Casus bij vraag 1
Stef heeft een zorgverzekering afgesloten bij Zilveren Kruis. In de algemene
voorwaarden van Zilveren Kruis staat dat als de zorgpremie niet op tijd wordt
betaald, er een procedure gestart kan worden bij DigiTrage, een private stichting
die online arbitrage aanbiedt. DigiTrage heeft een eigen procesreglement en
eigen arbiters, die worden betaald door Zilveren Kruis. Volgens Zilveren Kruis is
arbitrage via DigiTrage sneller en goedkoper dan de overheidsrechter, wat juist
voordelig is voor wanbetalers.
Stef heeft de algemene voorwaarden niet gelezen, maar hij maakt zijn premie
gewoon elke maand netjes over. Hij is dan ook onaangenaam verrast als hij
ontdekt dat Zilveren Kruis een claim tegen hem heeft ingediend bij DigiTrage. In
de brief die hij ontvangt staat dat hij binnen één maand bezwaar moet maken
tegen arbitrage. Stef twijfelt of hij dat moet doen.
Vraag 1
(a) Bespreek of u hier arbitrage dan wel overheidsrechtspraak meer geschikt
acht, en licht uw antwoord toe aan de hand van de kenmerken van en
verschillen tussen beide vormen van geschillenbeslechting. Besteed daarbij
aandacht aan de volgende aspecten in het bijzonder:
✔ Toegang tot de rechter als beginsel/fundamenteel recht
✔ Het type conflict dat aan de orde is
✔ De betrokken partijen
✔ Onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de rechter of arbiters
✔ Het belang van openbaarheid tegenover vertrouwelijkheid
Toegang tot de rechter als beginsel/fundamenteel recht
Dit beding is onredelijk bezwarend, staat op zwarte lijst 6:236 sub n, tenzij er een
termijn van een maand moet worden gegeven > dus dit beding is akkoord.
● Is Stef bekend met de zwarte lijst? Stef heeft wel de algemene voorwaarden
gelezen en geakkoord.
Type conflict dat aan de orde is
In casu is er geen groot conflict, enkel één premie.
Reden om arbitrage te kiezen: specialistische kennis, deskundigen.
● In de casus leent zich dit meer voor geschillencommissie, niet arbitrage
(omdat de casus geen deskundigheid vereist).
Betrokken partijen
Stef is een burger, hij kan ook procederen zonder advocaat bij arbitrage. Hij is
niet deskundig, dus misschien in zijn nadeel om bij arbiter te procederen.
Onafhankelijkheid en onpartijdigheid van rechters en arbiters
In casu worden de arbiters betaald door Zilveren Kruis, dus eigenlijk niet
onafhankelijk/onpartijdig van ZK. Deze regel van onafhankelijk/onpartijdigheid
geldt niet voor arbiters, tenzij er op de zitting blijkt dat er sprake is van zoveel
vooringenomenheid, dan kan er worden gewraakt (1033 Rv).
1
,Belang van openbaarheid tegenover vertrouwelijkheid
Arbitrage is besloten en wordt niet gepubliceerd. In de rechterlijke macht wordt
alles gepubliceerd, zodat andere burgers daar ook wat aan hebben.
Als Stef’ geschil wordt gepubliceerd, hebben andere burgers hier ook wat aan in
hun geschil met een zorgverzekeraar = belang van openbaarheid. Deze casus
stinkt aan alle kanten.
(b) Wat adviseert u Stef?
Naar overheidsrechter gaan.
(c) Luidt uw antwoord op vraag a anders als het zou gaan om een claim van Stef
jegens Bol.com omdat een besteld product niet is geleverd, en hij zijn geld
terug wil? Ga ervan uit dat in de algemene voorwaarden van Bol.com ook
naar DigiTrage wordt verwezen.
Zonder advocaat kun je bij arbitrage ook procederen en het is sneller. Uit
de casus is onduidelijk of bol.com ook de arbiters via DigiTrage betaald. Als
dit niet zo is, is het misschien efficiënter om een arbitrageprocedure te
beginnen.
Casus bij vraag 2
Bouwbedrijf Ballast en aannemingsbedrijf Calculus werken al jarenlang samen bij
de uitvoering van grote bouwprojecten in (de omgeving van) Amsterdam, Ballast
als opdrachtnemer en Calculus als onderaannemer.
