Samenvatting van het vak Business process management. Gaat in op alle aspecten van een proces, evenals veelzijdige aspecten van de administratieve organisatie.
Tentamen punten:
Het tekenen van een fysiek proces schema
Stuklijst - Basis = hart van de productie
De drie grote processen:
o Inkoop
o Verkoop
o Productie
Functiescheiding
o Productie = Uitvoerend
o Magazijnmeester = Bewarend
o Financiële administratie = Registreren
o Controller = Controlerend
o Inkoop & Verkoop = Beschikkend
Stuklijst - Basis = hart van de productie
Dit dient als de voorcalculatie voor de controller en weten de werknemers de hoe en wat
van het proces
Hier staat minimaal de manuren, machine-uren en grondstoffen op
De hoofdtrigger van een bedrijf is de vraag naar een product.
De drie grote processen zijn:
Inkoop
Trigger = Inkooporder
Afhandeling : betaling van de inkoop factuur
Verkoop
Trigger = verkooporder
Afhandeling: Betaling van de kant aan ons factuur
Productie
Trigger = Productieorder
Afhandeling: gereed melding van magazijn
--Ontwerpmethode begint bij--
1. Programma van Eisen:
Externe vereisten:
Welk product
Levertijd
Leverbetrouwbaarheid
OTIF (on time in full)
Kwaliteit
Prijs
Interne vereisten:
Rendement (ROI...)
Investeringsbedrag
, Bedrijfsproces Management 1
Kwaliteit van de arbeid
KSF en
**Eisen moeten altijd meetbaar zijn!**
Deze eisen kan van beide kanten gezien worden. 15% procent winstbepaling kan gevraagd
worden vanuit het management zelf: intern. Maar ook van de aandeelhouders: extern.
Ontwerp Fysiek proces te bepalen:
Lay-outvorm:
o Job Shop – voordeel is flexibel en tijd efficiënt, nadeel dat het duurder is
Principes:
Groepering machines naar bewerking
Verschillende producten/orders over de machines met
verschillende bewerkingstijden
Dimensionering:
o Uitgangspunt: Werkaanbod in aantal uren
o Werkaanbod = M * Capaciteit
Maximale bezettingsgraad ca 80-85%
o Zuivere flow shop (puur) – voordeel je kan veel produceren en goedkoop;
nadeel het is niet flexibel.
Groepering naar product
o Eenzelfde product met tussenvoorraden:
Meerdere machines per bewerking
Hapering in materiaalsnelheden
o Zonder tussenvoorraden:
In elke productielijn steeds 1 machine per bewerking
Constantie materiaalsnelheid, producten stromen, geen
tussenvoorraden
o Onzuivere flow shop (normaal)
o Combinatie
Dimensionering Job shop
Berekeningen per machine in tabelvorm:
• Verschillende producten in rijen
• Variabelen in kolommen:
• Productievolume: n
• Bewerkingstijd: tb
• Werklast per product: w
• Totaal Werkaanbod: W = Σ w
• Aantal machines: M
• Bezettingsgraad: p
• Menscapaciteit per functie: #FTE
, Bedrijfsproces Management 1
-Administratieve organisatie-
“Het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens ten behoeve van het
verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen en doen functioneren van een
organisatie en ten behoeve van de verantwoording die daarover moet worden afgelegd “
Informatie moet voor de administratie de volgenden kenmerken hebben:
Betrouwbaar
Juist
Tijdig
Een administratieve organisatie zet je in om informatie te krijgen en te sturen. Maar ook
voor het voorkomen van fouten & fraude
Wat we vastleggen hangt onder meer af van KSF (Kritische succes factor – iets wat je goed
moet doen om het te halen) / KPI (Kritische prestatie-indicator – hiermee meet je de ksf)
Een administratieve organisatie bestaat uit:
Functiescheiding houdt in dat er een tegengesteld beland wordt gecreëerd tussen
verschillende functies.
- Productie = Uitvoerend
- Magazijnmeester = Bewarend
- Financiële administratie = Registreren
- Controller = Controlerend
- Inkoop & Verkoop = Beschikkend (Creëert rechten en plichten naar de
leverancier of klant)
Richtlijnen: geef je aan je medewerkers mee hoe ze er mee om moeten gaan. Dit is
een maatregel hoe ze met een bedrijf om moeten gaan
Begroting: Maatstaf wat ze meekrijgen om handeling uit te voeren en moet
hierbinnen blijven.
Zorgen dat het stroomlijdend verloopt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gijshaken. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,92. Je zit daarna nergens aan vast.
