Kennisgebied: Retail algemeen
Eindterm: de student heeft inzicht en kennis van de basisbegrippen binnen de retail.
1. De student kan de begrippen detailhandel, retail en retailing definiëren.
Retailing: Alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe afzet van goederen en
diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden betaald uit het netto-inkomen van
de consumenten.
Detailhandel: dat gedeelte van de totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt met de verkoop van
goederen direct aan consumenten.
Retail: dat deel van de economie dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van goederen en diensten
aan consumenten.
2. De student kan de consequenties van de functieverandering binnen de retail benoemen.
Vroeger lag de macht in de bedrijfskolom bij de producenten. De retail was toen onderdeel van Goods
producing process.
De retail bestond vooral uit kleine speciaalzaken.
De functieverandering die is opgetreden heeft te maken met het feit dat de macht geleidelijk is verschoven van
van de toeleveranciers van de detailhandel naar de afnemers van de retail.
Met de overgang van een seller’s market naar een buyer’s market is er een overvloed van aanbod ontstaan.
Tegenwoordig bepaald de consument wat, wanneer en waar producten worden afgenomen.
De detailhandel is geen dozenschuiver meer ten behoeve van de industrie, maar een dienstverlener ten behoeve
van de consument.
Consequenties
De verandering van aanbodgestuurd naar vraaggestuurd heeft verschillende consequenties gehad voor
retailers.
Het leidde tot aanzienlijke uitbreiding van de moeilijkheidsgraad van de retail: succesfactoren bestonden niet
meer alleen uit productkennis en distributieve vaardigheden, maar moesten worden aangevuld met kennis van
consumentenbehoeften, inzicht in trends, kennis van inkoopmethodieken, kennis van productontwikkeling en
productiemethoden en kennis van kanalen en formats.
Deze consequenties worden zichtbaar in de bedrijfskolom. In de oude bevond de detailhandel zich grotendeels
in slechts een kolom; de consument moest voor bijvoorbeeld klussen naar verschillende winkel.
In de nieuwe bedrijfskolom kan de consument in één groothandel terecht voor allerlei klus-artikelen. De
behoefte van de consument staat hierin centraal.
3. De student kan de plaats van de retail in de economische theorie beschrijven.
De moderne retail is ontstaan na de industriële revolutie. Hiervoor werd er gesproken van custom made of
gepersonaliseerde retail. Na de revolutie begonnen onevenwichtigheden in de distributie op te treden.
Retail ontstond wanneer de kosten van de nieuw tussengevoegde schakel (detailhandel/retail) lager waren dan
de economics of scale van de industriële massaproducten. Dit betekend dat er in de bedrijfskolom een
afzonderlijke geleding ontstaat tot de economische transactiekostentheorie.
Detailhandel ontstaat dus alleen als de transactiekosten die zijn gemoeid met het rechtstreeks leveren van
producent aan consument hoger zijn dan de som van de kosten die zijn gemoeid met enerzijds het leveren van
producent aan retailer en anderszijds de levering van retailer aan consument.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper veerlenijenhuis. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.