Als het bij de verbouwing van een monumentaal pand in het centrum van de
stad misgaat en er asbest vrijkomt, stelt Ballast Calculus aansprakelijk voor de
schade die zij heeft moeten vergoeden aan haar opdrachtgever, de Universiteit
van Amsterdam. Ballast stelt voor om het geschil voor te leggen aan de Raad
van Arbitrage voor de Bouw vanwege de daar aanwezige specialistische
expertise, vooral op bouwtechnisch gebied.
Calculus is van mening dat het vrijkomen van asbest niet aan haar te wijten is,
maar vreest voor een langslepende en kostbare procedure. Zij wil haar relatie
met Ballast bovendien niet op het spel zetten door “de vuile was buiten te
hangen”.
Vraag 2
(a) Bespreek of u hier arbitrage dan wel overheidsrechtspraak meer geschikt
acht, en licht uw antwoord toe aan de hand van de kenmerken van en
verschillen tussen beide vormen van geschillenbeslechting. Besteed daarbij
aandacht aan de volgende aspecten in het bijzonder:
✔ Toegang tot de rechter als beginsel/fundamenteel recht
✔ Het type conflict dat aan de orde is
✔ De betrokken partijen
✔ Onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de rechter of arbiters
✔ Het belang van openbaarheid tegenover vertrouwelijkheid
Toegang tot de rechter als beginsel/fundamenteel recht
2
, In casu is geen overeenkomst tussen partijen, ad hoc-arbitrage. Ze besluiten tot
arbitrage omdat er goede redenen voor zijn.
Deskundigheid van arbitrage is van belang in casu. Het kan ook goedkoper en
sneller zijn.
Ander voordeel: met arbiters kunnen er mooiere procesafspraken worden
gemaakt.
Type conflict dat aan orde is
Dit is een conflict dat zich leent voor arbitrage. Deskundigheid van arbitrage is
van belang in casu. Het kan ook goedkoper en sneller zijn.
Ander voordeel: met arbiters kunnen er mooiere procesafspraken worden
gemaakt.
Betrokken partijen
Twee bouwkundige partijen die beiden waarschijnlijk ook bedrijfsjuristen hebben
en beiden evenveel deskundige informatie hebben.
Onafhankelijkheid en onpartijdigheid van rechters or arbiters
Onafhankelijkheid is hier gewaarborgd, Raad voor Arbitrage voor de Bouw is
onafhankelijke instantie.
Belang van openbaarheid tegenover vertrouwelijkheid
Uit casus blijkt dat partijen de vuile was niet buiten willen hangen, is arbitrage
meer geschikt, omdat deze uitspraak niet wordt gepubliceerd.
Bij rechterlijke macht kan worden gevraagd of de zitting met gesloten deuren
wordt behandeld (27 Rv).
(b) Wat adviseert u Calculus?
Er is een nadruk op technische deskundigheid en beslotenheid. Bovendien is de
snelheid belangrijk. Hier wordt arbitrage geadviseerd.
(c) Stel dat partijen voor arbitrage zouden kiezen en Ballast in het gelijk wordt
gesteld. Kan Ballast het arbitrale vonnis dan ten uitvoer leggen zonder
tussenkomst van de rechter?
1062 Rv: verlof verlenen door rechter.
1063 Rv: rechter kijkt summierlijk (HvJEU Intermaris: ambtshalve
consumentenrecht toepassen).
“Het vonnis wordt uiteindelijk (ook) schriftelijk opgemaakt en wordt door de
arbiters ondertekend. Het wordt daarna toegezonden aan de partijen en het
origineel moet bij de griffie van de ‘gewone’ rechtbank worden neergelegd.”
Casus bij vraag 3
Stel dat Stef (zie casus vraag 1) een geschil heeft met zijn zorgverzekeraar
Zilveren Kruis over de vergoeding van schade aan een gehoorapparaat ter
waarde van € 1.200. Het apparaat is bij Stef thuis uit zijn oor gevallen, waarna
zijn vriendin er per ongeluk op is gaan zitten. Zilveren Kruis stelt zich op het
standpunt dat Stef eerst zijn schade moet claimen bij zijn inboedelverzekeraar
en dat hij dan pas bij Zilveren Kruis terechtkan voor eventuele restschade. Bij
zijn inboedelverzekeraar kan Stef aanspraak maken op een maximumbedrag van
€ 300, wat hij ook doet. Vervolgens weigert Zilveren Kruis de resterende € 900
euro te vergoeden, omdat zij geen dekking biedt voor een schadepost die al bij
een andere verzekeringsmaatschappij is geclaimd.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xtl. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.