Samenvatting
Samenvatting Uitwerkingen van Roos van Leary en theorie van Buijsen.
- Vak
- Kern A/C (KERN)
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
Uitwerkingen van Roos van Leary en theorie van Buijsen.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Kern Les 6c – Een klacht is een kans om te leren.De roos van Leary.
De roos van Leary is een communicatiemodel naar de werking van gedrag. De roos gaat
ervan uit dat gedrag ander gedrag kan oproepen -> Actie, reactie.
Op de twee assen van de Roos van Leary staan de relatiedefinities, de basisbehoeften die
wij hebben in communicatie met anderen:
Invloed (verticale as: leiden of volgen, ook wel boven of onder)
Acceptatie (horizontale as: tegen of samen, ook wel afstand of nabijheid)
De verticale as geeft aan of je dominant of passief bent in de communicatie. Aan de
bovenkant heb je invloed op de situatie. Onderaan de as, als volger, heb je minder invloed.
Onderin zit wel macht. Met bijvoorbeeld sabotage, cynisme of ‘achter over leunen’ kan je de
communicatie ook sturen. Met boven-gedrag verleid je de ander tot onder-gedrag.
Andersom geldt het ook dat als je onder-gedrag laat zien dat de gesprekspartner boven-
gedrag gaat toepassen.
De horizontale as geeft de mate van acceptatie weer. Aan de rechterkant ben je coöperatief,
hier kan je allebei winnen. De linkerkant is competitief. Deze kant levert een winnaar en een
verliezer op. Op de horizontale as werkt het anders dan op de verticale as; de strijd aangaan
betekent dat je een gevecht gaat krijgen. Stelling nemen op de tegen-kant betekent dat de
ander naar je toe komt. Het tegenovergestelde is ook waarschijnlijk: samenwerking
aanbieden wordt beantwoord met een meewerkende houding.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AstridTimmermans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen