College aantekeningen
System Theory college-aantekeningen 2023
- Instelling
- Radboud Universiteit Nijmegen (RU)
Dit zijn de college-aantekeningen van System Theory gemaakt in 2023.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
System Theory collegesCollege 1 - Introductie
Regulating systems
Wat is een systeem?
Regulating = ervoor zorgen dat een systeem, ondanks verstoringen, het gewenste gedrag
vertoont
Systeem = concrete eenheid dat bestaat uit elementen, met relaties tussen de elementen die
het gedrag toont
Gedrag wordt gezien als activiteiten. ST kijkt niet alleen naar gedrag als activiteit, maar het
kijkt ook naar het effect van gedrag. Het effect kan je meten in variabelen en waarden (de set
van variabelen gebruikt om gedrag te omschrijven is het abstracte systeem)
Gedrag in termen van een activiteit: input transformatie output
Gedrag in termen van een effect van gedrag:
- Direct: relateert met de output
- Indirect (zoals werknemerstevredenheid)
Het effect wordt uitgedrukt in variabelen en waarden:
- Hoeveelheid
- Kwaliteit
- Werknemerstevredenheid
ST drukt gedrag uit door te kijken naar de volgorde van waarden van variabelen.
Concrete eenheid bestaat uit:
- Elementen, zoals: human resources en technologie (machines, meubilair)
- Relaties, zoals: structuur (hoe zijn taken omschreven en wat is de relatie tussen
deze). De structuur relateert human resources en technologie tot gedrag
Desired behavior
Of behavior ook desired behavior is, wordt gemeten aan een norm (zoals twee
grenswaarden)
Disturbances
Als er undesired behavior gaande is, er is sprake van een disturbance (oorzaak van
undesired behavior). Een disturbance kan een event zijn of een staat van de wereld.
Regulation
Regulating = ervoor zorgen dat een systeem, ondanks disturbances, desired behavior
vertoont
- Acties definiëren (1) en acties presteren (2)
Recipe for regulation
Ervoor zorgen dat een bepaald concreet systeem gewenst gedrag vertoont – ondanks
verstoringen:
1
, 1. Definieer het systeem. Er zijn twee soorten systemen:
a. Concreet systeem: de elementen en de relaties tussen de elementen die het
gedrag veroorzaakt
b. Abstract systeem: de variabelen die je gebruikt om naar een systeem te kijken
2. Definieer desired behavior en normwaarden
3. Bepaal disturbances (oorzaak voor undesired behavior)
4. Definieer regulerende acties en voer ze uit wanneer nodig (wanneer undesired
behavior zich voor doet). Er zijn ook proactieve regulerende acties
Voorbeeld: bad (Ashby)
Concreet systeem
- Elementen: persoon, bad, tap
- Relatie
Abstract systeem
- Desired/undesired behavior
- Norm: waterlevel, temperatuur
Idea of complexity
Complexity = wordt gemeten in termen van variety (aantal verschillende elementen van een
set)
Een transformatieproces heeft een effect. Door disturbances, kan zich undesired behavior
voor doen.
Hoe complexer de set van disturbances is (hoge variety), hoe moeilijker het is voor het
systeem om desired behavior te laten zien set of disturbances (negatieve complexiteit)
Hoe complexer de set van regulerende acties, hoe makkelijk het voor het systeem is om
desired behavior te laten zien set of regulerende acties (positieve complexiteit)
Je moet genoeg complexity hebben bij de set van regulerende acties, om de complexity van
de set van disturbances te bestrijden Law of requisite variety
Types System Theory
1. General system theory (cybernetics): deze theorie biedt concepten voor het begrijpen
en reguleren van elk soort systeem
2. Organizational system theory: toepassen op organisaties. We doen dit om een
organisatie te kunnen begrijpen als een systeem en als een sociaal systeem dat
experimenten uitvoeren (1), en design infrastructure (2)
Model van organisaties
2
, Een organisatie bestaat uit vier basisactiviteiten:
1. Primary processes: processen waardoor producten en services uitgevoerd kunnen
worden transformation process
2. Operational regulations: omgaan met disturbances, zodat de primary processes door
kunnen gaan
3. Setting goals: doelen over wat wordt verwacht van de primary processes. Zij bepalen
desired behavior
4. Design: ervoor zorgen dat de juiste condities aanwezig zijn om de vier activiteiten uit
te kunnen voeren en zodat je kan omgaan met disturbances. 3 basiscondities
(infrastructuur):
a. Human resources: personeel met kennis en motivatie
b. Goede technologie: alle resources behalve de human resources, zoals:
machines, ICT, buildings
c. Structuur: de manier waarop taken zijn omschreven en de relaties hiertussen
Een systeem als een sociaal systeem dat experimenten uitvoert
Experiment: je weet niet zeker hoe je een probleem kan oplossen, je komt met een mogelijke
oplossing (hypothese). Je implementeert deze oplossing en je monitort de effecten.
Vervolgens accepteer je de hypothese of zoek je naar een andere oplossing cycle of
experimentation
Setting goals is vaak experimenteren. Je stelt doelen voor je organisatie om te overleven. Je
monitort of je de doelen behaald hebt.
Wat betekent het designen van organisaties
Het ontwerpen van organisaties betekent het ontwerpen van de infrastructuur. Op basis van
de ST kunnen twee soorten ontwerpprincipes worden geformuleerd:
- Functional design principles: waarin staat wat een infrastructuur moet kunnen doen
om organisaties te laten overleven
- Specific design principles: waarin staat hoe HR, structuur en technologie moet
worden ontworpen om de gewenste functional design principles te realiseren
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gwa5. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,92. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen