Hier is de BOK van bedrijfsvoering 1 leerjaar 1 van de studie Farmakunde. Dit omvat alle punten die studenten moeten weten voor de toets BV1. Ik heb een 8,7 gehaald voor de toets. De volgende onderwerpen komen aan bod;
- Primaire processen
- Secundaire processen
- Organisatiekunde
- ICT
- Fina...
Thema bedrijf en bedrijfskunde
Je kunt de overeenkomsten en verschillen aangeven tussen een organisatie, bedrijf
en onderneming: Een organisatie is een blijvend menselijk samenwerkingsverband met
een gezamenlijk doel. Zodra de organisatie een product of dienst gaat aanbieden wordt het
een bedrijf. Een onderneming is een bedrijf met een winstoogmerk (wil winst maken). Een
bedrijf zonder winstoogmerk is een non-profit bedrijf. Een overeenkomst is dat ze veel
samenwerken.
Je kunt de kenmerken van een organisatie benoemen:
- De mens in de organisatie: Wordt door mensen gerund.
- De samenwerking in een organisatie: Een organisatie is een samenwerkingsverband
omdat dit veel meer kan bieden dan individueel. Hier komt het synergie-effect
(samen bereik je meer) bij te pas.
- Doelgerichtheid binnen een organisatie: Een organisatie is altijd gericht op een
bepaald doel.
- Continuïteit in een organisatie: Zorgen dat de organisatie blijft bestaan in de
toekomst (going-concern gedachte).
Je kunt beschrijven hoe een bedrijf werkt in algemene zin: Bedrijven worden opgericht
met een bepaald doel om dit te bereiken wordt input veranderd (transformatieproces) in
output (het product/dienst).
,Thema bedrijfskunde
Je kunt het vakgebied bedrijfskunde typeren: Houdt zich bezig met het regelen,
organiseren, in elkaar zetten van bedrijven. Hierbij zijn stakeholders en de economische
situatie van belang. Andere vakgebieden worden bij bedrijfskunde gecombineerd, daarom
spreek je van een multidisciplinair karakter. Een bedrijfskundige is interdisciplinair van aard
(kennis van verschillende vakgebieden). Bedrijfskunde is een wetenschap omdat er
wetenschappelijke spelregels en bedrijfskundige theorieën worden toegepast. Maar het is
ook een kunde omdat het altijd over de praktijk gaat.
Je kunt de competenties van een bedrijfskundige benoemen:
- Analytisch inzicht
- Adviseren
- Samenwerken
- Communiceren
- Leiding kunnen geven
- Stressbestendigheid
Je kunt de competenties van een farmakundige benoemen:
- Analytisch inzicht
- Adviseren
- Samenwerken
- Communiceren
- Leiding kunnen geven
- Stressbestendigheid
,Thema primaire proces
Je kunt het primaire proces en de elementen ervan schetsen: Zijn processen die direct
waarde toevoegen aan een product of dienst. Met het primaire proces wordt het gehele
waardetoevoeging proces bedoeld.
Je kunt het secundaire (ondersteunende) proces en de elementen ervan schetsen:
Ondersteunen het primaire proces om het primaire proces goed te laten verlopen.
Je kunt de verschillen tussen primaire en secundaire (ondersteunende) processen
aangeven en illustreren: Wanneer het primaire proces wegvalt bij een bedrijf dan vervalt
meteen het bestaansrecht. Dit gebeurd niet bij de secundaire processen.
Je kunt het transformatieproces beschrijven: Totstandkoming van een product of dienst
waarbij de fysieke of chemische samenstelling verandert.
Je kunt de invloed van blockchain op het primaire proces beschrijven: Een blockchain
is een openbaar gemeenschappelijk register dat transacties en handelingen permanent
opslaat, via internet. Bedrijven kunnen dit gebruiken om het primaire proces zo efficiënt
mogelijk te laten verlopen. Het is handig als er veel transacties plaats moeten vinden, grote
aantallen partijen een rol spelen, dat er tussen een partij en een tijdschaal veel
afhankelijkheden zijn, complexiteit op grote schaal.
