Samenvatting

Samenvatting Plan van aanpak periode 1 communicatie

1 keer verkocht

Vak
Communicatie (COM)

Instelling
Fontys Hogeschool (Fontys)

Het plan van aanpak voor periode 1 van het vak communicatie voor de opleiding verpleegkunde. Erg handig voor je eerste communicatie toets!

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 5 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 27 september 2023
Aantal pagina's 5
Geschreven in 2022/2023
Type Samenvatting

€6,49

Ook beschikbaar in voordeelbundel v.a. €8,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Ook beschikbaar in voordeelbundel (1)

Leerjaar 1 communicatie PVA

€ 18,97 € 8,99 3 items

1. Samenvatting - Communicatie plan van aanpak periode 2 (pva periode 2)
2. Samenvatting - Plan van aanpak periode 3 communicatie
3. Samenvatting - Plan van aanpak periode 1 communicatie
Meer zien

Plan van Aanpak Communicatie
(basis)
Lianne Bertrums (4835301) VPKT-01-03
Probleem verhelderend

Voorbereiding
- Vorige taken wegleggen
- Richten op nieuwe zorgvrager
- Ruimte inrichten / privacy / veilige ruimte
- Inlezen dossier
Inleiding
- Naam van de zorgvrager
- Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
- Aanleiding bespreken
- Interesse en respect tonen
- Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
- Doel van het gesprek samen opstellen
- Agenda opstellen en de tijd afspreken
Kern
- Open vraag (naar probleem, vragen, aandachtpunten, beleving...)
- Aanmoedigen verhaal te doen
- Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
- Vragen stellen, d.m.v. open- en gesloten vragen (kegelmodel)
- Non-verbaal/verbaal aanmoedigen
- Aanmoedigend reageren
- Herhalen (echo)
- Parafraseren
- Hardop denken
- Verbale en non-verbale signalen opvangen
- Het verhaal van de patiënt verhelderen
- Tussentijds samenvatten
- Gevoelsreflectie
- Stiltes
- Empathie (inlevingsvermogen) tonen
- Oogcontact

, - Markering
- Timing
Afsluiting
- Aangeven dat einde gesprek nadert
- Slotsamenvatting
- Prangende vragen?
- Vangnet bieden
- Doel behaald?
- Vervolgafspraak
- Afscheid nemen

V1 Wat Vorige taken wegleggen
Hoe Zorgen dat het vooraf gaande gesprek niet in de weg staat.
Waarom Om de patiënt op zijn gemakt te stellen voor een veiligere werkruimte, de
belangrijk zorgvrager ziet zo geen informatie van voorgaande patiënten.
Effect De zorgvrager raakt minder tot niet afgeleid
Bron (Silverman, Kurtz, & Draper, 2014)

V2 Wat Richten op nieuwe zorgvrager
Hoe Voorgaande taken en problemen loslaten, kijken welke zorgvrager als volgt
komt
Waarom Om fouten te voorkomen tijdens het gesprek met de nieuwe zorgvrager
belangrijk
Effect De aandacht ligt nu volledig bij de nieuwe zorgvrager
Bron (Silverman, Kurtz, & Draper, 2014)

V3 Wat Ruimte inrichten / privacy / veilige ruimte
Hoe Zorg voor een hoek van 90 graden waar jij en de zorgvrager niet naast elkaar
zitten
Waarom Bij directe communicatie waarbij jij en de zorgvrager recht tegenover elkaar
belangrijk of naast zitten kan het gesprek als intimiderend of oncomfortabel worden
beschouwd door de zorgvrager
Effect De zorgvrager voelt zich op zijn gemakt en laat informatie makkelijker los, zo
wordt een band/relatie opgebouwd
Bron (Silverman, Kurtz, & Draper, 2014)

V4 Wat Inlezen dossier
Hoe Het dossier wordt zorgvuldig doorgelezen, hierdoor ben je goed voorbereid
op het gesprek
Waarom Zo heeft er een goede voorbereiding plaatsgevonden voor het gesprek
belangrijk
Effect Belangrijke informatie wordt niet over het hoofd gezien, er vindt zo een

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liannebertrums. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis