Samenvatting Beleidswetenschappen - deel meneer Vandewaeter
7 keer bekeken 0 keer verkocht
Vak
Beleidswetenschappen
Instelling
Artesis Hogeschool Antwerpen (Artesis)
Boek
Basisboek voor de Gezondheidszorg in Vlaanderen
Dit document is een samenvatting van de gastdocent Wim vandewaeter voor het vak Beleidswetenschappen in het 3de jaar Bachelor Verpleegkunde aan de AP Hogeschool te Antwerpen
• vraag/klant – aanbod/ leverancier – financier/ (verzekeraar)
• Overheid legt allerlei eisen op: kwaliteit, prijs, service, continuïteit, preventie, financiering
• vraag en aanbod wordt multifactorieel
gestuurd, vb:
1) karakteristieken van de klant: Patiënt Overheid
beleving, belang, leeftijd, SES (socio-
economische situatie)
2) karakteristieken van aanbieder:
Hulpverlener Verzekeraar
toegankelijkheid, capaciteit reputatie,
prijs,…
3) karakteristieken van omgeving:
verzekering, zorgaanbod, cultuur,
taboe
Out of pocket aandeel
• = Wat je uit uw eigen zak betaalt. In België: remgeld, materiaalsupplementen,
geneesmiddelen, kamersupplementen, ereloonsupplementen, aanrekenbare goederen, niet-
terugbetaalde behandelingen. Ongeveer 700 euro/jaar.
Zorgvrager als koper of klant
De klant heeft allerlei noden/verwachtingen, die de zorgrelatie mee bepaalt:
1) Toegankelijkheid
- Echelonnering (= gelaagdheid door de overheid opgelegd.) (0e,1e,2e,3e, 4e lijn): hoe
makkelijk kan de patiënt terecht?
- bereikbaarheid in tijd en afstand: basiszorg vs gespecialiseerde zorg; wachttijden
- Capaciteit: wachttijden
2) Communicatie
- gegevensdeling tussen hulpverleners vs privacy: EPD, e-Health, GDPR, wet op de
patiëntenrechten
- communicatie zorgvrager en zorgverlener: adequate informatieverstrekking is heel
bepalend!; bejegening vanuit de organisatie
3) Competentie van de organisatie/zorgverlener
- kritische consument: second opinion, referenties
- Kwaliteit en veiligheid: kwaliteitsmetingen, (vb VIKZ). Zie “To err is human”,
transparantie
- Toenemende complexiteit van de zorgvraag; multipathologie, superspecialisatie
- Aanbod: vb verpleegkundig specialisten?
4) Flexibiliteit en betrokkenheid
- Patiënt als regisseur van eigen proces; geïndividualiseerde zorg (outreach,
thuishospitalisatie, telegeneeskunde)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper timlangenakens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
