Samenvatting Periode 2 Toegepaste Psychologie Onderzoeksmethoden I aan de hand van het boek Methoden en technieken van onderzoek van Mark Saunders, Philip Lewis en Adrian Thornhill
Week 1
Hoofdstuk 1: introductie & betekenis van onderzoek
Orientatie op probleem & context
De aanleiding van onderzoek
Wat is onderzoek?
Een specifiek doel hebben om iets te weten te komen.
’’Een systematische en doelgerichte werkwijze om gegevens te verzamelen, te analyseren
en te interpreteren.’’
’’Een activiteit om gegevens te verzamelen’’
’’Een doelbewust en methodisch zoeken naar nieuwe kennis in de vorm van antwoorden op
vooraf gestelde vragen vervolgens een vooraf opgesteld plan’’
Leerdoelen
Wat betekent het om onderzoek te doen?
1. Er is een duidelijk doel: er moet iets uitgezocht worden
2. Gegevens worden systematisch verzameld
3. Gegevens worden systematisch geïnterpreteerd
- Fundamenteel: onderzoek dat uitsluitend wordt uitgevoerd om processen en
uitkomsten daarvan te begrijpen met een wetenschappelijk doel. Dit onderzoek
vindt vooral plaats op universiteiten met als belangrijkste consument de
wetenschappelijke gemeenschap.
-> kennis vergaren
- Toegepast onderzoek: onderzoek dat uitgevoerd wordt naar aanleiding van een
specifiek probleem in de praktijk, dat resulteert in de oplossing van het probleem
of nieuwe kennis beperkt tot het probleem.
-> doel achter, probleem oplossen
,Proces van onderzoek (figuur 1.2)
Kwaliteitscriteria onderzoek
Controleerbaarheid: de mate waarin beoordeeld kan worden wat er tijdens een onderzoek is
gedaan, hoe iets is uitgevoerd en welke gegevens dat heeft opgeleverd. Het is mogelijk om
te controleren hoe het onderzoek is uitgevoerd.
Bijvoorbeeld bij een interview maak je een transcript. Kun je aantonen dat wat je
rapporteert ook daadwerkelijk is gezegd door respondenten?
Reproduceerbaarheid: het moet mogelijk zijn om het onderzoek op dezelfde manier
opnieuw uit te voeren.
Betrouwbaarheid & validiteit: hangt je meting niet teveel van toeval af. En meet je de juiste
dingen.
Objectiviteit: het vermijden van (bewuste) vooroordelen en subjectieve selectie tijdens het
uitvoeren en beschrijven van onderzoek. Wat is het doel van het onderzoek? Onderzoek
uitvoeren uit neutraal standpunt en niet laten leiden door eigen mening. Doe je dit wel dan
is het subjectief.
Ethiek: wordt er rekening gehouden met ethiek? Gedragsnormen. Onderzoeker behandeld
de betrokkenen op een correcte manier. Dus zonder te manipuleren, bepaalde
gedragsregels, privacy etc.
Leerdoelen
Kenmerken van een goed onderzoeksonderwerp
Gekenmerkt door de haalbaarheid, voldoet het onderwerp aan de criteria, beschik je over
de vereiste vaardigheden, hangt ook af van tijd en financiële middelen, heb je toegang tot
de gegevens, heeft het onderzoek een relevante bijdrage.
Ontwerpen van een onderzoeksvoorstel
Oriënteren op het probleem en de context
- Oriënteren op de opdrachtgever. Hoe beter het beeld is dat je hebt van de
organisatie, hoe beter de opdracht af te stemmen zal zijn opdrachtgever zelf.
- Oriënteren op het probleem. Inzicht krijgen in het probleem van de
opdrachtgever. Probleem = onwenselijke situatie, dus als de feitelijke situatie
niet overeenkomt met de gewenste situatie.
Opdrachtgever is heeft een organisatiedoelstelling; beeld van de gewenste
situatie.
Voorbeelden van vragen voor de opdrachtgever om diepgaand inzicht te
verkrijgen:
Wat is al bekend over het probleem? Waar speelt het probleem zich af?
