Theoretische kader
Wat houdt probleemverheldering of vraagverheldering in?
Het stellen van vragen heeft vooral tot doel de ander te helpen zijn wensen en gedachten onder
woorden te brengen.
Wanneer voer je dit type gesprek?
Als de zorgvrager met een probleem zit.
Wanneer of waarvoor heb je als verpleegkundige deze vaardigheid nodig?
Dan heb je beter contact met de zorgvrager en kun je gerichter het probleem oplossen.
Waarvoor heb je de informatie die je inwint nodig?
Voor het oplossen van het probleem van de zorgvrager.
Wat is de relatie met persoonsgerichte praktijkvoering?
Als je weet wat het probleem van de zorgvrager is dan weet je ook wat hij/zij nog zelf kan doen, je
kan dus persoonsgericht te werk gaan als je informatie hebt ingewonnen.
Welke fases of structuur kent je gesprek en waarom?
Inleiding: zodat de zorgvrager ook weet wie jij bent.
Kern: de zorgvrager vertelt wat het probleem is.
Afsluiting: je laat weten wat de volgende stap is.
Welke theoretische inzichten zijn in dit gesprek belangrijk?
Ik snap echt niet wat met deze vraag wordt bedoeld.
Welke vaardigheden gebruik je hierbij?
Luisteren en vragen stellen.
Welke rol of taak heb jij als verpleegkundige in dit gesprek?
Te luisteren naar het probleem van de zorgvrager en het probleem duidelijk krijgen.
, Kale plan van aanpak
Voorbereiding
- Vorige taken wegleggen
- Richten op nieuwe zorgvrager
- Ruimte inrichten
- Inlezen dossier
Inleiding
- Naam van de zorgvrager
- Voorstellen
- Aanleiding bespreken
- Interesse en respect tonen
- Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
- Doel van het gesprek samen opstellen
- Agenda opstellen en tijd afspreken
Kern
- Open vraag
- Aanmoedigen verhaal te doen
- Actief luisteren
- Vragen stellen
- Non-verbaal/verbaal aanmoedigen
- Aanmoedigend reageren
- Herhalen
- Parafraseren
- Hardop denken
- Verbale en non-verbale signalen opvangen
- Het verhaal van de patient verhelderen
- Tussentijds samenvatten
- Gevoelsreflectie
- Stiltes
- Empathie tonen
- Oogcontact
- Markering
- Timing
Afsluiting
- Aangeven dat einde gesprek nadert
- Slotsamenvatting
- Vangnet bieden
- Doel behaald?
- Vervolgafspraak
- Afscheid nemen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lynnlinssen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,29. Je zit daarna nergens aan vast.
