Samenvatting
Samenvatting verkoper en verkoop
Geschikt voor studenten van Stenden, bevat alleen de hoofdstukken die voor het tentamen nodig waren.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 37 pagina's
Voorbeeld 2 van de 37 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: robinV • 8 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
H1Marktbenaderingsconcepten:
- Productieconcept uitgangspunt is om zo veel mogelijk producten te produceren tegen laagste
prijs. De vraag is groter dan het aanbod, er is sprake van een verkopersmarkt.
- Productconcept Hierbij gaan ondernemers er van uit dat afnemers alleen geïnteresseerd
waren in verbeterde versies van een product. Hierbij wordt niet gekeken of er
interesse voor is (Rolls Royce)
- Verkoopconcept aanbod is groter dan de vraag, er is sprake van een kopersmarkt. De
ondernemer moet veel meer moeite doen om zijn goederen te verkopen.
- Marketingconcept hierbij staan de wensen en de behoeften van de afnemers centraal in het
ondernemingsbeleid. De ondernemer dient hierbij inzicht te krijgen in de
wensen en verlangens van consumenten.
Maatschappelijk marketingconcepthierbij wordt rekening gehouden met ongewenste effecten
van ruiltransacties voor derden
Missie beschrijft de gewenste rol en de ambities van de organisatie in een door haar afgebakend
terrein
Ondernemingsdoelstellingenkunnen kwantitatief (winstgevendheid, concurrentie, efficiency en
flexibiliteit) en kwalitatief zijn (bieden werkgelegenheid; scheppen
prettig werkklimaat; streven naar hoge kwaliteit en streven naar
continuïteit)
Het hoofddoel is streven naar continuïteit, nevendoelstellingen zijn streven naar handhaven of
vergroten marktaandeel etc
Er zijn 3 beslissingsniveaus:
- Strategische beslissingen: hierbij gaat het erom of missie en de keuze van het segment juist is
-Tactische beslissingen: hierbij dient organisatie te worden aangepast aan groei en ontwikkeling van
de onderneming, en aan buitenwereld
- Operationele beslissingen: betrekking op activiteiten van operationele eenheden (productie,
administratie etc)
Kwaliteitsbeleid analyse, planning, uitvoering en evaluatie van activiteiten in de gehele
organisatie die gericht zijn op het handhaven en verbeteren van de kwaliteit en
het realiseren van kwaliteitsnormen
Integrale kwaliteitszorgactiviteiten die een organisatie op gebied van kwaliteitsbeheersing en
verbetering onderneemt
Ondernemingsvormen:
- Naamloze vennootschap eigenaar zijn alle persoenen die kapitaal in het bedrijf hebben gebracht
(aandeelhouders)
- Besloten vennootschapelk aandeelhouder is aansprakelijk tot het bedrag van zijn deelname
(aandeelhouders hebben geen bewijs)
- Vennootschap onder firma eigenaar en leider is 1 persoon
- Commanditaire vennootschap geldschieter, krijgt voor geleende geld rente en deel van de winst
- Coöperatieve vereniging samenwerken om voordeel te hebben
Bestuursorganen het bestuur, de Raad van commissarissen en de Algemene vergadering van
aandeelhouders
, 1.2
Interne omgevingbeheersbare factoren die betrekking hebben op de organisatie en de
verschillende afdelingen.Zoals financiële middelen productiecapaciteit,
knowhow op marketing- en verkoopafdeling en instelling topmanagement.
Bedrijfsleiding neemt beslissingen over financiering, personeel etc.Zij heeft grote
verantwoordelijkheid tov marketing-en verkoopbeleid. In ondernemingen is een verschuiving van
centralisatie naar decentralisatie: de beslissingsbevoegdheid wordt verplaatst naar dat niveau in de
organisatie waar beslissingen het best kunnen worden genomen
Human resource managementmoderne vorm van personeelsbeleid. Personele functie is een
volwaardig onderdeel van bedrijfsbeleid
3 fasen levenscyclus onderneming:
- Geboorte of introductiefase organisatie is klein en directeur neemt alle beslissingen.Doelstellingen
zijn kortetermijn.
- Jeugd of decentralisatiefaseorganisatie is gegroeid en leider kan niet meer alle beslissingen nemen.
- Rijpheids- of integratiefasede behoefte aan integratie op topniveau van de belangrijke beslissingen
doet zich voelen.
Organisatiestelsels:
- De lijnorganisatie 1hoofdige leiding(1 directeur).Voordeel: eenvoud en duidelijke afbakening
verantwoordelijkheden.
- De lijnstaforganisatievoor grote en complexe bedrijven. Hierbij worden specialisten aangetrokken
die stafmedewerker worden. Staforganen zijn organen die aan de directie of
aan leidinggevenden advies geven
- De functionele organisatieieder leidinggevende functionaris is een specialist die aan het lager
geplaatst personeel instructies geeft op het terrein van zijn specialiteit
- De projectorganisatie hierbij wordt gewerkt in tijdelijke samenwerkingsverbanden.
- Matrixorganisatie stelsel waarbij medewerkers worden aangestuurd door meer dan 1 hiërarchische
chef.
Duaal management functionele chef is verantwoordelijk voor vakinhoudelijke kwaliteit van
medewerkers. En er is een operationele chef die leiding geeft aan de
medewerkers in het kader van het project waarvoor hij is ingezet
Functionele relatie stafadviesrelatie, waarvan het consulteren en opvolgen richtlijnen zijn
voorgeschreven
1.3
Externe omgeving voor een organisatie onbeheersbare invloeden die hun oorsprong vinden buiten
de organisatie (macro en meso)
Macro-omgevingsfactoren:
- politieke factoren rol van de overheid, is behalve door stemmen niet te beïnvloeden
(veiligheidseisen product)
- economische factoren (rentestand, inflatie, werkgelegenheid)
- sociale en culturele factoren (gewijzigde rollenpatroon huishoudens, emancipatie vrouw)
- demografische factoren (vergrijzing, aantal huwelijken etc)
- technologische factoren (innovaties)
Meso-omgevingfactoren: concurrentie, distribuanten, afnemers
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper iris94. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen