Vraag 1. Leidinggeven algemeen en case Disney (10 punten)
a. Wat zijn naar jouw idee de belangrijkste kwaliteiten waarover een eventleider moet
beschikken? (2 punten) Beoordelen op kwaliteit van het antwoord; moet geloofwaardig en
goed onderbouwd zijn.
o Passie
o Flexibiliteit
o Creativiteit
o Sociale vaardigheden
o Teamgevoel
o Nooit in paniek raken
o Goede organisatorische vaardigheden
b. In het eerste college is de case ‘Disneyland’ besproken. De Disney Company kiest voor een
leiderschapsstijl die het best past bij hun management-principes, namelijk: participatief
leiderschap.
Wat zijn de kenmerken van participatief leiderschap? Noem min. 3 kenmerken. (3 punten)
1. Medewerkers worden gehoord, betrokken en erkend; zijn deel van team en proces
2. Leidinggevenden kunnen betere beslissingen maken
3. Dit is een motiverende en energie creërende leiderschapsstijl
c. Waarom kiest de Disney Company voor deze stijl? Noem minimaal 3 redenen. (3 punten)
1. Dit is een motiverende en energie creërende leiderschapsstijl
2. Geeft medewerkers relatief veel ruimte om zonder chaos te creëren
3. Omdat medewerkers gehoord en betrokken worden kunnen leidinggevenden beter
beslissingen maken
4. Past bij de 10 management-principes, die van medewerkers vragen om proactief te zijn
(gastvrij), gemotiveerd, loyaal, enthousiast en betrokken.
d. Wat zou een bezoeker van Disneyland concreet kunnen merken van deze keuze voor
participatief leiderschap? (2 punten)
o Je bent geen klant maar een GAST
o Je wensen en behoeften worden direct begrepen en zo mogelijk gerealiseerd
o Medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig
o Aan alle details wordt aandacht besteed;
Iedere medewerkers doet zijn best om de droom van de gast waar te maken
1
, Vraag 2. Authenticiteit (10 punten)
a. Wat is ‘authentiek’ gedrag? (1 punt)
Congruent zijn in denken en doen
Uitleg: Authentiek betekent echt, betrouwbaar, geloofwaardig, waarachtig. Als we dat
vertalen in gedrag, betekent het zoveel als congruent zijn in denken en doen.
Een authentiek persoon is trouw aan zijn eigen persoonlijkheid. Hij is zichzelf, handelt vanuit
zijn eigen drijfveren, is zich bewust van wat hij wil en waar hij voor staat.
Houdingskenmerken:
o Je staat open voor nieuwe ervaringen
o Je weet wat je werkelijk belangrijk vindt
o Je bent je bewust van de belangrijkste drijfveren en handelt van daaruit
o Je komt ‘echt’ over in je gedrag en houding
o Je bent open en eerlijk naar jezelf en naar anderen
Blekkingh: Alle schillen zijn ‘in lijn met elkaar’
b. Wat verstaat Blekkingh onder ‘authentiek leidinggeven’? (3 punten)
‘De leider zijn in het echt en betrouwbaar handelen vanuit je missie’
Gaat vanuit creatiedrijfveer, niet van angstdrijfveer!
Authentieke leiders:
o Spreken hun waarheid
o Leiden vanuit hun hart
o Hebben een stevige ruggengraat
o Zijn moedig
o Zorgen voor zichzelf
o Bouwen teams en creëren gemeenschappen
o Werken aan hun zelfkennis
c. Blekkingh noemt zijn concept ‘authentiek leidinggeven’ een vorm van persoonlijk leiderschap.
Wat bedoelt hij hiermee? (Blz. 7 & 8) (3 punten)
Dat je zelf achter het stuur zit.
Het is jouw probleem.
Van klagen tot aanpakken.
Je probleem niet op de omgevingsschil projecteren maar herformuleren in de ik-sfeer.
d. De ondertitel van Blekkingh’s boek is ‘ontdek en leef je missie’. Wat bedoelt hij hiermee? (1
punt) (Blz. 113 ev.)
Je missie is je richtsnoer; als je erachter bent gekomen wat je missie is kun je er bewust voor
kiezen om zoveel mogelijk gedrag te vertonen dat binnen je missie valt, om je vervolgens zo
vaak mogelijk gelukkig te voelen > succes te hebben > te inspireren tot succes.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sandejong. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.