Waardoor ontstaat het probleem? Wat zijn de gevolgen van het probleem? Wie
is gebaat bij de uitkomsten van het onderzoek? Etc.
Formuleren adviesvraag (zie figuur 2.2.)
Huidige situatie van de opdracht gever (gespannen sfeer tussen werkgever en werknemer)
gewenste situatie van de opdrachtgever (werknemers moeten zonder zeuren gewoon
weer aan het werk)
Tijdens het proces informatie inwinnen en komen tot adviesvraag richting onderzoeker.
(hoe krijg ik mijn ongemotiveerde personeel weer aan het werk? => welke factoren dragen
bij aan de tevredenheid en motivatie van de werknemers?)
Als onderzoek ga je kijken naar of de vraag duidelijk is en niet suggestief.
Zie sheets voor voorbeelden adviesvragen.
, Formuleren van de opdracht, onderzoeksdoelstelling en vraagstelling
o Formuleren van de opdracht
Wat is het doel van de opdracht en wat gaat de onderzoeker doen om input te leveren voor
de adviesvraag. Uiteenzetten van probleem en opdracht.
o Formuleren van de centrale vraag
Altijd een openvraag. Antwoord is wat opgevelerd wordt aan informatie of advies in het
onderzoeksrapport.
o Formuleren van de onderzoeksdoelstelling
Exacte weergave van wat de onderzoeker binnen een gegeven tijdbestek gaat opleveren.
Volgens SMART: Specifiek
Meetbaar
Attainable (haalbaar)
Relevant
Tijdsgebonden
o Formuleren van onderzoeksvragen
Een van de kernvragen waarop het onderzoeksproces zich zal richten. Hulpmiddel voor het
beantwoorden van de centrale vraag.
Soorten vragen:
Beschrijvende vragen: onderzoek waarvan het doel is om een nauwkeurig verslag te geven
van personen, gebeurtenissen of situaties. Huidige situatie in kaart brengen. Hoe tevreden
zijn klanten? Hoe vaak komen ze langs? Hoeveel geld geven ze uit?
Verkennende vragen: onderzoek waarbij ernaar gestreefd wordt om nieuwe inzichten in
verschijnselen te verkrijgen, vragen te stellen en verschijnselen in een nieuw licht te
beoordelen.
Worden niet gesteld om tot definitief antwoord te komen. Kijken naar welke factoren een
rol spelen in de situatie. Literatuuronderzoek, praten met experts, houden van een
interview.
Verklarende vragen: onderzoek dat zich richt op het bestuderen van een situatie of probleem
om het verband tussen verschillende variabelen te kunnen verklaren. Kijkt naar 2 variabelen.
Klanttevredenheid vs. Kortingkaart/openingstijden. Vergelijken van verband tussen 2
variabelen. Welke factoren beïnvloeden …..
Oorzaak-gevolgrelatie. (Kan pas na het stellen van beschrijvende en verkennende vraag.
Eerst in kaart leggen van correlatie) je kunt dit dus bijvoorbeeld onderzoeken bij 2 groepen.
Belangrijk is de haalbaarheid en relevatie van de vragen. En het komen tot nieuwe inzichten.
Onderzoeksdoelstellingen = duidelijke en specifieke uitspraken die aangeven wat de
onderzoeker wil bereiken met het uitvoeren van het onderzoek.
Inventariseren en analyseren.
o Formuleren van het onderzoeksmodel
Bepalen van eenheden, variabelen en relaties tussen deze variabelen.
- Eenheden bepalen; eenheid is waar het onderzoek betrekking op heeft. Eenheid
van analyse = individuen of groepen waarover uitspraak wordt gedaan.
Eenheid van observatie = eenheid waarbij de informatie verzameld wordt.
- Variabelen bepalen; variabele = kenmerk van een eenheid waarop gegevens
worden verzameld. Kenmerken van de eenheid (bv. persoon). Welke variabelen
moeten bestudeerd worden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper helenejansen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
