NHA CMAA Practice Test QUESTIONS AND ANSWERS
GRADED A+ 2023|2024
Which of the following letter styles is most efficient?
a. block
b. standard
c. modified block intended
d. simplified
a. Block
A patient who has Medicare and has a physical examination 10 months
ago calls to schedule another ...
Which of the following letter styles is most efficient?
a. block
b. standard
c. modified block intended
d. simplified
a. Block
A patient who has Medicare and has a physical examination 10 months
ago calls to schedule another physical within the week. Which of the
following actions is appropriate for the medical administrative
assistant to take?
,a. explain that the physical exam cannot be scheduled for another 2
months
b. schedule the patient within the week
c. record the appointment as an office visit rather than a physical
d. submit the preauthorization form to Medicare before scheduling the
physical
a. Explain that the physical cannot be scheduled for another 2 months
A provider's office receives a remittance advice showing a denial
code. The medical administrative assistant receives a formal request
for review of the rejected claim. The assistant should use which of
the following formats?
a. tracer
b. explanation of benefits (EOB)
c. claim appeal
d. advance of beneficiary notice (ABN)
,c. claim appeal
An office manager asks a medical administrative assistant to mail a
letter to a patient who is being dismissed from the practice. Which
of the following methods should use the assistant use to mail the
letter?
a. certified mail
b. first-class mail
c. priority mail
d. standard mail
a. certified mail
, Which of the following schedules more than one patient at the same
time with the same provider while still allowing adequate time within
the hour to see all scheduled patients?
a. double-booking
b. clustering
c. open hours
d. wave
A provider is running 30 minutes behind schedule because of an early
morning emergency. Which of the following actions should the medical
administrative assistant take to maintain effective scheduling in an
office?
a. Inform waiting patients that an emergency has caused a delay in
the schedule and that they can wait or reschedule
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Brainbarter. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,30. Je zit daarna nergens aan vast.
