Samenvatting Business marketing leerjaar 2, met een samenvatting van de 5 lesdagen. Dus wil je wat minder investeren in de schooldagen maar toch op de hoogte zijn van alle informatie dan moet je deze hebben.
,Samenvatting business marketing
Inhoud
Lesweek 1 ..............................................................................................................................2
Lesweek 2: van SWOT, via positionering naar TOWS en strategie .........................................4
Doelmarkt zoeken: hoe te segmenteren ..............................................................................4
Strategische modellen, wat is een mogelijke bedrijfsstrategie .............................................5
Doelmarkt en strategie ideeën bepaald: TOWS ..................................................................6
Lesweek 3: doelen en management control ...........................................................................7
Klantgerichtheid ..................................................................................................................7
Organisatietypes .................................................................................................................7
Lesweek 4: positioneren met de marketing mix: product/service & prijs................................12
Product .............................................................................................................................12
Prijs ..................................................................................................................................15
lesweek 5: marketingmix: promotie en plaats .......................................................................19
distributie ..........................................................................................................................19
Promotie ...........................................................................................................................22
Belangrijkste punten per week..............................................................................................25
1
, Samenvatting business marketing
Lesweek 1
• Wat is businessmarketing
o Marketing = klantwaarde creëren
▪ Points of difference → waarmee onderscheid je jezelf
(waardepropositie USP-s)
▪ Points of parity → waarin ben je net zo goed als je concurrent
• B2B vs B2C
o Inkoop
▪ Professioneel inkoper vs consument
o Relatie
▪ Consument overstapt makkelijk van leverancier
▪ B2B relatie minder door reciprociteit (ze kennen elkaar goed)
• Als ze wel overstappen hebben ze switching kosten
• Retentie
o Het vast kunnen houden van klanten belangrijk
o Vraag
▪ Afgeleide vraag en sterk fluctuerend vs autonome en stabiele vraag
o Besluitvorming
▪ Een team: beïnvloeder, koper, betaler… vs alles in een
o
• Klanten B2B
o Vaak DMU (decision making unit)
▪ Verschillende specialisaties
• Daarom verkoop proces ipv gesprek
o Klanten in verschillende lagen van de keten
o Afgeleide vraag
▪ Acceleratie effect
▪ Na-ijleffect
• Ook wel varkenscyclus
▪ Mogelijke oplossing: supply chain management
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Boetzkes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
