Dit is een samenvatting van de gehele cursus.
Dit vak wordt gegeven door Prof. dr. Vandebosch H. op de Universiteit Antwerpen.
Boek is nog steeds hetzelfde voor het academiejaar .
2.2: wat is communicatie?....................................................................................................................................2
2.3: breek- of discussiepunten in de definities van communicatie.......................................................................3
2.3.1: intentionaliteit als breekpunt.................................................................................................................3
2.3.2: geslaagdheid als criterium?....................................................................................................................3
2.3.3: eenrichtings- of tweerichtingsverkeer...................................................................................................3
2.3.4: obervatieniveau......................................................................................................................................4
2.5: communicatiemodellen.................................................................................................................................7
2.5.1: inleiding..................................................................................................................................................7
2.5.2: de communicatieformule van Laswell (1948)........................................................................................7
2.5.3: het mathematische model van Shannon & Weaver..............................................................................8
2.5.4: verdere uitwerking van het S&W-model door DeFleur (1970)..............................................................8
2.5.5: het circulaire model van Osgood en Schramm (1954)...........................................................................9
2.5.6: de spiraal van Dance...............................................................................................................................9
2.5.7: Gerbners algemeen model van com......................................................................................................9
2.5.8: het ABX-model van Newcomb.............................................................................................................10
2.5.9: Westley & MacLeans aanpassing van Newcombs ABX-model............................................................10
2.5.10: het massacommunicatiemodel van Maletzke...................................................................................11
2.5.11: een ritueel model van com.................................................................................................................11
2.5.12: het aandachtsmodel van McQuail.....................................................................................................12
2.5.13: het “masspersonal” communicatiemodel van O’Sullivan & Car........................................................13
3.2: kenmerken van de “natuurlijke taal”..........................................................................................................14
3.2.1: taal is symbolisch..................................................................................................................................14
3.2.2: taal is een soort kennis.........................................................................................................................14
3.2.3: taal is op regels gebaseerd en productief............................................................................................14
3.2.4: taal beïnvloedt de manier waarop we de wereld zien.........................................................................14
3.3: de subsystemen van taal.............................................................................................................................16
3.3.1: klanken.................................................................................................................................................16
3.3.2: woorden...............................................................................................................................................16
3.3.3: zinnen...................................................................................................................................................16
3.4: de sociale context van taal..........................................................................................................................16
3.5: pragmatische stijlen en structuren..............................................................................................................18
3.5.1: de conversatie......................................................................................................................................18
3.5.2: interactie in de klas..............................................................................................................................19
3.6: interactie: discours: coherentie en structuur...............................................................................................19
3.6.1: de coördinatie van canversatiebijdragen.............................................................................................19
3.6.2: small talk...............................................................................................................................................20
3.7: taal en sociale identiteit..............................................................................................................................21
3.8: taal en culturele verschillen.........................................................................................................................21
4.2: kenmerken van non-verbale com................................................................................................................23
4.2.1: non-verbale com kan onbedoeld zijn...................................................................................................23
4.2.2: non-verbale com bestaat uit verschillende codes...............................................................................23
4.2.3: non-verbale com is onmiddellijk, continu en natuurlijk......................................................................23
4.2.4: non-verbale com is zowel universeel als cultureel, aangeboren als aangeleerd.................................23
4.3: voor welke soort informatie is non-verbale com belangrijk?.................................................................24
4.3.1: eerste indrukken...................................................................................................................................24
4.3.2: relationele informatie..........................................................................................................................24
4.3.3: emoties uitdrukken..............................................................................................................................24
4.4: non-verbale versus verbale com..................................................................................................................24
4.10. De “taal” van objecten..............................................................................................................................30
4.12. hoe ziet non-verbale com eruit in een Online context?.............................................................................31
,Hoofdstuk 5: interpersoonlijke en groepscommunicatie...............................................................................32
5.2 Interpersoonlijke communicatie...................................................................................................................32
5.2.1 Interpersoonlijke com als een speciale vorm van dyadische com........................................................32
5.2.2 De ontwikkeling van interpersoonlijke relaties.....................................................................................34
5.2.3 (Potentiële) probleemaspecten binnen relaties...................................................................................40
5.3 Groepscommunicatie....................................................................................................................................42
5.3.1. Wat is een groep?.................................................................................................................................42
5.3.2. Groepsprocessen..................................................................................................................................48
6.2 Interne communicatie...................................................................................................................................54
6.2.1. Soorten info en hun functies................................................................................................................54
6.2.2. Formele en informele com...................................................................................................................56
6.2.3. Communicatiestromen en -netwerken................................................................................................58
6.2.5. Type organisatie, Organisatiestructuur en interne com......................................................................62
