe Zorg voor een hoek van 90 graden waar jij en de zorgvrager niet naast elkaar
zitten
Waarom Bij directe communicatie waarbij jij en de zorgvrager recht tegenover elkaar
belangrijk of naast zitten kan het gesprek als intimiderend of oncomfortabel worden
beschouwd door de zorgvrager
Effect De zorgvrager voelt zich op zijn gemakt en laat informatie makkelijker los, zo
wordt een band/relatie opgebouwd
Bron (Silverman, Kurtz, & Draper, 2014)


V4 Wat Inlezen dossier
Hoe Het dossier wordt zorgvuldig doorgelezen, hierdoor ben je goed voorbereid
op het gesprek
Waarom Zo heeft er een goede voorbereiding plaatsgevonden voor het gesprek
belangrijk
Effect Belangrijke informatie wordt niet over het hoofd gezien, er vindt zo een

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liannebertrums. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 50064 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,49  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd