Samenvatting
Samenvatting organisatiepsychologie
Vragende samenvatting organisatiepsychologie. Door deze te leren behaalde ik een 7.6. Ook geschikt om jezelf te toetsen (oefententamen)
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 45 pagina's
Voorbeeld 4 van de 45 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
3 beoordelingen
Door: jenniferdebas • 6 jaar geleden
Door: TB • 6 jaar geleden
Door: mirtje1602 • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Uittreksel Mens Arbeid en Organisatie. ( Steensma H. 2011).H1: De Leidse Octaëder. Mintzberg Deal en Kennedy
1. Wat houdt De Leidse Octaëder in?
De Leidse Octaëder beeld organisaties uit als een open systeem die een
uitwisselingsrelatie heeft met de omgeving. Ook wel een socio- technische open
systeem benadering genoemd.
2. De Leidse Octaëder beschrijft in grote lijnen welke 3 factoren van belang zijn,
noem deze
1: technische en organisatorische factoren.
2: sociale factoren
3: communicatie met de buitenwereld.
3. De Leidse Octaëder onderscheid 6 clusters, welke?
1: doelen van de organisatie ( mission statement). = reden van bestaan.
2: gebruikte strategie om doelen te bereiken. Inzet mensen middelen en technologie.
3: structuur van de organisatie. Interne verdeling, hiërarchie, management en
leiderschap.
4: gebruikte technologie. Middelen machines methoden, personeelsbeoordeling.
5: mensen in de organisatie. Kennis, vaardigheden , genoten opleiding, motivatie.
6; organisatie cultuur. Bestaande opvattingen en overtuigingen in denken en doen.
Bij deze 6 clusters moet nog 1 factor worden toegevoegd nl organisatieomgeving.
Medewerkers komen van buiten, het economisch klimaat speelt een rol. Op deze factoren
heeft de organisatie weinig invloed.
Ook de omvang en de geschiedenis van de organisatie hebben invloed op de fit van de
organisatie met zijn omgeving.
4. Wat is een stakeholder?
Een stakeholder is een belanghebbende; een persoon, groep, organisatie of partij die
belang heeft bij een specifieke organisatie. De stakeholder kan dus worden beïnvloed
door acties van de organisatie, omgekeerd proberen stakeholders ook invloed uit te
oefenen op de specifieke organisatie waarin zij zich belanghebbende voelen.
Organisaties moeten daarom rekening houden met hun stakeholders.
shareholders zijn aandeelhouders
5. Wat houdt het stakeholders management in?
De organisatie analyseert wie de belangrijkste stakeholders zijn, welke behoeften en
wensen die hebben, over hoeveel macht en beïnvloedingsmogelijkheden elk ervan
beschikt, en hoe de organisatie daar het beste mee om kan gaan.
6. Hoe wordt de organisatie gezien vanuit het perspectief van het partijenmodel?
De organisatie bestaat uit een verzameling deelgroeperingen met hun eigen belangen
die af kunnen wijken van die van andere groepen, dit maakt de organisatie labiel.
Het mensbeeld in het partijenmodel gaat uit van gerichtheid op eigen belang. De mens
is berekenend en loyaal aan zichzelf.
, 7. Waar legt het systeem model (bijv, De Leidse Octaëder) de nadruk op?
Legt de nadruk op de mens als een sociaal wezen die sterk gericht is op het
organisatiebelang ( loyaal aan bedrijf).
Elke organisatie vertoont kenmerken van beide modellen. Belangrijk is niet alleen te kijken
naar systemen of partijen ( stakeholders ( belanghebbenden en shareholders aandeelhouders)
maar naar Machtsverhouding en beïnvloeding ( intern en extern).
8. Wat is de Macht en Dynamiek matrix van Gardner?
Deze matrix stelt dat stakeholders invloed hebben ( macht) en de mate waarin hun
standpunt veranderlijk is ( dynamisch) bepaalt hoe de organisatie wordt beïnvloed.
9. Wat is het EFQM-INK model?
EFQM-INK ( European foundation for quality management) ( INK= Instituut
Nederlandse kwaliteit) is een combinatie van systeemmodel en stakeholders model,
ontwikkeld om te streven naar een zo hoog mogelijk kwaliteitsniveau van de
organisatie.
10. Dit model kent 9 elementen van kwaliteit. 5 voorwaarden en 4 resultaatgebieden,
noem deze:
5 voorwaarden:
1; Productkwaliteit ( eindproduct).
2: proceskwaliteit ( voortbrenging).
