SAMENVATTING H1, 2, 4, 5, 9 & 10
MARKETING H1
Marketingproces:
SBU (strategic business unit – strategische bedrijfseenheid) > bedrijfsonderdeel met een eigen missie en
doelstellingen, een aparte afnemersgroep en specifieke concurrenten, waarvoor een onafhankelijke planning
opgesteld kan worden
PMC (product/markt-combinatie) > productgroep gericht op een duidelijke gedefinieerde trend
- Behoeften, wensen en vraag
- Het marktaanbod (producten, diensten en ervaringen)
- Een markt
- Het marketingsysteem en zijn omgevingsinvloeden
Marketingmyopia > overmatige focus op het eigen product
Strategisch plan > een plan waarin wordt beschreven hoe een bedrijf zich zal gaan aanpassen
Marketingmix
De 4 P’s
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
, Value chain van Porter:
Klantrelatiegroepen
Abel en Hammond