PDP en Jora van het Smart Solution Semester op Saxion. Dit verslag gaat over de Enschede Marathon en hoe dit bedrijf het gehele jaar in dialoog kan blijven met de deelnemers.
Groepsgenoten:
Noor Dibbeling – 498055
Hotelmanagement
Susan Mos – 502760
Verpleegkunde
Inge Stapelbroek – 515046
Verpleegkunde
Kimora Klein – 470230
Toerisme management
Wesley van Hest – 489512
Commerciele economie
Jildau Berend – 484094
Creative business
1e examinator:
Laura Meijer
l.s.e.m.meijer@saxion.nl
Tutor en 2e examinator:
Lieneke Hardon – Poppe
l.hardon@saxion.nl
Opdrachtgevers:
Sandra Melief – Directie Enschede Marathon
Frits Oosterveld – Professor (lector) in Fysieke activiteit en gezondheid
1
,Inhoudsopgave
1. Personal Development Portfolio.............................................................................3
1.1. Wie ben ik en welk project?..............................................................................3
1.2. Criteria 1.................................................................................................... 4
1.3. Criteria 2.................................................................................................... 7
1.4. Criteria 3.................................................................................................... 9
1.5. Criteria 4..................................................................................................11
2. Justification of Research Activities........................................................................13
2.1. Criteria 6..................................................................................................13
2.2. Criteria 7..................................................................................................16
2.3. Criteria 8..................................................................................................17
3. Bijlage........................................................................................................... 19
Bijlage 1 Feedbackformulieren..............................................................................19
Bijlage 2: Eerste mailcontact met opdrachtgevers.........................................................0
Bijlage 3: Afmelding Oma......................................................................................1
Bijlage 4: Presentatie gastvrijheid...........................................................................2
Bijlage 5: Teams chat........................................................................................... 5
Bijlage 6: Afmelding Enschede................................................................................6
Bijlage 7: Feedback mening uitten...........................................................................7
Bijlage 8: Opzet mail stakeholders...........................................................................8
Bijlage 9: Sandra reminder mail..............................................................................9
Bijlage 10: Tweede mail Symposium........................................................................11
Bijlage 11: Feedback opdrachtgevers contactpersoon....................................................12
Bijlage 12: Mail feedback enquêtevragen..................................................................13
Bijlage 13: Notulen meeting Little Rocket.................................................................14
Bijlage 14: Koppeling enquêtevragen.......................................................................16
Bijlage 15: Kruistabellen SPSS...............................................................................17
Bijlage 16: Scenario 1 uitgewerkt...........................................................................25
Bijlage 17: Data Sandra.......................................................................................29
Bijlage 18: De enquêtevragen................................................................................31
2
, 1. Personal Development Portfolio
1.1. Wie ben ik en welk project?
Ik ben Demi Wolfsen en ik ben een derdejaarsstudente van Hotel Management aan het
Saxion in Apeldoorn. Bij mijn opleiding staat de hospitality centraal, oftewel gastvrijheid.
Tijdens dit Smart Solutions Semester werk ik aan het project “Gezondheid in Twente,
Marathon Enschede”. Samen met zes andere studenten van verschillende opleidingen zullen
wij een business case opstellen hoe Enschede Marathon het hele jaar in dialoog kan blijven
met de deelnemer. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een app waar de deelnemers hun
vooruitgangen in kunnen zien. Maar dat gaan wij allemaal onderzoeken dit semester. Ik heb
zelf dit project in mijn top 10 gezet van de Smart Solutions projecten omdat ik zelf erg
sportief ben en ik het interessant vond hoe dan gastvrijheid terug kan komen bij juist een
sportief project. Bij dit project komen dan eigenlijk 2 onderwerpen terug die ik zelf heel leuk
vind, namelijk sport en gastvrijheid. Hiernaast lijkt het mij ook erg interessant hoe je zo’n
platform maakt en wat dit allemaal met zich meebrengt. Zelf hoop ik mijn
onderzoekskwaliteiten toe te kunnen passen bij dit project. In het afgelopen half jaar heb ik
met strategisch management veel onderzoek moeten doen en hier heb ik veel van geleerd
wat ik toe kan passen op dit project. Hiernaast weet ik ook veel over bijvoorbeeld marketing.
Uiteraard zal ik ook gastvrijheid toepassen op dit project. Dit zal vooral van toepassing zijn bij
het afnemen van interviews en enquêtes. Waar ik hopelijk wat van kan leren zijn de
verpleegkundige zaken, zoals de blessurepreventie en de gezondheid van de mens.
Hiernaast hoop ik ook te leren hoe je een app of een platform opbouwt.
Aan het begin van het project heeft iedereen van de groep een disc test ingevuld. Zo
kwamen we erachter hoe iedereen een beetje in elkaar zat, want we kenden elkaar en
elkaars manier van werken natuurlijk helemaal niet. Hieronder in figuur 1.1 is de uitkomst van
mijn disc test te zien. Hieruit is gebleken dat ik attent, geduldig en bereid ben om anderen te
helpen. Ik kan met alle soorten mensen samenwerken, wat goed uitkomt met dit project. Bij
meningsverschillen volg ik de meerderheid. Ik ben een betrouwbaar persoon.
Bij de resultaten van de disc test bij mijn groepsgenoten kwam er ook uit dat stabiliteit wel
een grote rol speelt in onze groep. Dit betekent dat we geduldig, begripvol en meevoelend
zijn. Een paar mensen zijn wat dominanter dan de ander, maar er is er niet eentje die er
bovenuit springt. Dit is goed voor het groepsresultaat want deze mensen zijn doelgericht,
dynamisch en doorzetters. Ikzelf scoor het laagst op het gebied van invloed, wat staat voor
enthousiast, impulsief en innovatief. Dit komt doordat ik zelf niet snel het initiatief durf te
nemen, dus ik hoop hiervan te leren bij mijn groepsgenoten. Hiernaast scoor ik het hoogste
van de groep op het gebied van stabiliteit. Dit betekent dat ik nauwkeurig en systematisch te
werk kan gaan. Hier kan ik mijn groepsgenoten mee helpen. Onze groep is erg divers qua
kennis vanwege onze verschillende opleidingen.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper demiwolfsen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
