Samenvatting
Samenvatting Strategisch Facility Management
Dit is een samenvatting van de aantekeningen uit de les en de reader van het vak Strategisch Facility Management SFM
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
7 beoordelingen
Door: Farlon • 4 jaar geleden
Door: tomdegroot1 • 5 jaar geleden
Door: jannesanders • 5 jaar geleden
Door: abelbergkamp • 6 jaar geleden
Door: rsmk • 3 jaar geleden
Door: dirkjedietz • 6 jaar geleden
Door: lodewijk7 • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Strategisch Facility ManagementOpen tentamen, gecombineerd met ECB
Week 1
Strategisch Facility Management
• Er is sprake van Strategisch FM indien FM een bijdrage levert aan de realisatie van de
doelstellingen van de moederorganisatie.
• ‘Business alignment’ van FM betekent dat de facilitaire strategie ondersteunend is voor de
organisatiestrategie.
De toegevoegde Waarde van FM: perspectieven
• Bedrijfseconomisch: bijdrage van FM aan de productiviteit, winstgevendheid en het
onderscheidend vermogen van een organisatie.
• Sociaaleconomisch: verhogen van de tevredenheid van opdrachtgevers, klanten en
eindgebruikers.
• Relationeel perspectief, gericht op de proceskant en relatiemanagement: vertrouwen,
betrouwbare afspraken, korte levertijden.
• Duurzaamheidsperspectief: bijdrage van FM aan het terugdringen van de energieconsumptie,
zorgvuldiger omgaan met schaarse materialen en vermijden van producten die schade
toebrengen aan mens en milieu.
Mogelijke Toegevoegde Waarden van FM
• Productiviteit verhogen: huisvesting, diensten en middelen als middel inzetten voor efficiënter
en effectiever werken.
• Kosten verlagen: besparen op investeringskosten en exploitatiekosten van vastgoed en
andere faciliteiten.
• Risico’s beheersen – Voorkomen van ongewenste situaties met betrekking tot veiligheid,
gezondheid en financiële risico’s
• Waardestijging – Sturen op de toekomstwaarde van het gebouw.
• Flexibiliteit vergroten – De organisatie zodanig inrichten dat er gemakkelijk aanpassingen
mogelijk zijn.
• Cultuur ondersteunen – Een bijdrage leveren aan de organisatiecultuur.
• Imago ondersteunen – Bijdragen aan de branding van de organisatie en een positief imago.
• Tevredenheid verhogen – Zorgen voor een hoge klant- en medewerkerstevredenheid
• Duurzaamheid.
• Healing environment – Het creëren van een omgeving die bijdraagt aan de genezing van
patiënten.
,Week 2
Kus de visie wakker
Wat verstaan we onder visie?
• Is het een verplicht nummer?
• Nemen we het serieus?
• In een middagje gedaan?
• Zijn er valkuilen?
De Kus
• Gepassioneerde kus
• Vriendschapskus
• Vluchtige kus (verwaarlozing)
• Luchtkus (verwaarlozing)
Een visie, wat is dat?
Missie <> visie
2 hoofdaspecten:
• Bindende aspect als kernideologie;
• Sturende aspect in de geambieerde toekomst.
Visie: kernwaarden
Waar staan we voor?
• Essentiele en duurzame principes;
• Wat vinden we goed/fout?;
• Normen en waarden;
• Richtlijnen van gedrag;
• Intrinsieke waarden.
Visie: hoger doel
Waarom bestaan wij?
• Bestaansgrond;
• Wat maakt ons bijzonder?
• Gebaseerd op duurzame principes.
Visie: gewaagd doel
Uitdagend toekomstbeeld: te bereiken door uiterste inspanning, maar wel binnen handbereik!
• Middellange termijn;
• Ambitie;
• Haalbaar.
Gewaagd doel: de pensioenverzekeraar van NL worden
Kernkwaliteiten: deskundigheid, resultaatgerichtheid, communicatie en inlevingsvermogen.
Visie: gedragsregels
Wat betekenen het hoger doel en de kernwaarden voor ons gedrag?
• Concretisering van de kernwaarden;
• Werkcultuur binnen de organisatie;
• Doen we de goede dingen en wanneer doen we deze dingen goed?
Wat draagt een visie bij?
Bindende en sturende functie:
• Een visie geeft vorm aan de identiteit;
• Een visie maakt duidelijk waar de organisatie naartoe wil;
• Blijvende bron van inspiratie voor medewerkers;
• Geeft richting aan keuzes en vergemakkelijkt het nemen van beslissingen;
• Doelen waarop gestuurd kan worden.
Rijnlands en Angelsaksisch model
, Rijnlands model (o.a.):
• Samenwerking
• Participatiegericht
• Wederzijds vertrouwen
• Aandacht voor de mensen
Angelsaksisch model (o.a.):
• Gericht op resultaat
• Competitieve instelling
• Winnaarsmentaliteit m.b.t. eenduidige doelen
De combinatie
Angelsaksisch model
Daadkrachtcultuur (D) + Analystische cultuur (A) = Explosief mengsel m.a.g. veranderwoede:
• Lean and mean
• Standaardiseren
• Steeds op tenen lopen
• Perspectief van de overtreffende trap
D + A = ….
Visie ontwikkeling
4 fasen:
1. Analyse van de situatie;
2. Aandacht voor de bemensing en beweging;
3. Visiecreatie;
4. Communicatie en realisatie.
1. Analyse van de situatie
• Analyse van de uitgangssituatie;
• Wat speelt er in de markt?
• Wie zijn onze klanten en hoe kijken zij naar ons?
• Hoe omschrijven wij de huidige cultuur?
Gevoel van noodzaak?
2. Bemensing en beweging
• Betrekken van medewerkers van alle lagen uit de organisatie;
• Gedragenheid;
• Motivatie;
• Verbindingen;
Hoge vertrouwelijke omgeving leidt tot optimale samenwerking en vrijheid.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisannevanwijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50155 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen