Samenvatting
Marketing 3e jaar samenvatting
- Vak
- Marketing
- Instelling
- ROC Horizon College
Marketing samenvatting voor derde jaars. Heel duidelijk geschreven met stapjes.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting marketing:Les 1
Koopbeslissingsproces
1. Ontstaan probleem:
2. Informatie zoeken
3. Evaluatie van alternatieven ( vergelijken)
4. Aankoop ( kiezen en beslissen
5. Evaluatie van gebruik
Koopgedrag:
Rag: denk je nauwelijks na ( routinematige aankoopgedrag) : cola, eten enzo
Bpo: koop je minder vaak, iets meer nagaan (beperkt probleemoplossend) : laptop, telefoon
Upo: grote koopbeslissing, risico’s ( uitgebreid probleemoplossend): huis enzo
Online Koopbeslissingsproces
1. Ontstaan probleem/ behoefte
2. Informatie zoeken
3. Evaluatie van alternatieven ( vergelijken)
4. Keuze verkoopkanaal
5. Aankoop ( kiezen en beslissen
6. Evaluatie van gebruik
Adoptieproces: accepteren van een product
De aankoop bekeken vanuit mentale stadia van de koper:
1. Bewustwording ( awareness)
2. Belangstelling (intrest)
3. Evaluatie ( voor/tegens)
4. Probeeraankoop (test)
5. Adoptie( accepteren als juiste koop)
Online marketing funnel 6B’S
1. Bezoeken- het verkrijgen van bezoekers op je website : makkelijk vindbare site(bv)
2. Boeien- ervoor zorgen dat de bezoekers blijven met relatieve content
3. Beslissen- wel of niet kopen, prijsvergelijken
4. Bestellen- overgaan tot en bestelling plaatsen :
5. Betalen- hoe eenvoudig is het betaalproces;( ideal, klarna)
6. Binden- een bestaande klant is sneller geneigd om opnieuw een aankoop te doen door
spaaractie, persoonlijke aanbiedingen etc..
, Piramide van Maslow
1. Lichamelijke behoeften : ademen, eten, drinken…
2. Veilig en zekerheid : veiligheid, orde, gezondheid…
3. Behoefte aan sociaal contact : liefde, vriendschap, familie…
4. Erkenning en waardering : status, prestige, succes, zelfwaardering…
5. Zelfrealisatie : studie, creativiteit, problemen oplossen….
Invloed op koopgedrag
Persoonlijke factoren – persoonlijkheid, lifestyle, leeftijd, inkomen
Psychologische factoren- motivatie, perceptie, attitude
Culturele factoren- cultuur, subcultuur, sociale klasse
Social factoren - gezin, referentiegroep, ( my kind of people)
Les 2
Swot analyse
- Strength
- Weakness
- Opportunities
- Threats
Interns(SW)
Extern (OT)
Planningsniveau
Voordat we aan de slag kunnen met een concreet marketingplan moet er aan strategie worden
vastgesteld. We kunnen daarbij onderscheid tussen verschillende planningsniveau
- Planning op lange
- Middellang
- Korte termijn
Operationeel niveau – korte termijn ( tot 2 jaar)
Bjv (een nieuwe reclamecampagne lanceren)
Tactisch niveau- middellang termijn ( 2 tot 5 jaar)
Bjv (een product ontwikkelen)
Strategisch niveau- lange termijn (5 tot 10 jaar)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper shaimaabdi4. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,29. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen