Samenvatting

Samenvatting Marketing Edumundo Alle modules

Name: Marketing Edumundo Alle modules
SKU: doc_384616
Rating: 4.44 (16 reviews)
Author: brittbahnmuller

16 beoordelingen

68 keer verkocht

Vak
Marketing

Instelling
Haagse Hogeschool (HHS)

Uitgebreide samenvatting van het vak Marketing van de online leermethode Edumundo. Bevat alle modules: introductie, omgeving, strategie, segmentatie doelgroepkeuze en positionering, product, promotie, prijs en plaats. Staan veel handige plaatjes in om de stof beter te onthouden!

[Meer zien]

Voorbeeld 6 van de 42 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 5 januari 2018
Aantal pagina's 42
Geschreven in 2017/2018
Type Samenvatting

marketing
edumundo
marketing 1
myedumundo
omgeving
strategie
prijs
plaats
promotie
product
module
segmentatie
doelgroepkeuze
positionering
introductie
bedrijfskunde
samenvatting
haagse hogeschool

16 beoordelingen

Door: landinadia • 1 jaar geleden

Door: r.r.1 • 1 jaar geleden

Door: mieldw • 2 jaar geleden

Door: shaniajanssen • 3 jaar geleden

Door: lisahogenbosch • 3 jaar geleden

Door: chaimamr • 4 jaar geleden

Door: Svendegouw • 4 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen

Volgen

brittbahnmuller Lid sinds 7 jaar 107 documenten verkocht

€6,48

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Marketing Edumundo samenvatting

Hoofdstuk 1 Introductie

Motivator
Marketeers kijken op welke wijze organisaties in staat zijn hun doelen te bereiken. Hierbij
houden ze rekening met de markt waarin ze opereren, de concurrenten en de wensen en
verlangens van klanten.

Taken van marketeers:
- Ze verschaffen marketingkennis en klantinzicht (customer insight).
- Ze ontwikkelen de marketingstrategieën van een onderneming.
- Ze ontwikkelen de klantpropostitie. Propositie = Wat een onderneming aanbiedt en
is het geheel van de marketinginstrumenten inclusief merk en imago.
- Ze voeren de marketingcommunicatie uit.
- Ze ontwikkelen en gebruiken marketing- en marktinformatie.
- Ze voeren marketingprogramma’s uit.
- Ze stellen marketingplannen op.

Dit alles doen marketeers in samenwerking met zowel interne als externe partijen.
Marketeers werken bijvoorbeeld vaak samen met interne bedrijfskundigen
(productontwikkeling), financiële deskundigen (financieel onderbouwen van plannen voor
productontwikkeling en campagnes) en HRM’ers (genoeg mensen op de marketingafdeling.
Externen met wie zij vaak werken zijn bijvoorbeeld marktonderzoekers en reclamebureaus.

De marketeer denkt na over:
- Het product.
- Prijszetting.
- Hoe het product op de markt zetten.
- Welke communicatie?
- Hoe zorgen we dat het product terecht komt bij de klant.

1.2 Wat is marketing?

Waarom heb je het product gekocht? (De 4 Q’s)
- Ik kocht het omdat ik het nodig had.
- Ik kocht het omdat ik het zag/kon vinden.
- Ik kocht het omdat ik het kon betalen.
- Ik kocht het omdat ik ervan wist.

1

, De vier p’s focussen meer op producten. Bij de vier c’s staan de klanten centraler.

- Historisch gezien hadden bedrijven het vroeger makkelijker. Producten waren in veel
minder ruime mate beschikbaar en verkochten vanzelf wel (productieoriëntatie).
- Toen het aanbod eenmaal groter werd, gingen klanten ook kijken naar de kwaliteit
van het product (productoriëntatie).
- Daarna volgde een periode waarin producten en diensten min of meer vergelijkbaar
zijn en klanten alles al lijken te hebben. In deze fase zijn fabrikanten vooral bezig hun
producten aan klanten te slijten (verkooporiëntatie).
- De volgende fase is om vanuit de behoeften en wensen van de klanten te redeneren
(marketingoriëntatie).
- De recentste wijze waarop naar marketing wordt gekeken is door niet alleen te kijken
naar het bedrijf en de individuele klant, maar ook naar gevolgen op de lange termijn
(Maatschappelijke marketingoriëntatie).

Sommige zien de verschillende fases, ook binnen een enkel bedrijf terug.

Je kan 5 typen bedrijven onderscheiden vanuit de marketing:
- Productieoriëntatie = Bedrijven die focussen op het leveren van producten.
(standaardisatie)
- Productoriëntatie = Bedrijven die zich richten op het bieden van het beste product.
(productinnovatie)
- Verkooporiëntatie = Bedrijven die nadruk leggen op het verkopen. (promoten)
- Marketingoriëntatie = Bedrijven die zoeken naar behoeften en verlangens van hun
klanten en hier vervolgens een juist product voor ontwikkelen. Ze stellen de klant
centraal.

2

, - Maatschappelijke marketingoriëntatie = Bedrijven die verder kijken dan de korte
termijn en ook rekening houden met de langetermijnbelangen van klanten en
maatschappij.

1.3 Het marketingproces
Marketing draait om het bevorderen, vergemakkelijken en bespoedigen van ruiltransacties
voor de ruilsubjecten.

Ruilsubjecten = Klanten die iets verkrijgen en aan de andere kant ondernemingen die iets
afstaan.

Het marketingproces

Hoofdstuk 2 Omgeving

2.1 Introductie
Omgevingsinvloeden = De invloeden vanuit de macro-, meso-, en micro-omgeving op een
organisatie die van belang kunnen zijn voor het functioneren van deze organisatie op haar
markten en het marketingbeleid.

