All the lecture slides (most of it typed out, so you can search with crtl+f)
Some additional notes
Notes about all the articles: some a summary or just some notes which were remarkable (don't rely on this!)
,Session 1 – Introduction to Marketing
- Introduction to the Marketing Environment
- The Connected Customer
- New Competition
- Introduction to Marketing and Value Creation
- Introduction to the Course
Lecture
What is Marketing? -> Definition
- American Marketing Association:
o Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating,
communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for
customers, clients, partners, and society at large.
- Goes beyond advertising and selling
- “The business enterprise has two and only two basic functions: marketing and
innovation. Marketing and innovation produce results; all the rest are costs” (Drucker)
- Creating value for customers
A simple Marketing system: Creating an Exchange
o Value development is key to create an exchange between industry and market
,Creating Value through the Marketing Mix (4p’s)
Marketing as Management Philosophy
- Production Orientation
o Availability, efficient production and distribution, low prices
- Product Orientation
o Product quality, “quality will sell automatically”
- Selling Orientation
o Push is needed, products are sold, not bought
- Marketing Orientation
o 1950-
o Customer needs and demand are central
o Value creation!
Selling is Only the Tip of the Iceberg
, Assumptions made by Organizations
- Firms also need to understand the side effects/societal effects of their products for
individuals
Marketing is important for firms!
- Coca Cola
- Intel inside
Who is responsible for marketing?
“Marketing is far too important to be left to the marketing department”
Marketing is:
- A job
- An activity
- A process
- A department
- A way to spend money
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper renskerijkaart. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.