Je kunt de vijf stappen van het primaire proces beschrijven: ingaande logistiek,
productie, interne logistiek, marketing en verkoop, service en dienstverlening:
- Ingaande logistiek: Binnenkomen van grondstoffen, halffabrikaten,
productiemiddelen, personeel. Het wordt ingekocht via product related (zijn goederen
die direct nodig zijn voor het productieproces). Non product related kopen producten
in die niet direct voor de waardetoevoeging van het eindproduct zoals schoonmaak,
koffie. Inkoopproces wordt als volgt weergegeven; oriëntatie -> programma van eisen
-> selectie van leveranciers -> aanvragen van offertes -> onderhandelen met
leveranciers -> opstellen van een contract -> bestellen -> ontvangst van
goederen/dienst -> inboeken in de goederenadministratie -> betaling factuur ->
inboeken in de financiële administratie.
- Productie: Waarde wordt toegevoegd aan feitelijke, hier wordt ook wel van
transformatie gesproken.
- Interne logistiek: Hoe zorgt de onderneming ervoor dat het product tijdens de
productie op tijd op de juiste plek terechtkomt.
- Marketing en verkoop: Het is belangrijk voor het bedrijf dat het eindproduct verkocht
wordt. Door marketing kan het bedrijf niet-fysieke waarde toevoegen aan een
product.
- Service en dienstverlening: Dienstverlening heeft veel waardebeleving bij de klant.
Hierbij kunnen ze niet-fysieke waarde aan het eindproduct toevoegen.
Je kunt het inkoopproces beschrijven: proces: Binnenkomen van grondstoffen,
halffabrikaten, productiemiddelen, personeel. Het wordt ingekocht via product related (zijn
goederen die direct nodig zijn voor het productieproces). Non product related kopen
producten in die niet direct voor de waardetoevoeging van het eindproduct zoals
schoonmaak, koffie.
, Je kunt de soorten inkoopprocessen typeren:
- Directe inkoopprocessen: Dit betreft de inkoop van alles wat direct met het
eindproduct/dienst te maken heeft.
- Ondersteunende inkoopprocessen: Dit betreft de inkoop van alles wat
ondersteunend is, zoals onderhoud, energie, uitzendkrachten en kantoorartikelen.
Je kunt de stappen van het inkoopproces beschrijven: oriëntatie -> programma van
eisen -> selectie van leveranciers -> aanvragen van offertes -> onderhandelen met
leveranciers -> opstellen van een contract -> bestellen -> ontvangst van goederen/dienst ->
inboeken in de goederenadministratie -> betaling factuur -> inboeken in de financiële
administratie.
Je kunt productieprocessen typeren:
- Stukproductie: Behandeling patiënt of aangepaste prothese.
- Serie: Een serie van geneesmiddelen die geproduceerd wordt. Dit gebeurd
discontinu (na een serie wordt er een andere serie gemaakt).
- Massa: Aan de lopende band.
- Continu: 24/7 gaat de productie door zoals suiker productie.
Je kunt beschrijven wat het klantorderontkoppelpunt (KOOP) inhoudt:
Klantenorderontkoppelpunt, is een punt in het hele productieproces van waar de productie
van de klanten wordt beheerst.
- Traject voor het KOOP: Wordt door voorraad gestuurd zoals de IKEA, zolang de
voorraad strekt kunnen klanten kopen.
- Traject na het KOOP: Wordt door klantorders gestuurd. Wanneer er een vraag komt
ga je het product in elkaar zetten.
Je kunt productie soorten typeren:
- Productie op order: Stuk-, serieproductie.
- Productie op voorraad: Massaproductie.
- Materiaal voor elke order besteld: Stuk productie.
- Materiaal beschikbaar: Massa-, continu productie.
Je kunt aspecten van productiemanagement aanduiden: Hoe organiseer je de hele
productie. Hier spelen de effectiviteit en efficiëntie een rol dit door middel van de 5 M’s.
- Mensen
- Machines
- Methodes
- Materialen
- Money
Je kunt de onderdelen van het logistiek proces benoemen (inkomende logistiek,
interne logistiek, uitgaande logistiek):
- Inkomende logistiek: De inkoop, moet opgeslagen worden als voorraad.
- Interne logistiek/productieplanning: Van begin producten tot eindproduct (binnen het
bedrijf). Verplaatsing van grondstoffen en halffabricaten binnen het bedrijf.
- Uitgaande logistiek: Bestemming naar de klant.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amyvanloon. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
