Deze samenvatting is geschreven voor het vak Beheersen van informatiestromen. Dit vak wordt gegeven op de opleiding Logistics Management in het tweede leerjaar op Hogeschool Windesheim. Deze samenvatting is uitgewerkt aan de hand van de beoordelings rubrics van het tentamen.
Information management: zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment de juiste
informatie hebben.
Information management gaat over het vastleggen, beheren, opslaan en leveren van de juiste
informatie op het juiste moment aan de juiste mensen.
Vastleggen klantorder invoeren
Beheren adreswijziging van bestaande klant
Opslaan klantgegeven bewaren voor volgende bestelling
Leveren klantorder doorgeven aan het magazijn
Goederenstromen gaan altijd voorruit en informatiestromen komen terug.
Informatie management is altijd gekoppeld aan:
People orderpicker
Proces uitladen en opslaan in DC
Tools (technology) bestelsysteem
(en data)
DIKW
Het DIKW model is een model waar in vier
stappen wordt gewerkt van ruwe data naar
wijsheid, zodat in de toekomst de juiste
beslissingen kunnen worden genomen.
DIKW piramide
Bestaat uit vier onderdelen:
Data (verleden)
Information (verleden)
Knowledge (verleden)
Wisdom (toekomst)
1
, KPIs
PCDA-cyclus:
Plan
Do
Check (kpi monitoren)
Act
Balanced scorecardm (BSC): vanuit je visie en strategie van je bedrijf bepaal je welke prestaties
belangrijk zijn op elk van de volgende vier gebieden:
Beschrijving (waarom)
Definitie (hoe)
Datavereisten (welke data heb je nodig)
Voorbeeld resultaat (look en feel)
Aggregatie niveau: hoe ga je het weergeven, per jaar. Per merk
SCOR model
SCOR: Supply chain operations reference. – Definieert standaard processen
(efficiënt analyseren en meten van logistieke ketens)
In het SCOR model worden vijf processen onderscheiden:
1. Plan: Afstemming van vraag en aanbod om een plan te ontwikkelen dat tegemoet komt aan
de eisen met betrekking tot inkoop, productie en distributie.
2. Source: Inkoop van goederen en diensten die nodig zijn om aan de vraag te voldoen.
3. Make: Transformatie van grondstoffen en componenten tot eindproducten.
4. Deliver: Levering van eindproducten inclusief order management, warehouse management
en transport management.
5. Return: Retourneren van eindproducten om welke reden dan ook.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brendvandekuit. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
