7’s model MobyXL
Het 7s model is een systeem om de kwaliteit van de prestaties bij MobyXL te meten.
1. Strategie
Het aanbieden van professionele, betrouwbare, veilige,
kwalitatief hoogwaardige en betaalbare duik- en
outdooropleidingen en duik- en outdoorproducten.
2. Structuur
MobyXL Diving & Outdoor B.V. heeft een platte
organisatiestructuur. De werknemers bij MobyXL
zijn betrokken bij de besluitvormingsprocessen. Het
personeel bij MobyXL heeft veel
verantwoordelijkheid. Het management van MobyXL
kan het personeel sneller bereiken als ze een terugkoppeling of commentaar geven.
3. Systemen
MobyXL maakt gebruik van verschillende systemen. Onder andere maakt MobyXL gebruik
van een informatie-, verkoop-, inkoop-, kassa-, klantsysteem.
Bijvoorbeeld: De NAW-gegevens van onze clientèle worden opgeslagen in een
klantenbestand. In dit klantenbestand staat ook een kopje opmerkingen. Hier komen
aantekeningen te staan als de klant een product laat servicen of als er een klacht. Ook als een
klant spullen bij ons huurt, komt dit in het systeem te staan. Zo houden wij een net overzicht
van de gegevens van onze klant.
4. Stijl
Het management van MobyXL zal in sommige gevallen verantwoording moeten leggen bij
de aandeelhouders. Verder heeft het management en het personeel zelf genoeg creativiteit.
Bij MobyXL kun je spreken van een Laissez-faire leiderschapsstijl. Er is nauwelijks sprake
van leidinggeven en evenmin van ondersteuning van medewerkers bij het leiding nemen of
geven. De medewerkers nemen zelf het heft in handen, waardoor er een informeel
leiderschap ontstaat.
5. Staf
De staf van MobyXL bestaat uit het management en het personeel. MobyXL heeft totaal
maar 5 medewerkers en vele vrijwilligers. Van de 5 medewerkers zijn er 4 aandeelhouder.
6. Sleutelvaardigheden
Mobyxl biedt professionele, betrouwbare, veilige en betaalbare duikopleidingen en
duikproducten. Ze willen blijven organiseren van teamspirit versterkende programma’s voor
zowel bedrijven als families. Ze willen hun contacten goed onderhouden met betrekking tot
de afnemers, leveranciers etc.
7. Significante waarden
Het bedrijf MobyXL wil betaalbare, uitdagende diensten aanbieden het liefst dichtbij de
consument. MobyXL ziet de duiksport en de outdoorsport als een dienst die aan deze wensen
kan voldoen. Ze richten zich op verschillende doelgroepen kinderen, volwassenen, bedrijven
etc. hiermee willen ze de teamspirit in een bedrijf of een familie versterken. Ze willen
jongeren helpen om in beweging te blijven om zwaarlijvigheid te voorkomen of te beperken
en ze helpen om meer te communiceren met anderen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Sylv. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.