Este documento es un completo curso de marketing dividido en varios módulos. Cada módulo aborda un aspecto clave del marketing y proporciona información detallada sobre conceptos, estrategias y técnicas relevantes
, ÍNDICE
Módulo 1: Introducción al Marketing...........................................................................................................................4
1.1. Definición y conceptos básicos..........................................................................................................................4
IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LOS NEGOCIOS....................................................................5
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL MARKETING..........................................................................................7
1.2. Funciones y objetivos del marketing...............................................................................................................9
1.2.1. Identificación y Satisfacción de las Necesidades del Mercado.....................................................9
1.2.2.Crear Valor para el Cliente.........................................................................................................................9
1.2.3. Generación de Demanda y Ventas..........................................................................................................9
1.3. El papel del marketing en la estrategia empresarial................................................................................10
1.3.1. Integración con la Estrategia Organizacional...................................................................................10
1.3.2. Relación entre el Marketing y Otros Departamentos...................................................................11
Módulo 2: Segmentación, Targeting y Posicionamiento......................................................................................12
2.1. Segmentación de mercado................................................................................................................................12
2.1.1. Beneficios de la Segmentación de Mercado:.....................................................................................13
2.1.2. Criterios de Segmentación:.....................................................................................................................13
2.1.3. Estrategias de Segmentación:.................................................................................................................14
2.2. Selección del mercado objetivo (Targeting)..............................................................................................14
2.2.1. Identificación y Selección del Público Objetivo..............................................................................15
2.2.2. Estrategias de Targeting...........................................................................................................................15
2.3. Posicionamiento de marca................................................................................................................................16
2.3.1. Estrategias para Posicionar una Marca...............................................................................................17
2.3.2. Evaluación del Posicionamiento............................................................................................................18
Módulo 3: El Marketing Mix (Las 4 P's).................................................................................................................18
3.1.1. Ciclo de vida del producto:.....................................................................................................................19
3.1.2. Estrategias de producto:...........................................................................................................................20
3.2.1. Estrategias de fijación de precios:.........................................................................................................20
2
, 3.2.2. Descuentos y promociones:....................................................................................................................21
3.2.3. Análisis de costos y márgenes:...............................................................................................................21
3.3. Punto de venta (Distribución)........................................................................................................................22
3.3.1. Canales de distribución:...........................................................................................................................22
3.3.2. Estrategias de distribución:.....................................................................................................................23
3.3.3. Logística y gestión de la cadena de suministro:..............................................................................23
3.4.1. Estrategias de promoción:.......................................................................................................................24
3.4.2. Publicidad, relaciones públicas y marketing digital:......................................................................24
3.4.3. Medición de la efectividad de la promoción:...................................................................................25
Módulo 4: Investigación de Mercado y Analítica...................................................................................................26
4.1. Métodos de investigación:.................................................................................................................................26
4.1.1. Métodos de investigación:.......................................................................................................................27
4.1.2. Recopilación y análisis de datos:...........................................................................................................28
4.1.3. Aplicaciones en la toma de decisiones:...............................................................................................28
4.2. Analítica y métricas en marketing.................................................................................................................29
4.2.1. Importancia de la analítica en marketing:.........................................................................................29
4.2.2. Herramientas de análisis y métricas clave:........................................................................................29
4.2.3. Interpretación de datos y toma de decisiones basadas en datos:..............................................30
Módulo 5: Marketing Digital y Redes Sociales........................................................................................................32
5.1. Estrategias de marketing digital......................................................................................................................32
5.1.1. Presencia en línea: Sitio web y redes sociales:.................................................................................32
5.1.2. SEO (Optimización en motores de búsqueda) y SEM (Publicidad en motores de
5.1.3. Estrategias de marketing de contenidos:............................................................................................33
5.2. Publicidad en redes sociales.............................................................................................................................34
5.2.2. Estrategias de publicidad en redes sociales:......................................................................................35
5.2.3. Analítica y métricas en publicidad digital:.........................................................................................36
Módulo 6: Ética y Responsabilidad Social en Marketing....................................................................................37
3
, 6.1. Ética en el marketing..........................................................................................................................................37
6.1.1. Principios éticos en la práctica del marketing:................................................................................37
6.1.2. Publicidad engañosa y prácticas desleales:.........................................................................................38
6.2. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)...............................................................................................39
6.2.1. Estrategias de RSC en Marketing:........................................................................................................40
6.2.2. Impacto en la percepción de la marca:...............................................................................................40
Módulo 7: Planificación y Estrategia de Marketing...............................................................................................41
7.1. Elaboración de un plan de marketing...........................................................................................................41
7.1.1. Análisis de la Situación (DAFO, FODA):..........................................................................................41
7.1.2. Establecimiento de Objetivos y Metas:...............................................................................................42
7.1.3. Estrategias y Tácticas de Marketing:...................................................................................................43
7.2. Implementación y control del plan de marketing....................................................................................44
7.2.1. Asignación de Recursos:...........................................................................................................................44
7.2.2. Seguimiento y Ajuste del Plan:..............................................................................................................45
7.2.3. Evaluación del Rendimiento y ROI (Retorno de la Inversión)................................................45
Módulo 8: Casos Prácticos y Ejemplos.......................................................................................................................48
Apple Inc..........................................................................................................................................................................48
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper laidagalnares200. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.