Een volledige samenvatting om je perfect voor te bereiden voor het tentamen. De stof van zowel het boek, hoorcolleges en werkcolleges zijn erin verwerkt!
Human Resource management
Week 1
Van vroeger naar nu
Cost centre: een divisie of afdelingen die niks binnenhaalt, maar middelen gebruikt en
kosten veroorzaakt
Revenue centre: divisie of afdeling die opbrengsten genereert. HRM-afdelingen kunnen dit
alleen indirect
Productivity centre (nu): verbetert de winstgevendheid door de productiviteit van
werknemers te verbeteren. Met name door efficienty te verbeteren met technologie
Uitdagingen HRM in de toekomst
- Betrokkenheid van werknemers op een hoog niveau houden
- Het ontwikkelen van een nieuwe generatie leiders
- Het behouden van concurrentievoordeel
- Het beheersen van het verlies van belangrijke werknemers en hun vaardigheden
Competenties op het gebied van HRM
- Business acumen: vaardigheid om informatie te begrijpen en toe te passen in het
strategisch plan
- Vaardigheden om leiding te geven
- Critical evaluation: vaardigheid om informatie te interpreteren, beslissingen te
maken en aanbevelingen te doen
- HR-expertise: vaardigheid om de principes van HRM toe te passen
Knowledge workers: medewerkers die informatie verzamelen en interpreteren om
producten of processen te verbeteren
Kritieke variabelen van een manager om te concurreren
- Productiviteit
- Employee engagement (betrokkenheid)
- Turnover: verlies van medewerkers zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers dingen
moeten leren
- Absenteeism: werknemers die niet komen of in staat zijn hun werk te voltooien
*als manager wil je de productiviteit en betrokkenheid van werknemers verbeteren, zodat
afwezigheid en turnover zullen afnemen
De invloed van social media
- Recruiting and selection (werving en selectie)
- Onboarding process (instapproces): helpen om de organisatiecultuur over te
brengen
- Training and development
- Performance management: continu feedback geven aan managers
HRM vaardigheden
- Technical skills: gebruik van methoden en technieken om taken uit te voeren.
, - Interpersonal skills: personen begrijpen, communiceren, werken met individuen en
groepen door het ontwikkelen van persoonlijke relaties. Empathy: vaardigheid om je
in een ander persoon te verplaatsen
- Conceptual and design skills: evalueren, alternatieven identificeren en beslissingen
te maken voor implementatie van de oplossing
- Business skills: de kennis over hoe het bedrijf werkt. Belangrijk voor het begrijpen en
verbeteren an de winstgevendheid
Line manager: individuen die werven, creeeren, behouden en beheersen van mensen en
processen. Hebben directe controle over een staff manager: individuen die de lijnmanagers
adviseren, zoals een HR-manager
Kennis lijnmanagers
- Legal considerations: arbeidswetten, zodat er geen overtredingen plaatsvinden in
het contract met de werknemer
- Labor cost controls: wettelijke en ethische verantwoording bij het beheersen van de
loonkosten
- Leadership and motivation: leider zijn en motiveren van de werknemers (belangrijk)
- Training and development: bepalen van de trainingen, identificeren van
getalenteerde werknemers om de productiviteit te verbeteren
- Appraisal and promotion: promoties aan werknemers geven
- Safety and security of employees: zorgen voor veiligheid van de werknemers
HRM-disciplines
Generalist jobs: HR-medewerker is werkzaam in meerdere gebieden
Specialist jobs: HR-medewerker focust op een specifieke discipline van HR:
- EEO and diversity management: eerlijke kansen onder werknemers en diversiteit op
de werkvloer
- Staffing: werving en selectie van personeel
- Training and development: trainen van werknemers, ontwikkelen van talenten
- Employee relations: coachen en begeleiden van werknemers (werktevredenheid en
betrokkenheid)
- Labor and industrial relations: de wetten en regels die de relaties tussen werkgever
en werknemer beheersen (contractonderhandelingen)
- Compensation and benefits: verschillende betaalmethoden en beloningssystemen
- Safety and security: veilige werkomgeving, minimaliseren van ziektes (stress
management)
- Ethics and sustainability: ethisch en sociaal-verantwoordelijk handelen van een
organisatie
Praktijkmodel voor HRM
1. 21th Century HRM, Strategic Planning and HR laws: de basis voor een HR-manager.
Zijn belangrijk voor de continuiteit, stabiliteit en success van de organisatie
2. Staffing: de benodigdheden om banen te identificeren, beschrijven en mensen te
werven en selecteren voor een lange periode
3. Developing and Managing: trainen, beoordelen, coachen en begeleiden van
werknemers
, 4. Compensating: het belonen van werknemers. Vergoedingen en winsten kunnen de
motivatie toe laten nemen
5. Protecting and Expanding Stakeholder Reach: zorgen voor een veilige, gezonde en
ethische omgeving
Trends en problemen in HRM
- Employee engagement improves productivity: werktevredenheid, het vermogen en
de wil van werknemers zijn belangrijk voor organisatiesucces, vergoedingen alleen
zijn niet genoeg om dit te creeeren
- HRM and organizational agility: het omgaan met veranderingen in de omgeving
Hoofdstuk 2
Strategic planning: planning voor de lange termijn, bestaande uit doelen en standaarden
External environment
Partijen
Customers, competition, suppliers, labor force (arbeidsmarkt), shareholders, society,
technology, economy, government
Strategie: een bedrijfsplan voor het bereiken van organisatiedoelen door te kijken naar de
interne en externe omgeving
Visie: hetgeen dat je als organisatie wilt bereiken op een bepaald moment maar is fuzzy
(niet specifiek)
Missie: specifieker en legt de verwachtingen van de organisatie vast
Strategietypen
- Cost of leadership: focus op het verlagen van de productiekosten
- Differentiation: door differentieren van een product of dienst dat het een hogere
prijs kan vragen tov de concurrenten
- Focus or Niche strategy: focus op een bepaalde markt, productielijn of klantgroep
Invloed van strategie op HRM
- HRM and cost leadership: Efficientie is belangrijk bij minimaliseren van kosten, werk
sneller en beter uitvoeren. Door bijvoorbeeld standaardisatie, training of aannemen
van mensen op basis van vaardigheden
- HRM and differentiation: werknemers moeten flexibel zijn, ze worden aangenomen
op basis van individuele kennis en skills
Strategie analyse
- Five-force Porter: analyseert de competetieve externe krachten in de externe
omgeving
- SWOT: analyseert interne omgeving van een organisatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper BedrijfskundeRUG. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