3

,2.2 Micro-omgeving
Bedrijven moeten om hun klanten te willen bedienen en een plaats op de markt te
veroveren, weten wat hun sterke en zwakke punten zijn. Daarvoor dienen ze op microniveau
een analyse te maken.

De micro-omgeving kunnen we onderverdelen in:
- De beschikbare financiële en niet financiële middelen
- De verschillende functies (onderdelen of afdelingen) van het bedrijf.

De elementen waaruit de micro-omgeving bestaat zijn voor bedrijven beheersbaar en
beïnvloedbaar.

Beschikbare financiële middelen (geld, kapitaal) en niet financiële middelen (kennis, mensen):
- Commerciële middelen = Over welke kennis en mogelijkheden beschikt het bedrijf
om een commercieel beleid op te zetten.
- Financiële middelen = Over hoeveel kapitaal/geld beschikt het bedrijf.
- Natuurlijke middelen = Over welke grond- en hulpstoffen beschikt het bedrijf.
- Personele middelen = Welke kennis en kunde is in het bedrijf aanwezig.
- Technische middelen = Welke productiemiddelen en technische kennis zijn aanwezig
in het bedrijf om producten en diensten te ontwikkelen.
- Uitzonderlijk ludieke acties = Onderscheid je bedrijf op een positieve manier.

Functies van het bedrijf
Je kunt bedrijven zien als verzamelingen van afdelingen en functies gericht op het bedienen
van de klant. Bij het ontwikkelen van een marktgerichte strategie moeten bedrijven het
beleid van de verschillende afdelingen goed op elkaar stemmen.

Analyse functies van het bedrijf:
- Cultuur en structuur.
- Het financieel beleid.
- Het inkoopbeleid.
- Het personeelsbeleid.
- Het productbeleid.
- Het R&D-beleid.

Marketingaudit
Ook moet de marketeer kijken naar zijn eigen beleidsterrein bij het uitvoeren van een goede
interne analyse. Hiervoor dient de marketingaudit = Marketeer voert een controle uit op de
effectiviteit en efficiency van het gevoerde marketingbeleid.

In een marketingaudit beoordeelt de marketeer de volgende marketingonderwerpen:
- De strategische oriëntatie = In welke mate wordt er aan marketingplanning gedaan?
Hoe duidelijk en innovatief is de huidige marketingstrategie.
- Klantvisie = In welke mate kent men de doelgroep en speelt men hierop in?
- Marketingkennis = In welke mate is men op de hoogte van de omgeving? Doet men
regelmatig aan marktonderzoek, omgevingsanalyses en concurrentieanalyses.

4

, - De mate waarin marketing geïntegreerd is = In welke mate heeft men een
samenhangende marketingaanpak. Werkt de marketing samen met andere
afdelingen?
- De operationele efficiency = Hoe goed is de marketingstrategie gecommuniceerd en
uitgevoerd. Worden de marketinginstrumenten effectief ingezet?

Met een analyse van deze onderwerpen krijgt de marketeer een goed beeld van de markt-
en klantgerichtheid van de organisatie en of alle marketing gerelateerde acties goed op
elkaar zijn afgestemd.

2.3 Meso-omgeving
De meso-omgeving is de bedrijfstak waarin een onderneming actief is. Bedrijven kunnen de
meso-omgeving niet beheersen, maar ze kunnen haar wel beïnvloeden.

Concurrentieanalyse
Bij de concurrentieanalyse wordt gekeken naar de winstgevendheid van de bedrijfstak.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van het vijfkrachtenmodel van Porter. Volgens het model zijn
vijf krachten direct of indirect van invloed op de winstgevendheid van bedrijfstakken.

De krachten uit het vijfkrachtenmodel van Porter:
1. Kracht van afnemers.
2. Dreiging van nieuwe toetreders.
3. Kracht van leveranciers.
4. Dreiging van mogelijk vervangende/vernieuwende producten of diensten.
(Substituten)
5. Rivaliteit tussen gevestigde concurrenten.

Het vijfkrachtenmodel is zowel van toepassing op de B2B-markt (business to business; met
bedrijven als afnemers) als voor de B2C-markt (business to consumer; met consumenten als
afnemers).

5

, Concurrentenanalyse
Bij een concurrentenanalyse kijken marketeers naar de belangrijkste concurrenten op het
gebied van:
- Strategie (missie, doelen)
- Kostenstructuur.
- Prijs van producten
- Aangeboden producten.
- Communicatiestrategie.
- Distributienetwerk.

Elke product of dienst van een aanbieder kan op een van de volgende niveaus de
concurrentie aan gaan.
- Behoefteconcurrentie. (Bij een auto: transport, handiger dan een trein)
- Generieke concurrentie. (Bij een auto: fiets, scooter, vliegtuig, bus, trein)
- Productconcurrentie. (Bij een auto: verschillende motoren of accessoires)
- Merkenconcurrentie. (Bij een auto: Peugeot, BMW)

Klantenanalyse
Kennis over de klanten is belangrijk, de meeste bedrijven beschikken over een zogenaamd
klantenbestand hierin staan mensen die minstens 1 keer een product hebben gekocht. Een
klantenanalyse kan je aan de hand van een salesfunnel of klantenpiramide doen.

6

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brittbahnmuller. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,48. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Samenvatting Marketing Edumundo Alle modules

Document informatie

Onderwerpen

Geschreven voor

16 beoordelingen

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

In een paar klikken geregeld

Direct to-the-point

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Van wie koop ik deze samenvatting?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Is Stuvia te vertrouwen?