6.2.6. Organisatiecultuur en interne com......................................................................................................64
6.2.7. Stijl van leiding geven en interne com.................................................................................................64
6.2.8. Online interne com...............................................................................................................................66
6.3 Corporate com..............................................................................................................................................66
6.3.1. Imago....................................................................................................................................................66
6.3.2. Identiteit...............................................................................................................................................67
6.3.3. Relatie tussen imago en (gewenste) identiteit.....................................................................................67
6.3.4. Aspecten van bet corporate imago......................................................................................................68
6.3.5. Image- of impressiemangement d.m.v corporate com........................................................................70
6.3.6. De online reputatie van een organisatie..............................................................................................72
6.4 Marketingcommunicatie..............................................................................................................................72
6.4.1. Marketing com mix...............................................................................................................................73
6.4.2. Marketingcom in het digitale tijdperk..................................................................................................76
6.5. Merken of “brands”.....................................................................................................................................76
Hoofdstuk 7: massacommunicatie: de mediaorganisatie..............................................................................77
7.2 Organisationele benadering van nieuwsproductie.......................................................................................78
7.2.1. De inhoud van het nieuws....................................................................................................................78
7.2.2. Organisatie-interne/externe factoren die nieuwsinhoud beïnvloeden...............................................79
7.3 Organisationele benadering van fictieproductie..........................................................................................91
7.3.1. Inhoud van soap opera’s......................................................................................................................92
7.3.2. Organisatie-interne/externe drukkingen die inhoud van soaps beïnvloeden.....................................95
Hoofdstuk 8: massacommunicatie: de mediaorganisatie.............................................................................100
8.2 De mediatekst.............................................................................................................................................100
8.2.1. Wat is een mediatekst?......................................................................................................................100
8.2.2. Open vs. gesloten teksten..................................................................................................................101
, 8.2.3. Soorten “lezingen” of “decoderingen”...............................................................................................101
8.2.4. Realisme van mediateksten...............................................................................................................102
8.2.5. Analyse van mediateksten..................................................................................................................102
8.3 mediagenres...............................................................................................................................................104
8.3.1. Kenmerken.........................................................................................................................................104
8.3.2. Voorbeeld van een (vrij recent) genre: reality TV..............................................................................105
Hoofdstuk 9: massacommunicatie: het publiek........................................................................................... 106
9.4. Totstandkoming van een (TV)-publiek.......................................................................................................108
9.4.1. Structurele verklaringen voor Tv-kijken.............................................................................................109
9.4.2. Uses and Gratifications: mediagebruik als doelbewuste behoeftebevredingen...............................110
9.4.3 Integratie van beide perspectieven?...................................................................................................112
9.6 mediablootstelling in het digitale tijdperk: opnieuw een kwestie van individuele en structurele
verklaringen?....................................................................................................................................................114
Hoofdstuk 10: massacommunicatie: de effecten......................................................................................... 115
10.2. Almacht van het mediaparadigma..........................................................................................................115
10.2.1. Uitgangspunten................................................................................................................................115
10.2.2. Belangrijkste studies.........................................................................................................................115
11.2. Kenmerken van nieuwe media (5)...........................................................................................................123
11.2.1. Digitality (digitaliteit)........................................................................................................................123
11.2.2. Interactivity (interactiviteit).............................................................................................................123
11.2.3. Hypertext..........................................................................................................................................124
11.2.4 Dispersal (verspreiding).....................................................................................................................124
11.2.5. Virtuallity..........................................................................................................................................124
11.2.6 Convergence (convergentie).............................................................................................................124
, 11.3. Geschiedenis van het internet.................................................................................................................124
11.3.1. ARPANET...........................................................................................................................................124
11.3.2. Naar een globaal netwerk................................................................................................................125
11.3.3. Het WWW.........................................................................................................................................125
11.3.4. De dotcom bubble en millenium bug...............................................................................................125
11.3.5. Web 2.0............................................................................................................................................126
11.3.6 …en vervolgens naar Web 3.0...........................................................................................................127
11.4 De interactie tussen technologische kenmerken en gebruik(ers).............................................................128
11.4.1 Affordances van nieuwe media.........................................................................................................128
11.5. computer-Mediated Communication en sociale relaties........................................................................128
11.5.1. Theorieën over kwaliteit CMC (in vergelijking met F-t-F communicatie)........................................129
11.5.2. Van online interpersoonlijke relaties naar online communities......................................................130
11.6 Mass-self communication.........................................................................................................................130
11.6.1 Zelfpresentatie op sociale media......................................................................................................130
11.6.2 Pro- of anti-sociale media?................................................................................................................131
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper danielboonen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.