3: systeemkwaliteit ( organisatie).
4: ketenkwaliteit ( belang van de stakeholders)
5: Totale zorg kwaliteit, people profit en planet. Stakehoders en toekomstige
generaties, voldoet aan de hoogste criteria van maatschappelijk verantwoord
ondernemen).
4 resultaat gebieden:
1: goed leiderschap ( leadership)
2: goede strategie ( strategy)
3: hoogwaardig personeelsmanagement (people).
4; efficiënte management middelen en organisatieprocessen. ( partnership en
recourses).
EFQM-INK kan goed worden gebruikt als instrument voor bewustmaking en
organisatiediagnose ( wat gaat goed en wat kan beter?) en als verandermodel.
,H2: Taylor, werkstructurering en Human relations.
De industriële revolutie vroeg andere dingen van werknemers. Er kwamen nieuwe
productsystemen, machines. Kennis en vaardigheden ontbraken bij werknemers.
Er waren lange werkdagen en toch weinig productie.
11. Wie was Taylor?
Een ingenieur met veel bedrijfservaring. Taylor vroeg zich af hoe het kwam dat er lage
productie was maar toch lange werkdagen. Hij bedacht een wetenschappelijke, niet
mensgerichte oplossing. Hij stelde 2 vragen.
1: Hoe kan worden vastgesteld wat een arbeider in redelijkheid kan presteren en kans
dat objectief worden bepaald
2: Hoe kan de arbeider worden gemotiveerd om die prestatie te leveren.
12. Hieruit kwamen 4 punten, welke?
1: Bestudeer het werk en bepaal de beste werkmethode.
2: Selecteer de juiste werknemers en train ze.
3 Zorg voor motivatie met een financiële prikkel ( operatie conditionering).
4: Zorg dat de werknemer erop kan vertrouwen dat de leiding zijn belofte nakomt.
13. De kern van Taylorisme is Scientific management, efficiëntie staat als criterium
voorop. Wat zijn de vier kernen?
1: Wetenschappelijke analyse van werk.
2: selectie en training.
3: substantiële financiële prikkel
4: friendly coöperation) wederzijds vertrouwen.
14. Wat waren de voordelen en nadelen van het Taylorisme?
Nadelen: grote mate van werksplitsing, veel voorschriften, veel routinematig en saai
werk (lopende band), uitbuiting
Voordelen: uiterst efficiënt voor massaproductie, minder kosten dus meer winst, voor
consumenten een aantrekkelijke prijs
15. Wat is de tegenbeweging van Scientific management?
Human Relations: mens voorop/centraal
Onderzocht werd de invloed van frequentie van rustpauzes, verlichting, lengte van
werkdagen.
16. Wat wordt er bedoeld met het Hawthorne-effect?
Hawthorne’s onderzoek naar invloed van licht op het werk resulteerde in een freak
result. Productie van de experimentgroep steeg door aandacht. Doordat ze apart waren
van de andere fabrieksarbeiders werd het saamhorigheidsgevoel bevorderd.
Een dergelijk proefgroepeffect, waarbij alleen al het feit dat men object van studie is
de uitkomsten beïnvloedt, wordt sindsdien aangeduid als het Hawthorne-effect.
17. Wat waren de voordelen en nadelen van Human Relations?
Nadeel: het werk bleef hetzelfde als bij het Taylorisme.
Voordeel: aandacht voor gevoelens en relaties. HR gaf inzicht in functioneren van
groepen en aandacht voor betrokkenheid bij de organisatie.
, Taylor: Alles is voorspelbaar.
HR: samenwerking en emoties maken uitkomst moeilijk voorspelbaar.
18. Wat is het uitgangspunt van werkstructurering?
financiële prikkel alleen is niet voldoende voor motivatie. Werknemers willen deel
uitmaken van een groep en capaciteiten en talenten kunnen inzetten.
Nadelen: hoog ziekteverzuim, door Taylorisme groot verloop.
19. Werkstructurering: De harmonie tussen werktaken en behoeften zocht men in 4
richtingen:
1: taakroulatie ( afwisseling).
2: taakverbreding: ( toevoegen van taken).
3: taakverrijking ( ook wel job enrichment, toevoegen van taken van kwalitatief hoger
niveau).
4: teamvorming: zelfstandig opererende groepen.
Bijdrage van de werkstructurering beweging: invloed op het denken over organiseren van
werk. Men benadrukte een breder scala aan behoeften. Er is geen one best way.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kgulik. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen