Dit is een samenvatting van het MBO 4 filiaalmanager / Retailmanager vak Commercieel beleid 1. Per hoofdstuk is er samengevat, met de belangrijkste stukken uit het boek. Makkelijke uitleg aan de hand van duidelijke en schematische afbeeldingen.
Kleine tip, vind je bepaalde onderdelen nog steeds mo...
, Hoofdstuk 1
Marketing bestaat uit verschillende activiteiten die als doel hebben bedrijfsinkomen te
verwerven door op lange termijn in de wensen en behoeften van de doelgroep te voorzien.
Een winkel richt zich op een specifieke groep mensen die op elkaar lijken wat betreft
koopgedrag en koopbehoefte.
De doelstelling voor marketing wordt elk jaar opnieuw bijgesteld. Om e zorgen dat deze
duidelijk zijn , moeten ze SMART worden opgesteld. Dat wil zeggen:
- Specifiek: duidelijk en concreet maken van het doel
- Meetbaar: je moet kunnen meten of de doelstelling wel of niet zijn bereikt.
- Aanvaardbaar/acceptabel: medewerkers moeten er achter staan, zij moeten de
doelstelling steunen waardoor er een draagvlak wordt gecreëerd
- Realistisch: de doelstelling moet haalbaar zijn, dus zijn er genoeg capaciteiten in huis
om het te kunnen realiseren ?
- Tijdgebonden: een doelstelling geeft een duidelijke start en einddatum aan. Deze is
dus tijdgebonden.
De winkelformule is de manier waarop een winkel of keten zijn producten aanbied aan de
klant. De belangrijkste onderdelen van de winkelformule zijn de doelgroep, de marktpositie
en het assortiment. Een duidelijke winkelformule, propositie, maakt je onderscheidend van
je concurrent. Een ander onderdeel van de winkelformule is het verkoop systeem. Soorten
verkoop systeem:
- Zelfbediening
- Bediening
- Zelfkeuze
- Semi zelf bediening
- Online shoppen
Het winkel concept is de opzet van de winkel. Via welke kanalen verkoop je je producten.
Winkelimago is het beeld wat klanten van een winkel(keten) hebben. Hoe succesvoller je
winkel formule, hoe groter je marktaandeel. Met de concurrentiestrategie van Porter kin je
bepalen hoe je je op de markt ban je concurrentie wil onderscheiden. De Ansoffmatrix maakt
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ThierryMook. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.