Samenvatting van het boek Retailmarketing. Hoofdstuk 1, 2 en 10 t/m 20. Dit vak wordt o.a. gegeven binnen de opleiding Commerciële Economie (CE) op Saxion Hogeschool.
,Hoofstuk 1: Retailmarketing
Retailing: ‘’Alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe afzet van
goederen en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden
betaald uit het netto-inkomen van de consumenten.’’
• Directe afzet: rechtstreeks geleverd aan de consumenten zonder tussenkomst van
tussenhandel
Retailbestedingen
• Bestedingen aan diensten door consumenten
- Banken, verzekeringen, medische diensten en vakantiereizen
• Bestedingen aan goederen door consumenten
- Inclusief goederen die direct genuttigd worden (horeca)
Ø Bestedingen die gedaan worden vanuit het bruto-inkomen, bijv. Pensioenbetalingen
vallen niet onder de retailbestedingen.
Detailhandel: ‘’Dat gedeelte v.d. totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt met
de verkoop van goederen direct aan consumenten.’’
- Verkoop van goederen direct aan de consument;
- Laatste schakel in de bedrijfskolom;
- Afnemers (consumenten);
- Leveranciers (grossiers, producten)
Retail: ‘’Dat deel v.d. economie dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van
goederen en diensten aan consumenten.’’
Functieverandering retail
Traditionele functie Huidige functie Toelichting
Goods producing process Demand satisfying process • Van speciaalzaak naar one-stop-
shopping
Sellers market Buyer’s market • De consument bepaalt!
• Van productherverdeler naar
Herverdeler naar tijd, Samensteller v.d. op vraagvoorziener
plaats en hoeveelheid consumentenbehoefte • De marketingfunctie is
afgestemde, tegenwoordig belangrijker dan de
vraagverwante distributiefunctie!
assortimenten in een • Minimaliseren v.d. vind- en
passende omgeving zoekkosten van de consument
• Opkomst online retailers
3
, Transactiekostenmatrix
Retail bestaansrecht = T1<T2+T3
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper irishammink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
