= een doelgericht proces waarbij men op een systematische manier op basis van een onderzoeksontwerp, data
verzamelt en analiseert, om op een betrouwbare en valide wijze onderzoeksvragen te beantwoorden die deel
uitmaken van een probleemstelling.
HET ONDERZOEKSPROCES
Het onderzoeksplan is een belangrijke stap!
KWANTITATIEVE ONDERZOEKSMETHODEN
OMSCHRIJVING VAN DE 5 METHODEN
1. Postenquêtes
2. Online-enquêtes
3. Telefonisch enquêtes
4. Face-to-face enquêtes
5. Groepsenquêtes
combinaties zijn mogelijk
DE KEUZE TUSSEN DE METHODEN
Respons Non-verbaal gedrag
Tijdsduur Controle op het respecteren
Kostprijs van de volgorde
Invloed van de omgeving Controle op de volledigheid
Onderzoekereffecten Kennis testen
Sociale wenselijkheid Complexiteit inbouwen
Respons Hogere responsgraad = hogere betrouwbaarheid
Selectieve non-respons = Specifieke groep die niet of minder aan onderzoek
deelneemt
Bv een 80-jarige een online enquête mailen
Lage Post + online
Matige Telefonisch (minder snel afwijzen)
Pagina 1 van 11
, van Ierland Bo – 2VK4
SAMENVATTING
Betere Face-to-face
Beste Groep
Tijdsduur Snel Online + groep
Traag Face-to-face
Traagst Post
Kostprijs
Invloed omgeving Antwoord (on)bewust aanpassen door aanwezigheid omstaanders
Gevaar voor validiteit
Grote kans Post + online + telefonisch
controleerbaar Face-to-face +groep
onderzoeker Onderzoeker die respondent beïnvloedt
effecten Door fysieke aanwezigheid
Door respondent (on)bewust in bepaalde richting te duwen
Oplossing = gestandaardiseerde vragenlijst
Invloed op validiteit onderzoek
Ongevoelig Online + post
Gevoelig Groep (indien hul) + telefonisch + face-to-face
Sociale Vertrekening van het onderzoek
wenselijkheid Validiteit ↓
Anonimiteit!
Minder gevoelig Post + groeps + online
Gevoeliger Telefonisch + face-to-face
Non-verbaal gedrag Wordt niet geregistreerd (enkel bij kwalitatief onderzoek)
Signaal voor te moeilijke vragen, gevoelige onderwerpen, sociaal wenselijke
antwoorden, aarzelingen, lukraak invullen, …
Bedenkingen formuleren bij de resultaten
Geen zicht op NVG bij:
Postenquêtes
Online enquêtes
Respecteren van de Respondenten moeten dit respecteren: anders onvolledige antwoorden,
volgorde sociaal wenselijke antwoorden,…
Je begint met: naam, leeftijd, geslacht etc sociaal demografisch
Invloed op betrouwbaarheid en validiteit
Geen controle Post
Beperkte controle Groep (meer controle bij kleinere groepen)
Veel controle Telefonisch + online + face-to-face
Controle op Volledigheid zeer belangrijk
volledigheid Mensen motiveren maar niet verplichten!
Geen controle Post
Beperkte controle Groep
Veel controle Telefonisch + online (programmatie) + face-to-face
Kennis testen Niet elke methode gepast om kennis te testen
Mogelijkheid tot opzoeken of navragen; post + telefoon + online
Complexiteit Antwoord bepaaldt volgende vraag
inbouwen Respondenten begeleiden
Te moeilijk: niet correct beantwoord + gemiste delen
Beïnvloedt validiteit
Beperkt Groep + post
Mogelijk Online (programmatie) + face-to-face + telefonisch
Conclusie: groepsenquêtes = beste, postenquêtes = slechtste.
Pagina 2 van 11
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bovanierland. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,69. Je zit daarna nergens aan vast.