Deze presentatie moest ik opnemen en inleveren. Hier zie je de tekst. Ik heb de tekst voorgezelezen voor mijn presentatie en hiermee heb ik een 10 behaald.
Mediation
Criteria 1
Analyse van eigen competenties en persoonlijkheid in relatie tot de rol van mediator:
Mijn sterke punten als mediator zijn mijn sterke communicatieve vaardigheden. Ik kan goed luisteren
en mijn gedachten op een duidelijke manier verwoorden. Daarnaast ben ik empathisch en in staat om
me in te leven in de gevoelens en perspectieven van anderen. Mijn zwakte is dat ik soms moeite heb
om mijn eigen emoties onder controle te houden. Tijdens een huisbezoek aan een familie die te
maken had met ernstige conflicten en emotionele spanningen, merkte ik dat mijn eigen emoties soms
begonnen te mengen met mijn vermogen om neutraal te blijven en effectief te bemiddelen. Ik vond
het moeilijk om mijn eigen gevoelens te scheiden van mijn rol als bemiddelaar. Dit leidde tot een
minder effectieve bemiddeling en benadrukte het belang van het verbeteren van mijn emotionele
zelfbeheersing als mediator
Reflectie op het leerproces en persoonlijke leerdoelen:
Aan het begin van de les was mijn leerdoel om betere vaardigheden in conflictoplossing te
ontwikkelen. Na het volgen van lessen in conflictoplossing merkte ik een verbetering. Tijdens mijn
werk in de ouderenzorg kwam ik in aanraking met conflicten tussen twee bewoners vanwege
botsende persoonlijkheden. Voorheen vond ik dit uitdagend, maar nu nam ik een bemiddelende rol
op me. Ik nodigde beide bewoners uit voor een gesprek, luisterde actief naar hun standpunten en
toonde begrip voor hun behoeften. Dit verminderde de spanningen. Samen werkten we aan
oplossingen, zoals duidelijke communicatieregels, wat leidde tot een betere sfeer en minder
conflicten.
Analyse van de relatie tussen persoonlijke competenties en de mediatorrol:
Mijn evenwichtige, flexibele, creatieve en positieve houding zijn belangrijk voor effectieve
communicatie tussen conflicterende partijen. Deze eigenschappen zijn van belang in mediation,
omdat ze de basis vormen voor het begrijpen van de belangen en standpunten van alle betrokkenen.
Evenwichtig handelen en flexibiliteit stellen mediators in staat snel te schakelen tussen verschillende
benaderingen om conflicten op te lossen. Mijn flexibiliteit en creativiteit helpen bij het bedenken van
nieuwe oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften van de conflictpartijen, wat de kans op
positieve uitkomsten vergroot. Mijn sociale vaardigheden, waaronder positieve interacties en
empathie, dragen bij aan het opbouwen van vertrouwensrelaties, wat de communicatie verbetert en
helpt bij het beheersen van spanningen en conflicten.
Analyse van de relatie tussen eigen waarden en opvattingen en de mediatorrol:
Een van mijn belangrijkste waarden is rechtvaardigheid. Dit kan van invloed zijn op mijn vermogen
om neutraal te blijven, omdat ik op zoek ben naar rechtvaardigheid voor alle partijen. Ik moet erop
letten dat ik niet partijdig word en dat ik de belangen van alle partijen in overweging neem.
Analyse van het effect van persoonlijke eigenschappen op de mediatorrol met
literatuurondersteuning:
Een studie door Renson toonde aan dat overmatige empathie bij mediators kan leiden tot
overbetrokkenheid en partijdigheid. Deze bevindingen komen overeen met mijn eigen observaties In
een situatie op mijn werk, waar een van de partijen erg emotioneel was, merkte ik dat mijn sterke
empathie me dreigde te beïnvloeden en partijdig te maken. Dit benadrukt het belang van
bewustwording en beheersing van empathie in de rol van mediator, om ervoor te zorgen dat
partijdigheid wordt vermeden en een eerlijke bemiddeling mogelijk is.
Criteria 2
Twee relevante persoonlijke leerdoelen met betrekking tot de rol van mediator:
, Leerdoel 1:
Specifiek: Mijn eerste leerdoel is om mijn vaardigheden in het hanteren van emotioneel
geladen situaties tijdens bemiddelingssessies te verbeteren.
Meetbaar: Dit zal meetbaar zijn door mijn vermogen om kalm en neutraal te blijven te
vergroten en om beter om te gaan met emotionele escalaties.
Acceptabel: Dit doel is acceptabel, aangezien het essentieel is voor het succes van een
mediator om effectief om te kunnen gaan met emoties.
Relevant: Het doel is relevant, omdat een mediator vaak te maken heeft met emoties en
conflicten in de bemiddeling en dit kan van invloed zijn op het bereiken van oplossingen.
Tijdgebonden: Ik zal werken aan dit doel door het volgen van aanvullende trainingen die
aangeboden worden door mijn werk en door middel van mijn eigen supervisor hierover te
zijn in de komende 6 maanden.
Dit leerdoel is relevant voor mediators en professionals in Social Work vanwege de noodzaak om kalm
en neutraal te blijven in emotioneel beladen situaties. Dit is essentieel voor het creëren van een
constructieve bemiddelingsomgeving en voor het bieden van emotionele ondersteuning aan cliënten
in stressvolle situaties. Het vermogen om conflicten op te lossen is cruciaal in beide vakgebieden, en
dit leerdoel sluit aan bij maatschappelijke trends waarin conflicten en emotionele stress toenemen. In
een tijd waarin conflicten complexer worden, moeten mediators en sociaal werkers zich aanpassen
om duurzame oplossingen te bereiken.
Leerdoel 2:
Specifiek: Mijn tweede leerdoel is om mijn kennis en begrip van diverse
conflictoplossingsmethoden te vergroten en deze effectief toe te passen in
bemiddelingssituaties.
Meetbaar: Dit zal meetbaar zijn door het aantal verschillende conflictoplossingsmethoden
dat ik succesvol kan toepassen en door positieve feedback van de betrokken partijen.
Acceptabel: Dit doel is acceptabel, aangezien het de effectiviteit en flexibiliteit van mijn
mediatorvaardigheden zal vergroten.
Relevant: Het doel is relevant, omdat mediators bekwaam moeten zijn in het selecteren en
toepassen van de juiste methoden voor verschillende conflictsituaties.
Tijdgebonden: Ik zal dit leerdoel bereiken door actief deel te nemen aan de lessen en na de
lessen mij hier meer in te verdiepen door de juiste literatuur te vinden in de komende 9
maanden.
Dit leerdoel past goed bij het competentieprofiel van een mediator en sluit aan bij de
beroepscompetenties in Social Work. Het gaat om het begrijpen en effectief toepassen van diverse
conflictoplossingsmethoden, wat essentieel is voor het vinden van duurzame oplossingen. Dit is
vooral relevant in een tijd waarin conflicten en maatschappelijke uitdagingen complexer worden en
de behoefte aan mediators en sociaal werkers met gevarieerde conflictoplossingsvaardigheden
groeit. Het vermogen om verschillende benaderingen aan te passen aan specifieke situaties en
cliënten is van groot belang voor professionele mediators en sociaal werkers.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper demikok1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,39. Je zit daarna nergens aan vast.
