,Hoofdstuk 1: ICT en organisatieverandering
1.1 Veranderingen van organisaties
Naar ICT kan op twee manieren gekeken worden: als oorzaak van veranderingen en als
hulpmiddel bij het realiseren van veranderingen.
Organisatieveranderingen is de aanpassing van bestaande werkwijzen of het betreden van
nieuwe markten. Dit kan in de vorm van vorm van de introductie van nieuwe producten of
diensten.
Pre-industriële organisaties zijn ambachtelijke organisaties die niet of niet fundamenteel
gebruikmaken van resultaten van de industriële revolutie of van de informatierevolutie.
Voorbeelden: kledingontwerpen of persoonlijk advies geven.
Industriële organisaties produceren op een efficiënte en grootschalige wijze, vaak met
behulp van machines. Standaardisatie, efficiency en consistente kwaliteit zijn de belangrijkste
prestatie-indicatoren.
Postindustriële organisaties maken gebruik van elektronische verbindingen, waardoor de
locatie van werknemers, toeleveranciers en klanten minder belangrijk zijn.
Flexibiliteit, innovatievermogen en customization zijn belangrijke prestatie-indicatoren.
Postindustriële organisaties besteden gemakkelijk activiteiten uit aan richten zich op de eigen
sterke punten. Fysieke eigendommen van bedrijven tegen betaling beschikbaar stellen aan
anderen wordt een eigendomsmaatschappij of gebruiksmaatschappij genoemd.
, Fase 1: Geautomatiseerde informatiesystemen in organisaties worden na introductie vaak
gebruikt voor de ondersteuning van één bepaalde bedrijfsfunctie, bijvoorbeeld de financiële
afdeling.
Fase 2: Wanneer men tevreden was, kwamen er meer geautomatiseerde informatiesystemen
de organisatie binnen. Er ontstond een ‘lappendekken’ van computertoepassingen, verspreid
over de organisatie.
Fase 3: Informatiesystemen worden aan elkaar gekoppeld maken gebruik van één database,
omdat men eerst geen gebruik kan maken van gegevens van andere afdelingen.
Fase 4: Bedrijfsprocessen kunnen opnieuw worden ontworpen door ICT, omdat het niet altijd
meer nodig is om activiteiten na elkaar uit te voeren. Het kan ook tegelijkertijd. De klant als
uitgangspunt en het vormgeven van organisaties rondom processen in plaats van rondom
functies zijn belangrijke ontwerpprincipes > communicatietechnologie.
Fase 5: Organisaties worden onderdeel van een ICT-ondersteunend netwerk. Gebruik maken
van inter-organisatorische systemen die de informatiestromen over de grenzen van de
organisaties heen automatiseren en de onderneming koppelen aan klanten, distributeurs en
leveranciers.
Fase 6: De invoering van inter-organisatorische systemen geeft aanleiding tot herontwerp
van de waardeketen en een herdefinitie van de grenzen van organisaties. Sommige schakels
worden gepasseerd, andere worden toegevoegd, bedrijven kunnen hun rol uitbreiden of
reduceren of van markt of kernactiviteit veranderen.
Fase 4 komt meer in de buurt van de postindustriële organisatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maaiikex_. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,54. Je zit daarna nergens aan vast.